ऑनलाइन अभ्यास से "हानिकारक टिप्पणियों" की पहचान करना।

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उनका लक्ष्य समाज और समुदाय में गलतफहमियां, संदेह, चिंता और आक्रोश फैलाना है; कानूनों, सामाजिक मानदंडों और सामुदायिक मानकों के प्रति अवज्ञा और विरोध को अप्रत्यक्ष रूप से उकसाना है; और दंगे और हिंसा की घटनाओं को भड़काना है... कई लोग इन्हें "गंदी टिप्पणियां" कहते हैं।

"गंदी टिप्पणियों" के खतरे

असल में, "गंदी टिप्पणियाँ" कई रूपों में सामने आती हैं। सबसे आसानी से पहचाना जाने वाला रूप अश्लील टिप्पणियाँ हैं। ये टिप्पणियाँ आमतौर पर भद्दी, असभ्य और गालियों से भरी होती हैं, लेकिन अक्सर इनमें शब्दों का कोई स्पष्ट अर्थ नहीं होता और इनका उद्देश्य केवल विनाशकारी व्यवहार में शामिल होना होता है। इस प्रकार की टिप्पणियाँ उन फ़ोरमों पर आसानी से मिल जाती हैं जहाँ कोई प्रत्यक्ष प्रशासक नहीं होता या उन वेबसाइटों पर जहाँ भाषा पर नियंत्रण कमज़ोर होता है। हालाँकि, ऐसी टिप्पणियों की संख्या आमतौर पर बहुत अधिक होती है, जिससे इन्हें नियंत्रित करना मुश्किल हो जाता है।

दूसरे प्रकार की "गंदी टिप्पणी" अधिक परिष्कृत होती है और इस पर नज़र रखना आसान नहीं होता क्योंकि पहली नज़र में यह हानिरहित लगती है। जो लोग इस प्रकार की "गंदी टिप्पणी" बार-बार पोस्ट करते हैं, वे अन्य फ़ोरम सदस्यों की चर्चाओं पर नज़र रखते हैं ताकि उनमें कमियां निकाल सकें, सवाल उठा सकें, आदि। ये टिप्पणियां आमतौर पर सामान्य से अधिक आक्रामक होती हैं। टिप्पणीकार हमेशा "थ्रेड स्टार्टर" (यह शब्द नेटिज़न्स द्वारा विषय बनाने वाले व्यक्ति के लिए इस्तेमाल किया जाता है) को करारा जवाब देने के लिए तैयार रहता है ताकि अपनी बात साबित कर सके और इस तरह ऑनलाइन एक हलचल पैदा कर सके।

तीसरे प्रकार की "गंदी टिप्पणी" वह होती है जिसे मूल पोस्टकर्ता द्वारा इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के बीच चर्चा का विषय बनाने के लिए या किसी विषय का उपयोग करके अपनी राय, निर्णय और आकलन प्रस्तुत करने के लिए किया जाता है, जिससे दूसरों को टिप्पणी करने के लिए उकसाया जाता है और उनके उद्देश्यों की पूर्ति होती है। इस प्रकार की "गंदी टिप्पणी" अक्सर जानबूझकर की जाती है, संभवतः राजनीतिक , आर्थिक या सामाजिक उद्देश्यों के लिए। यह लेख केवल शत्रुतापूर्ण ताकतों, प्रतिक्रियावादी तत्वों और राजनीतिक अवसरवादियों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली "गंदी टिप्पणी" पर ही चर्चा करेगा, जो सोशल मीडिया का दुरुपयोग करके अनुभवी क्रांतिकारियों, पार्टी और राज्य के नेताओं और सैन्य नेताओं की छवि को विकृत करने, उनकी प्रतिष्ठा को धूमिल करने और उनके सम्मान को ठेस पहुंचाने का काम करते हैं।

इन योजनाओं को अंजाम देने वाले लोग अच्छी तरह से प्रशिक्षित हैं और सूचना प्रौद्योगिकी द्वारा समर्थित हैं, इसलिए वे अधिक बार और अधिक कुशलता से कार्य कर रहे हैं। उनके निशाने पर अनुभवी क्रांतिकारी, पार्टी, राज्य और सेना के नेता, और देश के आर्थिक , राजनीतिक और सामाजिक जीवन में महत्वपूर्ण पदों, भूमिकाओं और प्रभाव रखने वाले लोग, या पार्टी के वे कार्यकर्ता और सदस्य हैं जो नियमित रूप से और सीधे जनता के साथ बातचीत करते हैं। सामान्य तरीकों में शामिल हैं: व्यक्तिगत इतिहास और करियर को तोड़-मरोड़ कर पेश करना; निजी जीवन और पारिवारिक जीवन का अपमान करना; और सामाजिक संबंधों को गढ़ना। प्रभावशीलता बढ़ाने के लिए, वे अक्सर इस जानकारी को राजनीतिक रूप से संवेदनशील समय पर जारी करते हैं, जैसे: देश में प्रमुख राजनीतिक घटनाएँ; प्रमुख राष्ट्रीय अवकाशों से पहले, दौरान और बाद में; पार्टी सम्मेलन; और राष्ट्रीय सभा और जन परिषद के सभी स्तरों के प्रतिनिधियों के चुनाव।

इसके अलावा, वे किसी भ्रष्ट और पतित अधिकारी या पार्टी सदस्य की घटना का फायदा उठाते हैं, जिसे कानून द्वारा कड़ी सजा दी गई हो, ताकि अवधारणाओं को तोड़-मरोड़ कर पेश किया जा सके, सामान्यीकरण किया जा सके और उसे सामाजिक व्यवस्था, पार्टी और राज्य के सार के साथ जोड़ा जा सके। किसी अधिकारी या पार्टी सदस्य के एक भी कार्य या बयान का कई कोणों से विश्लेषण, बारीकी से जांच और तोड़-मरोड़ कर सनसनीखेज और निंदनीय कहानियां गढ़ी जाती हैं। वे जानबूझकर अनुभवहीन अधिकारियों और पार्टी सदस्यों को उकसाने और भड़काने के लिए "जाल" बिछाते हैं, जिससे वे विशिष्ट परिस्थितियों में अपना आपा खो बैठते हैं, फिर वीडियो और फोटोग्राफी का आयोजन करते हैं, संपादन करते हैं और मनगढ़ंत कहानियां गढ़कर जनता में आक्रोश पैदा करते हैं। इतना ही नहीं, वे घटनाओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करने में माहिर हैं ताकि ध्यान आकर्षित किया जा सके और जनमत में हलचल पैदा की जा सके। किसी विशेष अधिकारी या पार्टी सदस्य के एक छोटे से, अनुचित कार्य से वे किसी पूरे विभाग, इकाई, पार्टी या समाज की नैतिकता, जीवनशैली, सामाजिक कौशल और सार्वजनिक सेवा संस्कृति की पूरी तस्वीर "बना" सकते हैं और फिर विसंगतियों की परवाह किए बिना इसकी तुलना अन्य देशों से कर सकते हैं। इससे भी अधिक खतरनाक बात यह है कि अपने एजेंडे के अनुसार जनमत को प्रभावित करने के लिए, वे स्वतंत्र विचारों वाले लोगों की असहमतिपूर्ण टिप्पणियों और विचारों को रोकते या हटा देते हैं, जिससे एकतरफा जानकारी तैयार होती है जो उनके विध्वंसक लक्ष्यों को लाभ पहुंचाती है।

इन्हें राजनीतिक और वैचारिक क्षेत्रों में " शांतिपूर्ण विकास" की रणनीति के रूप में पहचानना मुश्किल नहीं है, जो शत्रुतापूर्ण, प्रतिक्रियावादी और राजनीतिक रूप से अवसरवादी ताकतों के बीच "स्व-विकास" और "स्व-रूपांतरण" को बढ़ावा देती है। क्योंकि, चाहे ये रणनीतियाँ कितनी भी परिष्कृत या चालाक क्यों न हों, इनका सार केवल "पुरानी बोतल में नई शराब" जैसा है। समस्या यह है कि बहुत से लोग, जिज्ञासा, सरलीकृत और पक्षपातपूर्ण समझ के कारण, और यहाँ तक कि कार्यकर्ताओं, पार्टी सदस्यों, बुद्धिजीवियों और कलाकारों का एक वर्ग भी, अनजाने में या जानबूझकर इन उत्साहपूर्ण "टिप्पणियों" में शामिल हो गया है, जिससे हजारों, यहाँ तक कि लाखों टिप्पणियों की एक तेजी से फैलने वाली "लहर" पैदा हो गई है, और इस प्रकार शत्रुतापूर्ण और प्रतिक्रियावादी ताकतों को अपने विध्वंसक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिली है। इसलिए, इसे कैसे रोका जाए, यह संबंधित एजेंसियों, विभागों और यहाँ तक कि सोशल मीडिया में भाग लेने वालों के लिए भी एक महत्वपूर्ण प्रश्न है।

हम "अश्लील टिप्पणियों" को कैसे रोक सकते हैं?

सर्वप्रथम, साइबर सुरक्षा कानूनों के प्रबंधन के लिए उत्तरदायी संबंधित पार्टी और राज्य एजेंसियों एवं संस्थाओं के लिए: नागरिकों को कानून, विशेष रूप से साइबर सुरक्षा कानून, के प्रति जागरूक करने हेतु शैक्षिक एवं प्रचार उपायों को सुदृढ़ करने हेतु नेतृत्व और मार्गदर्शन पर जोर दिया जाना चाहिए; सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों के प्रावधान, विकास और उपयोग संबंधी निर्देशों एवं विनियमों पर जोर दिया जाना चाहिए; तथा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्मों में भागीदारी के दौरान नागरिकों की जागरूकता, उत्तरदायित्व और सिद्धांतों को मजबूत किया जाना चाहिए। सोशल मीडिया पर सूचना प्रबंधन संबंधी विनियमों में सुधार किया जाना चाहिए; एक पूर्ण और उपयुक्त कानूनी ढांचा तैयार करने हेतु इंटरनेट पर सूचना प्रबंधन संबंधी कानून और साइबर सुरक्षा कानून विकसित करने पर शोध केंद्रित होना चाहिए; तथा सोशल मीडिया के स्वस्थ और सही दिशा में संचालन एवं विकास को सुनिश्चित करने तथा सोशल मीडिया के प्रभावी प्रबंधन हेतु एक वैज्ञानिक और प्रगतिशील कानूनी ढांचा सक्रिय रूप से निर्मित किया जाना चाहिए।

वियतनाम में स्वस्थ और सुरक्षित सोशल मीडिया वातावरण बनाने के उद्देश्य से सोशल मीडिया सेवा प्रदाता और उपयोगकर्ता सोशल मीडिया आचार संहिता का कड़ाई से पालन कर रहे हैं। व्यक्तियों और संगठनों को सोशल मीडिया पर पोस्ट की गई जानकारी के लिए कानूनी जिम्मेदारी लेनी चाहिए ताकि ऑनलाइन होने वाले अनुचित बयानों, निजता के उल्लंघन और व्यक्तियों और संगठनों की मानहानि को कम किया जा सके। प्रेस कानून के कार्यान्वयन को विकसित और बेहतर बनाया जाना चाहिए, जिसमें सूचना के मार्गदर्शन में प्रमुख मीडिया आउटलेट्स की भूमिका को बढ़ाने और सोशल मीडिया पर हानिकारक और दुर्भावनापूर्ण सूचनाओं की सक्रिय रूप से आलोचना और खंडन करने पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए ताकि सोशल मीडिया के नकारात्मक पहलुओं को दूर किया जा सके।

दूसरे, सोशल मीडिया प्रदाताओं के संबंध में: सोशल मीडिया सेवाओं के प्रदाताओं और संचालकों, विशेष रूप से सीमा पार सेवा प्रदाताओं को वियतनामी कानून का पालन करने और वियतनाम की संप्रभुता, राष्ट्रीय हितों और राष्ट्रीय सुरक्षा का सम्मान करने के लिए जिम्मेदार होना चाहिए। साझेदारों को वियतनाम में संचालन करते समय सहयोग और नियमों के अनुपालन को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करना आवश्यक है, जैसे: प्रतिनिधि कार्यालय स्थापित करना, खाता पंजीकरण में उपयोगकर्ता की पहचान सत्यापित करना, जानबूझकर व्यक्तियों और संगठनों को विकृत करने, बदनाम करने या अपमानित करने वाले फर्जी पेजों और विषयों को तुरंत हटाने के लिए सक्रिय रूप से सहयोग करना, और गलत जानकारी फैलाने वाले खातों को पूरी तरह से हटाना। साथ ही, आर्थिक उपायों पर अधिक जोर दिया जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि इन व्यवसायों की जिम्मेदारी उनके द्वारा प्राप्त लाभों के अनुरूप हो।

तीसरा, मीडिया प्रबंधन और पर्यवेक्षण करने वाली एजेंसियों के लिए: सोशल मीडिया में हो रहे तीव्र परिवर्तनों के अनुरूप, स्पष्ट, व्यावहारिक और उपयुक्त प्रावधानों के साथ कानूनी ढांचे में व्यापक सुधार करना आवश्यक है, न कि केवल नियामक दिशानिर्देश प्रदान करना। उल्लंघनों के निरीक्षण, जांच और निपटान को और मजबूत करना, विशेष रूप से संबंधित कार्यात्मक एजेंसियों और संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के बीच समन्वय स्थापित करना, ताकि पार्टी और राज्य के विरुद्ध इंटरनेट और सोशल मीडिया पर झूठे, असत्य, विकृत, निंदनीय, अपमानजनक और उत्तेजक कृत्यों को संग्रहित करना, उपलब्ध कराना, पोस्ट करना और प्रसारित करना जैसे हानिकारक उल्लंघनों का सख्ती से निपटारा किया जा सके।

राष्ट्रीय सुरक्षा का उल्लंघन करने वाली और वियतनाम को कमजोर करने वाली हानिकारक सूचनाओं को रोकने, नष्ट करने और समाप्त करने के लिए तकनीकी उपायों को मजबूत करना वर्तमान संदर्भ में एक आवश्यक और प्रभावी उपाय है। साइबर सुरक्षा संबंधी विशेष इकाइयों को संगठनों और व्यक्तियों को सुरक्षा कमजोरियों के संकेत मिलने पर और साइबर अपराधियों द्वारा उन पर हमला किए जाने पर तुरंत सहायता प्रदान करनी चाहिए, ताकि स्थिति को सुधारा जा सके और एक स्वस्थ और स्वच्छ ऑनलाइन वातावरण बनाया जा सके, जिससे उपयोगकर्ता अपने वैध व्यक्तिगत और संगठनात्मक आवश्यकताओं के लिए सोशल मीडिया का आत्मविश्वास से उपयोग कर सकें।

चौथा, सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के लिए: ऑनलाइन वातावरण में भाग लेते समय, "नेटिज़न्स" को सामाजिक गतिविधियों और सामुदायिक सेवा के बारे में सकारात्मक जानकारी और चित्र फैलाने चाहिए, बुरी आदतों और अनैतिक व्यवहारों की आलोचना करनी चाहिए, और मानवीय संदेशों का लक्ष्य रखना चाहिए, जिससे सोशल मीडिया पर विनम्र और सभ्य व्यवहार की संस्कृति का निर्माण हो सके। साथ ही, उन्हें वियतनामी भाषा की शुद्धता बनाए रखनी चाहिए, मिश्रित, अश्लील या हिंसक भाषा के प्रयोग से बचना चाहिए; केवल स्पष्ट स्रोतों और सत्यापित जानकारी के साथ ही जानकारी पोस्ट और प्रसारित करनी चाहिए। विशेष रूप से, उन्हें दूसरों की बदनामी करने, मानहानि करने या अपमान करने या एक-दूसरे पर हमला करने के लिए समूह या संगठन नहीं बनाने चाहिए; उन्हें स्थिति को समझे बिना या सबूत के बिना भीड़ का अंधाधुंध अनुसरण नहीं करना चाहिए। जानकारी पोस्ट करते समय, नेटिज़न्स को मनगढ़ंत जानकारी या कानून का उल्लंघन करने वाली जानकारी पोस्ट नहीं करनी चाहिए; उन्हें स्पैम से परेशान होने या अपनी खाता जानकारी चोरी होने से बचने के लिए अज्ञात स्रोत के एप्लिकेशन का उपयोग नहीं करना चाहिए। इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को साइबर सुरक्षा कानून के नियमों को समझना और उनका पालन करना आवश्यक है। इसके आधार पर, प्रत्येक व्यक्ति को अपने सोशल मीडिया खाते को एक स्वस्थ सूचना चैनल में बदलना चाहिए और सामुदायिक जिम्मेदारी की भावना के साथ सोशल मीडिया संचार में संलग्न होना चाहिए, साथ ही सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियावादी और हानिकारक जानकारी का तुरंत पता लगाना, उस पर टिप्पणी करना, उसकी आलोचना करना और उसका खंडन करना चाहिए।

सोशल मीडिया का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ताओं को अपनी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए कौशल विकसित करने और जानकारी को छानने और प्राप्त करने का तरीका सीखने की आवश्यकता है। उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी सतर्कता बढ़ाना, कानूनी ज्ञान प्राप्त करना, अच्छे सांस्कृतिक विवेक विकसित करना, बहस और चर्चाओं में शालीनता से व्यवहार करना और सोशल मीडिया पर जानकारी की विश्वसनीयता का आकलन करने की क्षमता रखना अत्यंत महत्वपूर्ण है। तभी सोशल मीडिया का उपयोग प्रभावी, व्यावहारिक और स्वस्थ हो सकता है, और उपयोगकर्ता अपने मूल्यों, अपने समुदाय और अपने राष्ट्र के मूल्यों की रक्षा कर सकते हैं।

डॉ. ले डुक थांग (सैन्य सामाजिक विज्ञान और मानविकी संस्थान)

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स्रोत