प्रांतीय स्तर के प्रशासनिक सुधार सूचकांक को बेहतर बनाने के प्रयास।

2022 में, निन्ह बिन्ह प्रांत का प्रशासनिक सुधार सूचकांक 86.64 अंक (86.64%) तक पहुँच गया, जिससे यह 63 प्रांतों और शहरों में 17वें स्थान पर रहा। यह 2021 की तुलना में 3 स्थान ऊपर है और राष्ट्रीय औसत प्रशासनिक सुधार सूचकांक से 1.85% अधिक है। यह महत्वपूर्ण आंकड़ा प्रांत द्वारा नागरिकों और व्यवसायों की बेहतर सेवा करने और सामाजिक-आर्थिक विकास में योगदान देने के लिए प्रशासनिक सुधारों को निर्देशित करने के प्रयासों और दृढ़ संकल्प को दर्शाता है।

समाधानों को समन्वित तरीके से लागू करें।

प्रांतीय स्तर के प्रशासनिक सुधार सूचकांक का निर्धारण 8 मूल्यांकन क्षेत्रों, 43 मानदंडों और 102 उप-मानदंडों में संरचित मानदंडों के एक समूह के आधार पर किया जाता है। मूल्यांकित 8 क्षेत्रों में, निन्ह बिन्ह ने प्रशासनिक सुधार के निर्देशन और प्रबंधन में 63 प्रांतों और शहरों में से प्रथम स्थान बनाए रखा है, और 9.5/9.5 अंक (100%) प्राप्त किए हैं; 4 क्षेत्रों ने 2021 की तुलना में अपनी रैंकिंग में सुधार किया है, जिसमें "लोगों, संगठनों और सामाजिक-आर्थिक विकास पर प्रशासनिक सुधार का प्रभाव" क्षेत्र ने उल्लेखनीय प्रगति की है और 2021 की तुलना में 31 स्थान ऊपर आया है।

यह कहा जा सकता है कि हाल के वर्षों में प्रांत के प्रशासनिक सुधार प्रयासों ने सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए हैं। कई वर्षों से, निन्ह बिन्ह को सर्वोत्तम शासन गुणवत्ता और निवेश वातावरण में सुधार लाने में प्रभावी प्रांतों में से एक के रूप में मान्यता प्राप्त है (प्रशासनिक सुधार नेतृत्व और प्रबंधन के क्षेत्र में लगातार दो वर्षों तक शीर्ष स्थान बनाए रखा है)।

इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, प्रांत ने प्रशासनिक सुधार के नेतृत्व, निर्देशन और प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित किया, जिसमें प्रांतीय पार्टी समिति के 2022 के विषय "अनुशासन, उत्तरदायित्व और प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देना" को लागू करने पर विशेष जोर दिया गया। इसने प्रशासनिक सुधार के लिए सक्रिय रूप से पहल और समाधान प्रस्तावित किए। साथ ही, इसने विविध और समृद्ध सामग्री और रूपों के माध्यम से प्रशासनिक सुधार पर जानकारी के प्रसार को बढ़ावा दिया, प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन के बारे में जानने के लिए प्रतियोगिताओं का आयोजन किया। इससे हितधारकों के बीच जागरूकता बढ़ाने के साथ-साथ प्रशासनिक सुधार के लिए अनुसंधान और नवीन समाधानों और पहलों के प्रस्ताव को प्रोत्साहित किया गया। प्रांत ने प्रशासनिक सुधार रिपोर्टिंग प्रणाली और प्रशासनिक सुधार निरीक्षणों को भी प्रभावी ढंग से लागू किया, यह सुनिश्चित करते हुए कि निरीक्षण की गई एजेंसियों का प्रतिशत नियमों के अनुरूप हो और निरीक्षण के दौरान पहचानी गई कमियों और सीमाओं को दूर करने के लिए निरीक्षण की गई एजेंसियों और इकाइयों को सक्रिय रूप से निर्देशित और प्रोत्साहित किया। प्रांतीय जन समिति ने एजेंसियों और इकाइयों को सरकार और प्रधानमंत्री द्वारा सौंपे गए कार्यों को समय पर पूरा करने का प्रयास करने का निर्देश दिया है। प्रांत व्यवसायों के साथ प्रभावी संवाद बनाए रखता है और उनके अनुरोधों और प्रस्तावों पर ध्यान देता है।

जिन क्षेत्रों में 2021 की तुलना में रैंकिंग में सुधार हुआ है, उनमें शामिल हैं: प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार, जिसमें 12.78/13 अंक (98.31%) प्राप्त हुए और 63 प्रांतों और शहरों में 18वां स्थान प्राप्त हुआ (2021 की तुलना में 0.53% और 22 स्थानों की वृद्धि); सार्वजनिक वित्त सुधार, जिसमें 10.38/12 अंक (86.5%) प्राप्त हुए और 63 प्रांतों और शहरों में 24वां स्थान प्राप्त हुआ (2021 की तुलना में 6% और 11 स्थानों की वृद्धि)। विशेष रूप से, प्रांत के नागरिकों, संगठनों और सामाजिक-आर्थिक विकास पर प्रशासनिक सुधार के प्रभाव में 13.57/16.5 अंक (82.44%) प्राप्त हुए और 63 प्रांतों और शहरों में 20वां स्थान प्राप्त हुआ (2021 की तुलना में 10.8% और 31 स्थानों की वृद्धि)।

इन क्षेत्रों में रैंकिंग में सुधार का कारण यह है कि प्रांत ने प्रशासनिक प्रक्रिया नियंत्रण पर नियमों को प्रभावी ढंग से लागू किया है, प्रशासनिक प्रक्रिया समीक्षाओं के माध्यम से सामने आए मुद्दों को तुरंत संबोधित किया है, और प्रशासनिक प्रक्रिया प्रसंस्करण सूचना प्रणाली पर फाइल प्रसंस्करण की प्रगति और परिणामों को सार्वजनिक रूप से प्रकट किया है।

अब तक, प्रांतीय स्तर की सभी विशेष एजेंसियों और जिला एवं कम्यून स्तर की प्रशासनिक इकाइयों ने एक ही स्तर के भीतर और विभिन्न सरकारी स्तरों के बीच अंतर-एजेंसी प्रणाली में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को एकीकृत करने संबंधी नियमों का शत-प्रतिशत अनुपालन किया है। इसके अतिरिक्त, प्रशासनिक प्रक्रिया संबंधी आवेदनों के प्रसंस्करण में देरी होने पर नागरिकों और संगठनों से क्षमा याचना की गई है।

सार्वजनिक वित्त सुधार के तहत, प्रांत ने प्रांत में परियोजनाओं और कार्यों के लिए 2022 की सार्वजनिक निवेश योजना की प्रगति और वितरण में तेजी लाने के लिए कई व्यापक समाधान लागू किए हैं; राज्य बजट से धन के उपयोग पर नियमों को प्रभावी ढंग से लागू किया है; और सार्वजनिक संपत्तियों के प्रबंधन और उपयोग पर प्रांत द्वारा जारी दस्तावेजों के संबंध में कोई उल्लंघन नहीं हुआ है।

चिप युक्त नागरिक पहचान पत्र के लिए आवेदन करने वाले नागरिकों को सुविधाजनक और त्वरित प्रक्रिया प्रदान की जाती है।

प्रांत के लिए 2022 के प्रशासनिक सुधार सूचकांक के परिणाम लगातार सकारात्मक वृद्धि दर्शाते हैं, जिससे पता चलता है कि प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने के लिए सभी स्तरों पर स्थानीय अधिकारियों के प्रयासों और दृढ़ संकल्प ने स्पष्ट परिणाम दिए हैं, और लोगों और व्यावसायिक समुदाय द्वारा इन्हें तेजी से मान्यता और सराहना मिल रही है।

खान्ह न्हाक कम्यून (येन खान्ह जिले) के श्री होआंग दिन्ह ज़ुयेन ने कहा: "हाल के वर्षों में, येन खान्ह जिले के अधिकारियों ने डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक सुधारों के लिए कई प्रयास किए हैं। नागरिकों के जीवन से सीधे तौर पर जुड़ी कई प्रशासनिक प्रक्रियाएं, जैसे नागरिक पहचान पत्र जारी करना; आपराधिक रिकॉर्ड की पुष्टि करना; स्वास्थ्य बीमा कार्ड के लिए पंजीकरण करना आदि, सुव्यवस्थित और त्वरित रूप से पूरी की जा रही हैं। प्रशासनिक प्रक्रियाओं और शुल्कों को सार्वजनिक और पारदर्शी तरीके से लागू किया जाता है, जिससे वन-स्टॉप सर्विस सेंटर के अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों में अपने कर्तव्यों के निर्वहन के प्रति जिम्मेदारी की भावना बढ़ी है। इसलिए, मैं बहुत संतुष्ट हूं।"

संकेतकों में सुधार के प्रयास जारी रखें।

हालांकि, उपलब्धियों के साथ-साथ, तीन क्षेत्रों (संस्थागत सुधार; प्रशासनिक संगठनात्मक सुधार; और सिविल सेवा सुधार) की रैंकिंग में 2021 की तुलना में गिरावट देखी गई, जिसमें संस्थागत सुधार 39 स्थान नीचे गिर गया। यह गिरावट इस कारण है कि प्रांत में अभी भी चार कानूनी दस्तावेज हैं जिन पर प्राकृतिक संसाधन और पर्यावरण मंत्रालय के निष्कर्षों के अनुसार ध्यान देने की आवश्यकता है, और स्थानीय कानूनी दस्तावेजों की संगति, तर्कसंगतता और व्यवहार्यता के संबंध में कुछ समाजशास्त्रीय सर्वेक्षणों के परिणाम अभी भी निराशाजनक हैं।

2022 के प्रशासनिक सुधार सूचकांक के परिणामों का विश्लेषण और संश्लेषण प्रांत को उन शक्तियों और सकारात्मक पहलुओं की पहचान करने में मदद करता है जिन्हें बढ़ावा दिया जा सकता है, साथ ही उन सीमाओं और बाधाओं को भी स्पष्ट रूप से दर्शाता है जिनके कारण मूल्यांकन मानदंडों में अंकों की कमी आई है। इसके आधार पर, विभागों, एजेंसियों और स्थानीय निकायों को इन कमियों को दूर करने के लिए समाधानों को मजबूत करने की आवश्यकता है ताकि स्कोर में सुधार हो सके और प्रशासनिक सुधार की गुणवत्ता में वृद्धि हो सके। एजेंसियों और इकाइयों को प्रशासनिक सुधार के लिए सक्रिय रूप से शोध करना चाहिए और पहल और समाधान प्रस्तावित करने चाहिए। उन्हें नागरिकों और व्यवसायों के साथ प्रभावी संवाद बनाए रखना चाहिए और इन संवाद सम्मेलनों में नागरिकों और व्यवसायों के सुझावों और प्रस्तावों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

प्रशासनिक सुधार एक रणनीतिक उपलब्धि है जो प्रांत के सामाजिक-आर्थिक विकास को प्रभावित करती है। प्रशासनिक सुधार सूचकांक के 2022 के मूल्यांकन और रैंकिंग से यह भी पता चलता है कि कुछ घटक मानदंड अभी भी निम्न स्तर पर हैं और निर्धारित आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर पाए हैं। ये सीमाएँ और कमियाँ वस्तुनिष्ठ और व्यक्तिपरक दोनों कारणों से उत्पन्न होती हैं। इसलिए, सीमाओं के गंभीर और वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन तथा सुधारात्मक समाधानों के कार्यान्वयन के साथ-साथ एक सशक्त परिवर्तन की आवश्यकता है। सभी स्तरों पर वन-स्टॉप सेवा केंद्रों में कार्यरत अधिकारियों और सिविल सेवकों की प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने के प्रति जागरूकता और जिम्मेदारी में निरंतर सुधार करना, समय पर संसाधित आवेदनों की दर बढ़ाना और विलंबित आवेदनों की दर को कम करना आवश्यक है। विलंब होने की स्थिति में, संगठनों और नागरिकों से कड़ाई से माफी मांगी जानी चाहिए। ई-गवर्नेंस और डिजिटल गवर्नेंस का निर्माण और विकास जारी रखें; पूरी प्रक्रिया में ऑनलाइन आवेदनों की दर बढ़ाने और ऑनलाइन भुगतान लागू करने के लिए समाधान लागू करें। प्रांत में निवेश आकर्षित करने के लिए समाधानों के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता को बढ़ाएं और वर्ष के लिए निर्धारित सामाजिक-आर्थिक विकास लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समाधानों को समकालिक रूप से लागू करें। साथ ही, प्रशासनिक सुधारों के बारे में जानकारी को जनसंख्या के सभी स्तरों तक व्यापक रूप से प्रसारित करें, जिससे एक मित्रवत सरकार के निर्माण में योगदान मिले और एक पारदर्शी, कुशल प्रशासन का लक्ष्य रखा जा सके जो लोगों और व्यवसायों की सेवा करे।

लेख और तस्वीरें: माई लैन

स्रोत लिंक: https://baoninhbinh.org.vn/no-luc-nang-cao-chi-so-cai-cach-hanh-chinh-cap-tinh/d20230706090934696.htm