औद्योगिक पार्कों में उच्च तकनीक मानव संसाधन संबंधी बाधाएं और 'तीन सदनों' मॉडल से समाधान

हाल ही में हो ची मिन्ह सिटी में वियतनाम औद्योगिक पार्क सूचना पोर्टल द्वारा आयोजित स्मार्ट सस्टेनेबल मैन्युफैक्चरिंग फ़ोरम में, तकनीकी परियोजनाओं के लिए उच्च-गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों के मुद्दे ने कई प्रतिनिधियों का ध्यान आकर्षित किया। यह अब किसी विशेष उद्यम की समस्या नहीं, बल्कि एक प्रणालीगत चुनौती है। औद्योगिक पार्क (आईपी) प्रबंधकों और प्रशिक्षण संस्थानों के दृष्टिकोण से, इस "अड़चन" का समाधान एक गहन और अधिक ठोस लिंकेज मॉडल में निहित है।

हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ टेक्निकल एजुकेशन के उप-प्राचार्य श्री चौ दीन्ह थान ने वियतनाम औद्योगिक पार्क सूचना पोर्टल द्वारा आयोजित सतत स्मार्ट विनिर्माण फोरम में यह बात कही।

वियतनाम औद्योगिक पार्क सूचना पोर्टल - VIZ द्वारा आयोजित स्मार्ट - सतत उत्पादन फोरम में सरकारी इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल के साथ साझा करना,   हीप फुओक औद्योगिक पार्क के महानिदेशक श्री हुइन्ह बाओ डुक ने कहा कि औद्योगिक पार्क के मानव संसाधन विभाग ने समन्वय केंद्र के रूप में कार्य किया है, तथा प्रत्येक कारखाने की नौकरी की स्थिति और श्रम के प्रकार के संबंध में आवश्यकताओं को समझते हुए, उपयुक्त प्रशिक्षण स्कूलों के साथ सक्रिय रूप से संपर्क स्थापित किया है।

2016 से, हीप फुओक औद्योगिक पार्क केवल बुनियादी ढांचा प्रदान करने से आगे बढ़कर व्यवसायों के लिए व्यापक "मानव संसाधन सेवाएं" प्रदान करने में परिवर्तित हो गया है।

श्री डुक ने बताया, "औद्योगिक पार्क की योजना बनाते समय से ही, हमने निवेश आकर्षित करने के लिए उद्योग की दिशा स्पष्ट रूप से निर्धारित कर दी है।" इसी आधार पर, औद्योगिक पार्क ने उत्पादन की वास्तविकता के अनुरूप प्रशिक्षण सहयोग कार्यक्रमों को लागू करने के लिए कई विश्वविद्यालयों, कॉलेजों और व्यावसायिक स्कूलों के साथ सक्रिय रूप से समझौता ज्ञापनों (एमओयू) पर हस्ताक्षर किए हैं।

श्री डुक के अनुसार, हीप फुओक औद्योगिक पार्क में मानव संसाधन संपर्क गतिविधियाँ दो दिशाओं में होती हैं। पहली, स्थापित समझौता ज्ञापनों के माध्यम से उन्मुख संपर्क, जो दीर्घकालिक प्रशिक्षण समन्वय के लिए आधार तैयार करता है। दूसरी, उभरती ज़रूरतों के अनुसार लचीला संपर्क - जब व्यवसायों के विशिष्ट अनुरोध होते हैं, तो प्रबंधन बोर्ड त्वरित प्रतिक्रिया के लिए मौजूदा प्रणाली को सक्रिय कर देता है।

श्री ड्यूक ने जोर देकर कहा, "व्यवसायों से भर्ती अनुरोध मूलतः पूर्व-तैयार समग्र रणनीति का एक विशिष्ट हिस्सा होते हैं, इसलिए संपर्क हमेशा त्वरित और प्रभावी होते हैं।"

हीप फुओक मॉडल की खासियत यह है कि इसमें छात्रों को इंटर्नशिप और विजिट के लिए आमंत्रित किया जाता है, जबकि व्यवसाय सामान्य रूप से चल रहा होता है। सभी व्यवसाय उचित प्रक्रियाओं की व्यवस्था करते हैं, जिससे छात्रों को व्यावसायिक दक्षता को प्रभावित किए बिना अवलोकन और सीखने का अवसर मिलता है।

श्री डक ने बताया, "छात्रों को न केवल वास्तविक उत्पादन वातावरण, रोबोट जैसी आधुनिक तकनीक, स्वचालित उत्पादन लाइनें देखने का मौका मिलता है, बल्कि वे उत्पाद निर्माण की पूरी प्रक्रिया भी देख पाते हैं।" यहाँ आने और इंटर्नशिप करने के बाद, कई छात्रों ने स्नातक होने के बाद यहाँ काम करने की इच्छा जताई।

1,600 हेक्टेयर तक के कुल नियोजन क्षेत्र के साथ, हीप फुओक औद्योगिक पार्क हो ची मिन्ह सिटी का सबसे बड़ा औद्योगिक पार्क है। वर्तमान में, चरण 1 95% भरा हुआ है, चरण 2 लगभग 30% भरा हुआ है, और चरण 3 मुआवजे और मंजूरी की प्रक्रिया में है। श्री ड्यूक ने कहा, "विश्वविद्यालयों को भी यह अधिकार है कि जब उन्हें छात्रों के अभ्यास के लिए जगह की आवश्यकता हो, तो वे प्रशिक्षण कार्यक्रम को उत्पादन अभ्यास से जोड़ सकें। हीप फुओक औद्योगिक पार्क आर्थिक जीवन के बीच एक वास्तविक 'खुली कक्षा' है।"

हालाँकि, इस मॉडल के सामने कई चुनौतियाँ भी हैं। श्री ड्यूक ने स्पष्ट रूप से स्वीकार किया कि हालाँकि संबंध तो हैं, लेकिन उनमें अभी भी गहराई का अभाव है। "पिछले कुछ वर्षों में, हमने कई प्रतिष्ठित विश्वविद्यालयों और कॉलेजों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग समझौते किए हैं, लेकिन वास्तविक संबंध अभी भी सीमित हैं, और कई स्कूलों ने सहयोग की विषयवस्तु को लागू करने के लिए विस्तृत योजनाएँ सक्रिय रूप से विकसित नहीं की हैं।"

एक और बड़ी चुनौती भौगोलिक स्थिति है। हीप फुओक औद्योगिक पार्क, हो ची मिन्ह सिटी के उपनगरीय इलाके, न्हा बे जिले में स्थित है, जिससे कुछ कर्मचारियों को दूरी, यात्रा समय और रहने की लागत पर विचार करना पड़ता है। संयुक्त गतिविधियों का कार्यान्वयन अभी भी मुख्य रूप से एचआईपीसी के प्रयासों पर निर्भर करता है, जबकि विश्वविद्यालयों के पास व्यवसायों के साथ सहयोग करने के कई अन्य विकल्प मौजूद हैं।

श्री डुक ने कहा, "समन्वय की कमी से कार्यकुशलता कम हो जाती है। हालाँकि कुछ कार्यक्रमों का सफलतापूर्वक क्रियान्वयन किया गया है, लेकिन दोनों पक्षों के बीच दीर्घकालिक, एकीकृत योजना के अभाव के कारण समग्र वार्षिक परिणाम अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं रहे हैं।"

श्री डुक ने कहा कि दक्षता में सुधार के लिए, औद्योगिक पार्क एक ऐसा तंत्र विकसित कर रहा है जिसके तहत वह समय-समय पर समझौता ज्ञापन पर हस्ताक्षर करने वाले प्रत्येक स्कूल के साथ सहयोग की विषय-वस्तु की समीक्षा करेगा। साथ ही, यह उद्योग की ज़रूरतों और नौकरियों के पदों के संबंध में स्कूलों की समय पर भर्ती संबंधी ज़रूरतों पर डेटा साझा करने की प्रक्रिया को बढ़ा रहा है।

विशेष रूप से, औद्योगिक पार्क एक "प्रशिक्षण आदेश" मॉडल का प्रस्ताव कर रहा है - एचआईपीसी, व्यवसायों की आवश्यकताओं के अनुसार स्कूलों को अलग-अलग प्रशिक्षण कक्षाएं आयोजित करने का प्रस्ताव देने का केंद्र बिंदु होगा, जिससे इंटर्नशिप के बाद छात्रों के काम पर लौटने की संभावना बढ़ जाएगी।

यद्यपि इंटर्नशिप के बाद औद्योगिक पार्कों में काम पर लौटने वाले छात्रों की दर के बारे में कोई विशिष्ट आंकड़े उपलब्ध नहीं हैं, लेकिन श्री ड्यूक के अनुसार, वास्तविकता में ऐसे कई मामले सामने आए हैं, जहां छात्र उन व्यवसायों में लंबे समय तक बने रहे, जहां उन्होंने अध्ययन किया था, जो इस मॉडल की स्पष्ट प्रभावशीलता को दर्शाता है।

हीप फुओक औद्योगिक पार्क ने उद्यमों की आवश्यकताओं के अनुसार उत्पादन मानव संसाधनों की गुणवत्ता में संयुक्त रूप से सुधार करने के लिए विश्वविद्यालयों के साथ दर्जनों समझौता ज्ञापनों पर हस्ताक्षर किए हैं।

प्रशिक्षण संस्थानों का दृष्टिकोण: अनुसंधान को जीवंत बनाने की आवश्यकता है

स्मार्ट सस्टेनेबल मैन्युफैक्चरिंग फोरम 2025 के कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में, श्री चाऊ दीन्ह थान (हो ची मिन्ह सिटी यूनिवर्सिटी ऑफ टेक्निकल एजुकेशन के उप-प्राचार्य) ने प्रशिक्षण संस्थानों से एक रणनीतिक परिप्रेक्ष्य प्रस्तुत किया।

रणनीति के संबंध में, श्री थान ने पुष्टि की कि विश्वविद्यालयों की सर्वोच्च प्राथमिकता न केवल व्यवसायों की बढ़ती मांग की जरूरतों को पूरा करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधनों को प्रशिक्षित करना है, बल्कि व्यवसायों को व्यवस्थित, गहन और टिकाऊ तरीके से परिवर्तन को लागू करने में मदद करने के लिए अनुसंधान केंद्र, प्रौद्योगिकी हस्तांतरण केंद्र और रणनीतिक भागीदार बनना भी है।

"हम कई वर्षों तक एक ही प्रशिक्षण कार्यक्रम की रूपरेखा नहीं बनाए रखते। समाज के विकास और आवश्यकताओं के अनुरूप कार्यक्रम और प्रशिक्षण सामग्री को निरंतर अद्यतन करना, साथ ही प्रशिक्षण प्रक्रिया में व्यवसायों की प्रत्यक्ष भागीदारी, एक महत्वपूर्ण कारक है, जो छात्रों को स्कूल में रहते हुए ही व्यावहारिक उत्पादन के लिए तैयार होने में मदद करता है," श्री थान ने बताया।

कार्रवाई के संदर्भ में , स्कूल ने व्यवसायों को कार्यक्रम विकास परिषद में भाग लेने के लिए सक्रिय रूप से आमंत्रित किया है, प्रायोगिक और व्यावहारिक उपकरणों में भारी निवेश किया है, और एक पायलट मॉडल बनाने के लिए व्यवसायों से उपकरणों और वास्तविक उत्पादन लाइनों के लिए प्रायोजन प्राप्त किया है। श्री थान के अनुसार, यह जुड़ाव छात्रों को न केवल ज्ञान के साथ स्नातक होने में मदद करता है, बल्कि भर्ती आवश्यकताओं को भी तुरंत पूरा करता है।

हालाँकि, स्कूल की अपनी चिंताएँ और चुनौतियाँ भी हैं। उनमें से एक यह है कि वैज्ञानिक शोध विषयों को उत्पादन में कैसे लाया जाए। श्री थान ने कहा, "विश्वविद्यालय में कई व्याख्याता शोध विषयों पर काम कर रहे हैं और नई तकनीकें विकसित कर रहे हैं। लेकिन इन अध्ययनों को 'ठिकाने में न डालने' के लिए, हम वास्तव में आशा करते हैं कि व्यवसाय सक्रिय रूप से व्यावहारिक 'विषयों' पर विचार करेंगे और उन्हें मँगवाएँगे। बदले में, स्कूल भी अपने शोध उत्पादों को सक्रिय रूप से पेश करेगा।"

इस समाधान को "तीन घर" कहा जाता है

सस्टेनेबल स्मार्ट मैन्युफैक्चरिंग फ़ोरम में श्री हुइन्ह बाओ डुक और श्री चाउ दीन्ह थान द्वारा व्यक्त की गई स्पष्ट राय ने एक स्पष्ट वास्तविकता को उजागर किया: औद्योगिक पार्कों या स्कूलों के अकेले प्रयास मानव संसाधन समस्या का पूर्ण समाधान नहीं कर सकते। एक पक्ष के सामने आने वाली चुनौतियाँ दूसरे पक्ष के लिए बाधाएँ हैं, और इसके विपरीत।

यह राज्य - स्कूल - उद्यम सहित एक ठोस "तीन-सदन" संपर्क मॉडल के निर्माण और संचालन की आवश्यकता की पुष्टि करता है।

इसमें, राज्य अनुकूल नीतियों और वातावरण के निर्माण में भूमिका निभाता है। इनमें औद्योगिक क्षेत्रों को जोड़ने वाली परिवहन अवसंरचना को समर्थन देने वाली नीतियाँ, स्कूलों और व्यवसायों के बीच गहन सहयोग परियोजनाओं के लिए वित्तीय प्रोत्साहन तंत्र, और व्यावहारिक प्रशिक्षण मॉडलों को मान्यता देने के लिए एक कानूनी ढाँचा तैयार करना शामिल है।

स्कूलों को व्यवसायों को सचमुच ग्राहक और रणनीतिक साझेदार के रूप में देखना होगा। उन्हें कार्यक्रमों को अद्यतन करने, अनुप्रयुक्त अनुसंधान को बढ़ावा देने और व्यवसायों को सक्रिय रूप से तकनीकी समाधान "प्रदान" करने में स्वायत्तता और लचीलापन बढ़ाने की आवश्यकता है।

अंत में, व्यवसायों, यहाँ तक कि कई औद्योगिक पार्कों को भी अपनी मानसिकता बदलने की ज़रूरत है , उन्हें प्रशिक्षण को लागत के बजाय एक रणनीतिक निवेश के रूप में देखना चाहिए। इसलिए, व्यवसायों को प्रशिक्षण का आदेश देने, कार्यक्रम विकास पर राय देने में भाग लेने और छात्रों की इंटर्नशिप के लिए सर्वोत्तम परिस्थितियाँ बनाने में अधिक सक्रिय होने की आवश्यकता है।

श्री चाऊ दीन्ह थान ने टिप्पणी की: "केवल तभी जब 'तीनों सदनों' के बीच प्रभावी संबंध और सहयोग होगा, हम वास्तव में एक व्यापक परिवर्तन प्राप्त कर सकते हैं, पारंपरिक उत्पादन मॉडल से अंतरराष्ट्रीय प्रतिस्पर्धात्मकता के साथ एक स्मार्ट, टिकाऊ उत्पादन मॉडल तक।"

क्योंकि मानव संसाधन की बाधा को सफलतापूर्वक हल करने से न केवल औद्योगिक पार्कों को खाली भूमि को भरने में मदद मिलेगी, बल्कि एक रणनीतिक प्रेरक शक्ति भी पैदा होगी, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ेगी, वियतनाम को आत्मविश्वास के साथ उच्च तकनीक निवेश की लहर का स्वागत करने और वैश्विक मूल्य श्रृंखला में गहराई से आगे बढ़ने में मदद मिलेगी।

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स्रोत: https://baochinhphu.vn/nut-that-nhan-luc-cong-nghe-cao-trong-cac-khu-cong-nghiep-va-loi-giai-tu-mo-hinh-ba-nha-102250730105400682.htm