वियतनाम बैंकिंग एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री गुयेन क्वोक हंग ने कहा कि हाल के दिनों में, वियतनाम ने डिजिटल वित्तीय सेवा पारिस्थितिकी तंत्र में अभूतपूर्व वृद्धि देखी है। गैर-नकद भुगतान का मज़बूत विकास हुआ है; डिजिटल बैंकिंग मुख्य लेन-देन माध्यम बन गई है; इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण में उल्लेखनीय प्रगति हुई है; क्रेडिट मूल्यांकन, जोखिम प्रबंधन, धोखाधड़ी रोकथाम, संचालन अनुकूलन और बहु-चैनल ग्राहक सेवा में एआई और मशीन लर्निंग अनुप्रयोगों को बढ़ावा मिला है।
अब 90% से ज़्यादा लेन-देन डिजिटल रूप से होते हैं और 87% से ज़्यादा वयस्कों के पास बैंक खाता है, इसलिए हर दिन मिलने वाला डेटा बैंकों के लिए ज़्यादा स्मार्ट, सुविधाजनक और सुरक्षित उत्पाद और सेवाएँ डिज़ाइन करने का एक संसाधन बन गया है। राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से 119 मिलियन व्यक्तिगत खातों और 1.1 मिलियन कॉर्पोरेट खातों के साथ-साथ 54 मिलियन से ज़्यादा ग्राहकों के क्रेडिट डेटा के मिलान से पहले से कहीं ज़्यादा सटीक, पारदर्शी और व्यक्तिगत सेवाएँ प्रदान करने की संभावनाएँ खुल गई हैं।
हालांकि, बैंकिंग उद्योग को डेटा स्रोतों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में कई चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है: हर टचपॉइंट पर बड़ी मात्रा में डेटा को सहज, ग्राहक-केंद्रित अनुभव में कैसे बदला जाए, सुरक्षा सुनिश्चित करते हुए वास्तविक समय में व्यक्तिगत सेवाएं प्रदान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई), बिग डेटा एनालिटिक्स और नई प्रौद्योगिकियों को कैसे संयोजित किया जाए।
इस चर्चा सत्र में भाग लेते हुए, विशेषज्ञों ने मुख्य विषयों पर ध्यान केंद्रित किया, जिनमें शामिल हैं: व्यवसायों के लिए मोबाइल उपकरणों पर डेटा सुरक्षा, एआई का उपयोग करके आंतरिक जोखिमों की पहचान करना, वित्तीय सेवा क्षेत्र में डेटा लीक को रोकना, वित्तीय यातायात में संभावित खतरे, रैनसमवेयर हमलों का जवाब देने में अनुभव साझा करना...
वियतसनशाइन के तकनीकी विभाग के प्रमुख श्री ट्रान क्वोक लोंग ने एन्क्रिप्टेड ट्रैफिक और आंतरिक ट्रैफिक के बग़ल में जाने से होने वाले संभावित खतरों के बारे में बताया, जो ग्राहक डेटा और भुगतान प्रणालियों के लिए सबसे बड़े "ब्लाइंड स्पॉट" हैं।
ग्रुप-आईबी के एशिया- प्रशांत परामर्श विभाग के निदेशक, श्री गुयेन डुक थांग ने डिजिटल बैंकिंग के युग में साइबर सुरक्षा परिदृश्य की एक व्यापक तस्वीर प्रस्तुत की। प्रस्तुति में साइबर अपराधियों द्वारा नए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का फ़ायदा उठाने के लिए अपनी रणनीति बदलने के साथ-साथ धोखाधड़ी के उभरते रुझानों का विश्लेषण किया गया, और सुरक्षा और उपयोगकर्ता अनुभव के बीच संतुलन बनाने की चुनौती पर चर्चा की गई, विशेष रूप से वियतनाम द्वारा हाल ही में 2025 में व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर जारी किए गए कानून के संदर्भ में।
कार्यक्रम का समापन राष्ट्रीय साइबर सुरक्षा संघ के अनुसंधान, परामर्श, प्रौद्योगिकी विकास और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग प्रमुख, श्री वु न्गोक सोन द्वारा संचालित एक गहन चर्चा सत्र के साथ हुआ। इस चर्चा सत्र में बैंकों, प्रौद्योगिकी उद्यमों और अंतर्राष्ट्रीय संगठनों के प्रमुख विशेषज्ञ शामिल हुए।
स्रोत: https://baotintuc.vn/xa-hoi/quan-tri-an-ninh-mang-trong-moi-truong-so-tiem-an-nhieu-rui-ro-20250925162924807.htm
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