सेवा-उन्मुख प्रशासन के लिए उच्च दृढ़ संकल्प

वर्षों से, क्वांग निन्ह ने हमेशा "लोगों और व्यवसायों की संतुष्टि को कार्य कुशलता का एक पैमाना मानने" का लक्ष्य निर्धारित किया है। इस लक्ष्य का बारीकी से पालन करते हुए, प्रांत ने समकालिक समाधानों को लागू किया है, जिसमें उन ज़रूरी मुद्दों को विशेष प्राथमिकता दी गई है जिनका समाधान ज़रूरी है, खासकर निवेश, व्यवसाय पंजीकरण, व्यावसायिक परिस्थितियों और लोगों और व्यवसायों से सीधे जुड़े क्षेत्रों और क्षेत्रों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं से जुड़े नियमों और प्रक्रियाओं को कम करना और सरल बनाना।

हा लॉन्ग सिटी लोक प्रशासन केंद्र के कर्मचारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में लोगों का मार्गदर्शन करते हैं। फोटो: होआंग नगा

क्वांग निन्ह हमेशा प्रशासनिक सुधार के कार्य को संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था की ज़िम्मेदारी, एक केंद्रीय, नियमित, निरंतर कार्य और एजेंसियों, इकाइयों और स्थानीय निकायों के प्रमुखों की मुख्य ज़िम्मेदारी के रूप में देखते हैं। प्रांत के सभी सार्वजनिक प्राधिकारी प्रशासनिक सुधार के लाभों को सबसे ऊपर, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, जनता और व्यवसायों को मानते हैं। इसलिए, निरंतर और निरंतर मार्गदर्शक विचारधारा यह है कि प्रशासनिक सुधार कार्य की प्रभावशीलता के मापदंड के रूप में हमेशा जनता और संगठनों की संतुष्टि को ही लिया जाए, इस आदर्श वाक्य के साथ कि प्रशासनिक सुधार नियमित, सतत, कठोर, केंद्रित और महत्वपूर्ण हो।

इस दृष्टिकोण से, पिछले एक दशक में, क्वांग निन्ह ने प्रशासनिक सुधारों को लगातार बढ़ावा दिया है, निवेश और कारोबारी माहौल में सुधार किया है, और कई मज़बूत नीतियों के साथ प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाया है। उल्लेखनीय रूप से, क्वांग निन्ह पहला प्रांत है जिसने 2020-2025 के कार्यकाल के लिए प्रांतीय पार्टी कांग्रेस के प्रस्ताव में "पीसीआई, पीएआर इंडेक्स, एसआईपीएएस, पीएपीआई में वार्षिक रूप से शीर्ष स्थान बनाए रखने" के लक्ष्य को शामिल किया है, जिसे 2021 में विषयगत प्रस्ताव संख्या 05 द्वारा मूर्त रूप दिया गया है; प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल ने व्यवसायों को समर्थन देने और प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा देने के लिए तंत्र और नीतियों पर 3 प्रस्ताव जारी किए; प्रांतीय पीपुल्स कमेटी ने 30 से अधिक निर्णय, योजनाएँ, कार्य कार्यक्रम और 570 से अधिक नोटिस और निर्देशात्मक दस्तावेज़ जारी किए।

साथ ही, प्रांत ने लोगों और व्यवसायों की सेवा के लिए स्थानीय वास्तविकताओं के अनुकूल नए शासन मॉडल का भी साहसपूर्वक संचालन किया है; ई-सरकार के निर्माण को बढ़ावा दिया है, सूचना प्रौद्योगिकी को लागू किया है, और धीरे-धीरे व्यापक डिजिटल परिवर्तन किया है; कनेक्शन और सूचना के आदान-प्रदान का विस्तार किया है, और लोगों और व्यवसायों के साथ सभी स्तरों पर सरकारों के बीच नियमित बातचीत को बढ़ाया है।

प्रांत के दृष्टिकोण का आकलन करते हुए, प्रशासनिक सुधार विभाग ( गृह मंत्रालय ) के उप निदेशक न्गो क्वांग फाट ने पुष्टि की: क्वांग निन्ह प्रांत प्रशासनिक सुधार कार्यों को करने में नियमित रूप से नवाचार और रचनात्मकता का प्रदर्शन करता है; प्रशासनिक सुधार मॉडलों के अनुसंधान और प्रायोगिक अनुप्रयोग में अभूतपूर्व उपलब्धियाँ प्राप्त हुई हैं, जिन्हें देश भर के कई इलाकों ने मान्यता दी है और दोहराया है। क्वांग निन्ह का प्रशासनिक सुधार कार्य लोगों और व्यवसायों पर केंद्रित है, जो राज्य एजेंसियों की प्रभावशीलता के एक मापदंड के रूप में संतुष्टि को अपनाता है, जो सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग, डिजिटल परिवर्तन और पर्याप्त संसाधनों के आवंटन को प्राथमिकता देने से निकटता से जुड़ा है। इस प्रकार, स्थानीय सामाजिक-आर्थिक विकास पर सकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है।

प्रशासनिक सुधार को नियमित, निरंतर, व्यापक, प्रभावी और रचनात्मक ढंग से करने का निश्चय किया गया है, ताकि प्रांत निर्देशन और संचालन का अच्छा काम करता रहे; साहसपूर्वक नए मॉडलों और काम करने के नए तरीकों का परीक्षण करता रहे, और अधिक सफलताएं अर्जित करता रहे; डिजिटल परिवर्तन से संबंधित संस्थाओं, तंत्रों और नीतियों में "अड़चनों" की समीक्षा करता रहे और उन्हें मौलिक रूप से दूर करता रहे; एजेंसियों और इकाइयों के संगठनात्मक तंत्र की व्यवस्था और समेकन पर शोध करता रहे और उसे पूर्ण करता रहे तथा सभी स्तरों पर सार्वजनिक प्रशासनिक केंद्रों को समकालिक, पेशेवर और प्रभावी दिशा में नवाचारित करने के लिए समाधान प्रस्तावित करता रहे; प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए अभिलेखों के डिजिटलीकरण को मजबूत करता रहे, तथा ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के निष्पादन के लिए केवल VNeID खातों के उपयोग की शर्तों को सुनिश्चित करता रहे।

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र और प्रांतीय निरीक्षणालय के अधिकारी पूरे प्रांत में वन-स्टॉप शॉप पर काम करने वाले सिविल सेवकों की प्रशासनिक प्रक्रिया और निपटान प्रक्रिया की निगरानी करते हैं। चित्र: मिन्ह हा

यह भी बताता है कि क्वांग निन्ह ने लगातार PAR सूचकांक, SIPAS, PCI, PGI में उल्लेखनीय परिणाम क्यों हासिल किए हैं। विशेष रूप से, 2023 में, प्रांत देश का नेतृत्व करना जारी रखता है, लगातार 7वें वर्ष PCI सूचकांक का नेतृत्व करता है, 6वें वर्ष PAR सूचकांक का नेतृत्व करता है, लगातार 5वें वर्ष SIPAS सूचकांक का नेतृत्व करता है, देश में सर्वोत्तम आर्थिक प्रबंधन गुणवत्ता वाले 5 प्रांतों और केंद्र द्वारा संचालित शहरों के समूह में लगातार 11 वर्षों तक रहता है। सूचकांक बहुत ही वैज्ञानिक पैमाने हैं, जो प्रशासनिक सुधार की गुणवत्ता पर लोगों और व्यापारिक समुदाय की वस्तुपरक आवाज़ों को दर्शाते हैं, प्रांत में राजनीतिक व्यवस्था के निवेश और कारोबारी माहौल में सुधार, राज्य प्रबंधन एजेंसियां, पूरे प्रांत में सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के कर्मचारी, विशेष रूप से सभी स्तरों पर लोक प्रशासन केंद्रों में काम करने वाले और कम्यून स्तर पर आधुनिक वन-स्टॉप शॉप।

यह प्रांत के सामाजिक-आर्थिक विकास के परिणामों से भी प्रदर्शित होता है, जिसमें जीआरडीपी विकास दर लगातार 9 वर्षों तक दोहरे अंकों में पहुंच गई है; 2023 में प्रति व्यक्ति जीआरडीपी 9,500 अमेरिकी डॉलर से अधिक तक पहुंच गई है, जो उत्तरी क्षेत्र में सबसे अधिक है, देश में दूसरे स्थान पर है; कुल राज्य बजट राजस्व, विशेष रूप से घरेलू राजस्व, हमेशा देश में सबसे ऊपर है; 2023 में निवेश आकर्षण 5.1 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया है, जिसमें से विदेशी प्रत्यक्ष निवेश आकर्षण 3.1 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया है; अर्थव्यवस्था का पैमाना तेजी से बढ़ रहा है, 2023 के अंत तक 315,839 बिलियन वीएनडी तक पहुंच जाएगा।

हा लॉन्ग सिटी के निवेश और स्टार्टअप क्लब के अध्यक्ष, श्री ले वान सांग के अनुसार, हाल के वर्षों में, व्यापारिक समुदाय को प्रांत के सुधारों से बहुत लाभ हुआ है, जिससे व्यवसायों को विकास के लिए प्रेरणा मिली है। व्यापारिक समुदाय को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुलझाने, व्यावसायिक प्रशासन क्षमता में सुधार करने में सहायता और साथ मिला है; कानूनी परामर्श सेवाओं तक पहुँच... हाल ही में, नवाचार और स्टार्टअप केंद्र की स्थापना और डिजिटल परिवर्तन के लिए समर्थन सामान्य रूप से व्यापारिक समुदाय और विशेष रूप से स्टार्टअप के लिए बहुत महत्व रखता है। यह व्यवसायों, विशेष रूप से युवा स्टार्टअप के लिए, नवाचार में भाग लेने और अपने विचारों को विकसित करने के लिए पर्याप्त बुनियादी ढाँचा और सुविधाएँ प्रदान करने वाले स्थानों में से एक है। वहाँ से, यह निजी आर्थिक विकास पर केंद्र के उन्मुखीकरण को लागू करने में प्रांत के लक्ष्यों के कार्यान्वयन में योगदान देता है।

पिछले कुछ वर्षों में प्रशासनिक सुधारों में मज़बूत और अभूतपूर्व बदलावों के साथ, क्वांग निन्ह ने एक गतिशील इलाके की छवि बनाई है, जहाँ निवेश और व्यापार का माहौल खुला और प्रभावी है, और देश में सरकारी प्रशासन की गुणवत्ता भी बेहतरीन है। यही कारण है कि क्वांग निन्ह ने हमेशा केंद्र सरकार का ध्यान आकर्षित किया है, जिसने क्षेत्र और पूरे देश के विकास में इलाके की भूमिका और भूमिका पर भरोसा जताया है, और प्रांत के लिए कई नए मॉडल लागू करने के लिए परिस्थितियाँ बनाई हैं; निवेशक, पर्यटक और क्षेत्र के लोग हमेशा एक गतिशील और रचनात्मक इलाके में भरोसा करते हैं और एक सुंदर जीवन-यापन के माहौल की अपेक्षा करते हैं।

स्रोत: https://baoquangninh.vn/quyet-tam-cao-vi-mot-nen-hanh-chinh-phuc-vu-3312736.html