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रोबोट और कृत्रिम बुद्धिमत्ता वियतनामी श्रमिकों से 'नौकरियां छीन रहे हैं'

VietNamNetVietNamNet19/10/2023

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उपरोक्त टिप्पणियां और पूर्वानुमान एफपीटी विश्वविद्यालय परिषद के उपाध्यक्ष श्री होआंग नाम तिएन द्वारा 19 अक्टूबर की दोपहर हनोई में नेविगोस सर्च के सहयोग से एफपीटी विश्वविद्यालय के अंतर्गत एफएसबी इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट एंड टेक्नोलॉजी द्वारा आयोजित "आर्थिक मंदी के दौरान कैरियर विकास" सेमिनार में साझा किए गए।

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नेविगोस सर्च की उत्तरी क्षेत्रीय निदेशक सुश्री न्गो थी न्गोक लान, वियतनाम में मानव संसाधन भर्ती बाजार की हालिया स्थिति पर अपने विचार साझा करती हैं। (फोटो: थू हा)

वियतनाम में मानव संसाधन भर्ती की सामान्य तस्वीर के बारे में, नेविगोस सर्च की उत्तरी क्षेत्रीय निदेशक सुश्री न्गो थी न्गोक लैन ने कहा कि अक्टूबर 2022 से अब तक, वियतनाम में कई व्यवसायों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है।

विनिर्माण उद्यमों पर नेविगोस के सर्वेक्षण से पता चलता है कि कम से कम 50% उद्यमों को राजस्व में गिरावट का सामना करना पड़ रहा है, जिनमें से 90% तक उद्यम प्रभावित हैं। हालाँकि, नेविगोस द्वारा आईटी सहित कई अलग-अलग उद्योगों के अधिकांश उद्यमों के साथ हाल ही में किए गए एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि सभी उद्यमों ने कहा कि कोविड-19 महामारी के बाद की अवधि में वे प्रभावित हुए और कठिनाइयों का सामना किया।

जब कोई व्यवसाय संकट में होता है, तो ज़ाहिर है उसका असर उसके कर्मचारियों पर भी पड़ेगा। ख़ास तौर पर, व्यवसाय अपने कर्मचारियों की छंटनी करेंगे या उनके वेतन में कटौती करेंगे। और हालाँकि अभी भी कुछ व्यवसायों को नए कर्मचारियों की भर्ती करने की ज़रूरत है, सुश्री न्गो थी न्गोक लान के अनुसार, उम्मीदवारों की ज़रूरतें पहले की तुलना में बदल गई हैं।

उत्तर में नेविगोस सर्च के प्रतिनिधि ने विश्लेषण किया कि पहले, 5-6/10 स्कोर वाले उम्मीदवार को भी कंपनी द्वारा स्वीकार कर लिया जाता था। वर्तमान में, इस औसत स्कोर वाले उम्मीदवार को कंपनी द्वारा भर्ती का अवसर नहीं मिलेगा। अब, कंपनी उम्मीदवारों से 8, 9/10 स्कोर प्राप्त करने की अपेक्षा करती है, जो दर्शाता है कि उम्मीदवार न केवल वर्तमान नौकरी करने में सक्षम है, बल्कि डिजिटल युग में भविष्य की नौकरियों की आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता भी रखता है।

"न केवल भर्ती इकाइयों के लिए उम्मीदवारों की आवश्यकताएँ बढ़ी हैं, बल्कि नौकरी के लिए प्रतिस्पर्धा भी अब पहले से कहीं ज़्यादा है। उदाहरण के लिए, VietnamWorks.vn पर हमारे अवलोकन के अनुसार, एक नौकरी के लिए लगभग 20 उम्मीदवार आवेदन करते हैं, लेकिन अब आवेदनों की संख्या 60 तक हो सकती है, जो पहले से तीन गुना ज़्यादा है," उत्तर में नेविगोस सर्च के एक प्रतिनिधि ने कहा।

व्यापारिक परिप्रेक्ष्य को साझा करते हुए, सन ग्रुप की उप महानिदेशक सुश्री माई थुई हैंग ने बताया कि व्यवसायों द्वारा अपने कर्मचारियों से अधिक मांग करने का एक कारण यह है कि अंतिम उपभोक्ता, व्यवसायों द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं से अधिक की मांग करते हैं।

उपभोक्ताओं के लिए अधिक मूल्य लाने की आवश्यकता के समक्ष, व्यवसायों के लिए समस्या यह है कि यदि उनके पास कोई पारंपरिक उत्पाद या सेवा है, तो उन्हें ग्राहकों के लिए मूल्य जोड़ने, अधिक उचित मूल्य रखने और उपयोगकर्ताओं को अधिक आनंददायक अनुभव प्रदान करने के लिए इसमें सुधार करने का तरीका ढूंढना होगा।

"ऐसा करने के लिए, तकनीक और प्रक्रियाओं की कहानी तो बस एक हिस्सा है। लोगों और कार्मिकों की ज़रूरतें और भी सख्त होनी चाहिए, खासकर सेवा उद्योग में काम करने वाले व्यवसायों के लिए। कार्मिकों की ज़रूरतें ज़्यादा विविध, बहुआयामी और जटिल हैं। यह सिर्फ़ विशेषज्ञता, कौशल या ज्ञान की महारत की कहानी नहीं है, सभी स्तरों पर काम करने वाले लोगों में हर समय, हर समूह और हर भौगोलिक क्षेत्र में ग्राहकों और व्यवसायों की समस्याओं को हल करने के लिए हमारे पास मौजूद हर चीज़ को जोड़ने की मानसिकता होनी चाहिए," सुश्री माई थुई हैंग ने आगे कहा।

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श्री होआंग नाम तिएन का मानना ​​है कि रोबोट और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के कारण अपनी नौकरियाँ गँवाने से बचने के लिए, वियतनामी कामगारों को अपनी योग्यताएँ सुधारने के लिए निरंतर अध्ययन करते रहना होगा। (फोटो: थू हा)

एफपीटी सॉफ्टवेयर, एफपीटी टेलीकॉम और एफपीटी यूनिवर्सिटी जैसी एफपीटी की सदस्य इकाइयों में 30 वर्षों के प्रबंधन अनुभव वाले विशेषज्ञ के रूप में, श्री होआंग नाम तिएन ने टिप्पणी की कि आज कई युवा इस बात से अवगत हैं कि 'कैरियर का निर्धारण' कभी-कभी विश्वविद्यालय जाने से भी अधिक महत्वपूर्ण होता है।

अपनी बात को साबित करने के लिए, श्री होआंग नाम तिएन ने बताया कि कुछ इलाकों में कई श्रमिक बेरोजगार हैं, न केवल आर्थिक कठिनाइयों के कारण, बल्कि इसलिए भी कि रोबोट धीरे-धीरे श्रमिकों की नौकरियों की जगह ले रहे हैं।

"चार साल पहले, जब मैंने कहा था कि वियतनाम में रोबोट मज़दूरों की जगह ले सकते हैं, तो बहुत से लोगों को इस पर यकीन नहीं हुआ था। लेकिन जिन रोबोट्स की कीमत पहले $400,000 हुआ करती थी, अब उनकी कीमत सिर्फ़ $30,000 है, और वे बिना वेतन वृद्धि की माँग किए, दिन में 24 घंटे, हफ़्ते में 7 दिन, साल में 365 दिन काम कर सकते हैं। कई मज़दूर, जो साधारण काम करते हैं, भले ही वे बहुत छोटे हों, रोबोटों ने उनकी नौकरियाँ छीन ली हैं," श्री होआंग नाम तिएन ने बताया।

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श्री होआंग नाम तिएन के अनुसार, रोबोट की कीमत पहले की तुलना में लगभग 8-9 गुना सस्ती है और यह धीरे-धीरे श्रमिकों की कई नौकरियों की जगह ले रहा है (चित्रण: arnovn.com)

एफपीटी विश्वविद्यालय परिषद के उपाध्यक्ष के अनुसार, केवल श्रमिक ही नहीं, बल्कि पत्रकारों और प्रोग्रामरों जैसे अन्य व्यवसायों के कई कर्मियों को भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा हटाए जाने और उनकी नौकरियां छीन लिए जाने का खतरा है।

पत्रकारों के लिए, श्री होआंग नाम तिएन का अनुमान है कि तीन साल से भी कम समय में, पत्रकारों के सामान्य समाचार लेखन की जगह कृत्रिम बुद्धिमत्ता ले लेगी। तब केवल समाचार लिखने वाले पत्रकारों के पास कोई रोज़गार नहीं होगा। इस समय, पत्रकारों के लिए जाँच-पड़ताल और शोध महत्वपूर्ण हैं।

इसी तरह, पहले स्कूल से स्नातक होने वाले एक आईटी इंजीनियर को केवल दो भाषाओं, अंग्रेजी (जापानी) और प्रोग्रामिंग भाषा में पारंगत होना ज़रूरी था, ताकि वह 20-30 मिलियन VND/माह की आय के साथ अच्छी कमाई कर सके। लेकिन अब तक, यह सच नहीं रहा। अगर वे केवल विदेशी भाषाओं और एक प्रोग्रामिंग भाषा में ही अच्छे हैं, तो भी आईटी इंजीनियर और प्रोग्रामर अपनी नौकरी खो देंगे, क्योंकि जावा, C++... में लिखी गई कमांड लाइन्स अब बिना कोडिंग के ChatGPT से प्राप्त की जा सकती हैं।

इस वास्तविकता को ध्यान में रखते हुए, श्री होआंग नाम तिएन ने ज़ोर देकर कहा कि श्रमिकों को अपनी योग्यताओं को अद्यतन और बेहतर बनाने के लिए निरंतर अध्ययन करने की आवश्यकता है। बेरोज़गारी से बचने के लिए, श्रमिकों को पुनः प्रशिक्षित होने और विशिष्ट कौशल सीखने की आवश्यकता है, न कि केवल दो-तीन महीने कारखाने में पढ़ाई करने और फिर पहले की तरह काम पर जाने की।

इस बीच, पत्रकारों को भी अपने ज्ञान और कौशल को नए स्तर तक निखारना सीखना होगा, न कि केवल समाचार लिखना। आईटी कर्मियों के लिए, नए स्नातक जो अपनी अलग जगह बनाना चाहते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता से अपनी जगह नहीं लेना चाहते, उन्हें बिग डेटा, एआई, ब्लॉकचेन के बारे में और अधिक सीखना होगा...

श्री होआंग नाम तिएन ने कहा, "आज के श्रमिकों को अलग होना चाहिए और 'आजीवन सीखना' अब एक व्यावहारिक आवश्यकता है, बिल्कुल भी तुच्छ नहीं है।"


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