एक हालिया सर्वेक्षण से पता चला है कि लगभग 85% उत्तरदाताओं का मानना है कि सैमसंग हर साल केवल छोटे-मोटे सुधार ही करता है, और कोई वास्तविक प्रगति नहीं कर पाता। केवल 10% का एक अंश ही मानता है कि कंपनी पर्याप्त सुधार कर रही है, जबकि 5% से भी कम लोग इस बारे में अनिश्चित हैं। इससे पता चलता है कि ज़्यादातर उपयोगकर्ताओं को लगता है कि सैमसंग सुरक्षित खेल खेल रहा है।
न केवल तकनीकी साइटों पर, बल्कि ऑनलाइन फ़ोरम पर भी, उपयोगकर्ता लगातार अपनी निराशा व्यक्त कर रहे थे। वे कंपनी के प्रमुख मॉडलों से निराश थे, लेकिन उनमें कोई खास नवाचार नहीं था। एक बड़ा विवादास्पद मुद्दा एस पेन का गायब होना था, जिससे कई ग्राहक असंतुष्ट थे।
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| निरंतर नवाचार की कमी सैमसंग की दीर्घकालिक रणनीति पर सवाल उठाती है। |
इस बीच, Apple ने हाल ही में iPhone 17 को कई अपग्रेड और नए फीचर्स के साथ लॉन्च किया है, जिसने यूजर्स पर गहरी छाप छोड़ी है। सैमसंग की तुलना में, ऐसा लगता है कि कंपनी अभी भी उसी रास्ते पर चल रही है जिस पर वह कई सालों से चल रही है। यही वजह है कि Apple कई बाजारों में बिक्री के मामले में आगे निकल रहा है।
निरंतर नवाचार की कमी ने सैमसंग की दीर्घकालिक रणनीति पर संदेह पैदा कर दिया है। उपयोगकर्ता यह सवाल उठाने लगे हैं कि क्या कंपनी अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रख पाएगी। नए उत्पाद केवल मामूली सुधार ही प्रतीत होते हैं, जो वफादार ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं।
अगर सैमसंग इसी राह पर चलता रहा, तो बाज़ार में हिस्सेदारी और नेतृत्व खोने का जोखिम लाज़िमी है। उपयोगकर्ता सिर्फ़ थोड़े-बहुत अपग्रेड की बजाय, और भी ज़्यादा सफलताओं की उम्मीद करते हैं। ज़ाहिर है, सैमसंग के लिए अपनी नवाचार रणनीति को नए सिरे से ढालने का समय पहले से कहीं ज़्यादा ज़रूरी है।
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| मिश्रित समीक्षाओं के बावजूद, सैमसंग ने उल्लेखनीय प्रगति की है। |
मिश्रित समीक्षाओं के बावजूद, सैमसंग ने कुछ उल्लेखनीय प्रगति की है। इसका एक उदाहरण गैलेक्सी Z फोल्ड7 है, जो एक फोल्डेबल स्मार्टफोन है और इसकी डिज़ाइन और विशेषताओं की खूब प्रशंसा की गई है। हालाँकि यह बिल्कुल सही नहीं है, लेकिन इस डिवाइस की लोकप्रियता दर्शाती है कि उपयोगकर्ता कंपनी के साहसिक कदमों की सराहना करते हैं।
सैमसंग वर्तमान में गैलेक्सी S26 के लिए 2nm Exynos 2600 चिप विकसित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जो तकनीक में सुधार और प्रदर्शन में सुधार के उसके प्रयासों को दर्शाता है। यह एक सकारात्मक संकेत है कि कंपनी केवल नियमित अपग्रेड पर निर्भर नहीं है। उपयोगकर्ता इन सुधारों से एक नए अनुभव की उम्मीद करते हैं।
हालाँकि, कई लोग अब भी मानते हैं कि सैमसंग को नवाचार को और आगे बढ़ाना होगा। गैलेक्सी S26 के एक साधारण अपग्रेड से कहीं बढ़कर होने की उम्मीद है, बल्कि यह वाकई अपनी छाप छोड़ेगा। यह उम्मीद कंपनी पर स्मार्टफोन बाजार में अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखने का दबाव डालती है।
स्रोत: https://baoquocte.vn/samsung-dang-dung-truoc-ap-luc-doi-moi-manh-me-cho-galaxy-s26-336270.html












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