लोगों की बेहतर सेवा के लिए डिजिटलीकरण।

सेवा की गुणवत्ता में निरंतर नवाचार और सुधार के लक्ष्य के साथ, डोंग वान क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल ने हाल ही में डिजिटल परिवर्तन और सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को गति दी है। विशेष रूप से, इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड का कार्यान्वयन एक महत्वपूर्ण कदम है जो प्रक्रियाओं का आधुनिकीकरण करता है और प्रबंधन को बेहतर बनाता है। यह समाधान न केवल जनता को सुविधा प्रदान करता है बल्कि पेशेवर कार्यों की दक्षता में भी उल्लेखनीय वृद्धि करता है।

कियोस्क से लेकर स्मार्ट इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड सिस्टम तक

मरीजों के लिए प्रतीक्षा समय और जटिल प्रक्रियाओं को कम करने के लिए, 1 अक्टूबर, 2025 से, डोंग वान क्षेत्रीय जनरल अस्पताल ने आधिकारिक तौर पर कागजी चिकित्सा अभिलेखों के स्थान पर इलेक्ट्रॉनिक चिकित्सा अभिलेखों को लागू किया; फिल्म प्रिंट करने के बजाय चिकित्सा छवियों का उपयोग, भंडारण और प्रसारण किया; और पूर्व में कागज पर प्रिंट करने के बजाय परीक्षण परिणामों की जानकारी का उपयोग और भंडारण किया।

मरीज की जांच के सभी परिणाम डोंग वान क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल के डेटा सिस्टम में संग्रहीत हैं।

इसके साथ ही, डोंग वान क्षेत्रीय जनरल अस्पताल स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन पर परियोजना 06 को सक्रिय रूप से लागू कर रहा है, जिसके तहत स्वास्थ्य बीमा कार्ड, नागरिक पहचान पत्र, वीएसएसआईडी और वीएनईआईडी सहित विभिन्न तरीकों से मरीजों की स्वीकृति सुनिश्चित की जा रही है। विशेष रूप से, अस्पताल ने मरीजों का समय बचाने के लिए बाह्य रोगी क्षेत्र में कियोस्क (स्वचालित नंबर वितरण मशीनें) स्थापित किए हैं।

डोंग वान क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल में डिजिटल परिवर्तन से लोगों को काफी सुविधा मिली है। फो बैंग कम्यून की सुश्री गुयेन थी ताम प्रतीक्षा समय में उल्लेखनीय कमी से बहुत संतुष्ट हैं। नंबर लेने से लेकर रिकॉर्ड प्रबंधन तक की प्रक्रिया के डिजिटलीकरण के कारण प्रशासनिक कार्य अधिक कुशलता से संचालित हो रहे हैं। विशेष रूप से, काउंटर पर क्यूआर कोड भुगतान की सुविधा से सभी लेनदेन सुरक्षित और तेज़ हो गए हैं। इन सुधारों से न केवल प्रक्रियात्मक बोझ कम हुआ है, बल्कि लोगों के स्वास्थ्य सेवा अनुभव में भी सुधार हुआ है।

कागजी रिकॉर्डों को मैन्युअल रूप से खंगालने के बजाय, नर्सों को अब दवाइयाँ तैयार करने और चिकित्सा आदेशों का पालन करने के लिए केवल इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड सिस्टम का उपयोग करना होता है। प्रसूति एवं स्त्रीरोग विभाग की दाई नोंग थी वान ने बताया कि इस नई तकनीक से काम का समय और दबाव काफी कम हो गया है। पहले की तरह रिकॉर्ड खोजने के लिए विभागों के बीच भटकने के बजाय, स्वास्थ्यकर्मी सीधे सॉफ्टवेयर पर रोगी डेटा तक आसानी से पहुँच सकते हैं, जिससे कार्यप्रवाह तेज और अधिक सटीक हो गया है।

चिकित्सा जांच के लिए जाते समय कागजी दस्तावेजों को साथ ले जाने की चिंता से मुक्ति पाएं।

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड सिस्टम से अस्पताल आने वाले हर मरीज की जानकारी बायोमेट्रिक्स के माध्यम से तुरंत सत्यापित हो जाती है। स्वास्थ्यकर्मी बुजुर्गों, अल्पसंख्यक समुदायों और अन्य लोगों को हर चरण में विस्तृत मार्गदर्शन प्रदान करते हैं, जिससे वे सहजता और आत्मविश्वास के साथ इस तकनीक का उपयोग कर सकें। अब कागजी फाइलों के ढेर ढोने की जरूरत नहीं, जानकारी खो जाने की चिंता भी नहीं। इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड पारदर्शिता, सटीकता और प्रतीक्षा समय में कमी लाते हैं, साथ ही डॉक्टरों को निदान और उपचार में सहायता प्रदान करते हैं।

मरीज डिजिटल सॉफ्टवेयर सिस्टम का उपयोग करके इन कार्यों को पूरा करते हैं।

इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड से मरीजों को चिकित्सा जांच और उपचार के दौरान निदान और परीक्षण के परिणाम जैसे सभी प्रकार के दस्तावेज़ सहेज कर रखने की परेशानी से मुक्ति मिलेगी। वर्तमान में, सभी विभाग और वार्ड ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टल या एएसएम (एडमिशन मॉनिटरिंग सिस्टम) सॉफ्टवेयर के माध्यम से उपचार प्राप्त कर रहे मरीजों को उनके अस्पताल में रहने की सूचना देते हैं।

डोंग वान क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल प्रांत का चौथा चिकित्सा केंद्र है जिसने इलेक्ट्रॉनिक चिकित्सा अभिलेख प्रणाली को लागू किया है। डोंग वान क्षेत्रीय सामान्य अस्पताल के निदेशक डॉ. सान वान कुओंग ने कहा, “इलेक्ट्रॉनिक चिकित्सा अभिलेखों के लागू होने से मरीजों को चिकित्सा जांच और उपचार से संबंधित सभी प्रकार के दस्तावेजों को सहेजने, परीक्षा परिणामों के खो जाने या डॉक्टरों के पर्चे पढ़ने में कठिनाई जैसी परेशानियों से मुक्ति मिली है। मरीज आसानी से परीक्षा परिणामों की तुलना कर सकते हैं। अस्पताल के लिए, जानकारी खोजना और प्राप्त करना त्वरित और सटीक है। डिजिटल रूप से संग्रहीत रोगी जानकारी लंबे समय तक डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करती है, जिससे कागजी चिकित्सा अभिलेखों की तरह नमी से होने वाले नुकसान से बचाव होता है। इसके अलावा, विभागों के बीच रोगी डेटा का आदान-प्रदान भी तेज हो गया है। जब विभागों के बीच मरीजों के स्वास्थ्य संबंधी जानकारी निर्बाध रूप से साझा की जाती है, तो इससे निदान और समन्वित उपचार में सुधार करने में मदद मिलेगी।”
अक्टूबर 2025 से लेकर अब तक, जब से अस्पताल ने इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड लागू करना शुरू किया है, तब से इसने 4,012 इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड बनाए हैं; जिनमें से 3,881 रिकॉर्ड पूर्ण उपचार के लिए और 131 रिकॉर्ड चल रहे उपचार के लिए हैं; 94% भुगतान रिकॉर्ड रोगी के डिस्चार्ज होने के तुरंत बाद स्वास्थ्य बीमा दावा पोर्टल पर भेजे जाते हैं, और साथ ही उद्योग के डेटा पोर्टल पर अपलोड किए जाते हैं।

डोंग वान क्षेत्रीय जनरल अस्पताल के लिए इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड लागू करना एक स्मार्ट अस्पताल मॉडल बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण रणनीतिक कदम है। डेटा को डिजिटाइज़ करने से कई आधुनिक सुविधाओं का लाभ उठाया जा सकता है, जिससे चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार होता है। यह स्थानीय स्वास्थ्य क्षेत्र के लिए नवाचार का आधार है, जिसका मुख्य लक्ष्य जनता की संतुष्टि और स्वास्थ्य है।

लेख और तस्वीरें: मिन्ह एचओए

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-doi-so/202601/so-hoa-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-4e91349/