भूमि संबंधी शिकायतों और निंदाओं के समाधान को मजबूत करना, और भूमि खाली कराने के मुद्दों को सुलझाना।

वर्तमान में, प्रांत में सामाजिक -आर्थिक विकास के लिए महत्वपूर्ण कई प्रमुख परियोजनाएं कार्यान्वित की जा रही हैं। इन परियोजनाओं के कार्यान्वयन के दौरान, लोगों और व्यवसायों के जीवन, आजीविका और उत्पादन पर प्रत्यक्ष प्रभाव पड़ना अपरिहार्य है, विशेष रूप से भूमि के क्षेत्र में। आंकड़ों के अनुसार, 80% से अधिक शिकायतें भूमि और भूमि अधिग्रहण संबंधी मुद्दों से जुड़ी हैं।

प्रांतीय नेताओं ने सितंबर 2024 में नागरिकों के साथ नियमित परामर्श सत्र आयोजित किया। — प्रांतीय नेताओं ने सितंबर 2024 में नियमित मासिक बैठक में नागरिकों के अनुरोधों को प्राप्त किया, सुना और उनके समाधान के लिए निर्देश दिए।

राजनीतिक सुरक्षा स्थिरता, सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा के लिए परिस्थितियाँ बनाने और निवेश आकर्षित करने के लिए, प्रांत ने विभागों और स्थानीय निकायों को नागरिकों की शिकायतों, निंदाओं और याचिकाओं के समाधान पर ध्यान केंद्रित करने, हॉटस्पॉट और जटिल मुद्दों के गठन को रोकने के लिए कई निर्देश जारी किए हैं।

प्रांत के निर्देशों का पालन करते हुए, विभागों और एजेंसियों ने नागरिकों की शिकायतों और निंदाओं के निपटान पर ध्यान केंद्रित किया है और गंभीरता से इसे लागू किया है। उदाहरण के लिए, प्रांतीय निरीक्षणालय, प्रांतीय जन समिति कार्यालय (प्रांतीय नागरिक स्वागत बोर्ड) के साथ वार्षिक रूप से सक्रिय समन्वय करता है ताकि प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष को नागरिक स्वागत और शिकायत समाधान गतिविधियों के कार्यान्वयन पर निर्देश और मार्गदर्शक दस्तावेज जारी करने की सलाह दी जा सके; प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय जन समिति द्वारा अनुमोदित प्रांत के निरीक्षण कार्य कार्यक्रम और योजना में नागरिक स्वागत और शिकायत समाधान की सामग्री को शामिल किया जा सके; और प्रांतीय जन समिति को शिकायतों और निंदाओं के लंबे समय से लंबित और जटिल मामलों के निरीक्षण, समीक्षा और समाधान को जारी रखने के लिए एक योजना बनाने और जारी करने की सलाह दी जा सके।

प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग प्रांतीय निरीक्षणालय के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करता है, स्थानीय निकायों के साथ नियमित रूप से काम करते हुए क्षेत्र में शिकायतों और निंदाओं के समाधान की स्थिति का निरीक्षण करता है, पेशेवर विशेषज्ञता का आदान-प्रदान करता है; भूमि पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में स्थानीय निकायों का निरीक्षण और मार्गदर्शन करता है; भूमि विवादों के समाधान और परियोजनाओं के लिए भूमि खाली करने के मुआवजे की प्रक्रिया में भूमि की उत्पत्ति के सत्यापन के कार्य को प्रभावी ढंग से करने के लिए स्थानीय निकायों के साथ समन्वय करता है और उन्हें प्रोत्साहित करता है। यह नियमित रूप से प्रासंगिक क्षेत्रों के साथ शोध और समन्वय करता है ताकि प्रांतीय जन समिति और प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण मंत्रालय को अपर्याप्त भूमि तंत्र और नीतियों पर विचार और समायोजन के लिए सरकार को रिपोर्ट प्रस्तुत करने की सलाह दी जा सके।

शिकायत समाधान सलाहकार परिषद ने सिफारिश की कि प्रांत को नीतियों और तंत्रों में कमियों पर विचार करने और उन्हें दूर करने के लिए आम सहमति तक पहुंचने के लिए अधिक अंतर-एजेंसी बैठकें आयोजित करनी चाहिए, जिसमें मामलों के समाधान में आने वाली कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करने पर ध्यान केंद्रित किया जाए।

स्थानीय अधिकारियों, विशेष रूप से जिनके पास महत्वपूर्ण परियोजनाएं चल रही हैं, को नागरिकों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ना चाहिए, लोगों और व्यवसायों के साथ संवाद को मजबूत करना चाहिए ताकि उन्हें कानून के बारे में जानकारी दी जा सके, समझाया जा सके और मार्गदर्शन किया जा सके, जबरन भूमि अधिग्रहण की आवश्यकता को कम किया जा सके, बड़े पैमाने पर और गंभीर शिकायतों की घटनाओं को सीमित किया जा सके और समाधान की गुणवत्ता सुनिश्चित की जा सके।

प्रांतीय नागरिक स्वागत बोर्ड के प्रमुख श्री वू वान चिएन ने कहा: नागरिकों से मिलने और शिकायतों एवं शिकायतों के समाधान के कार्य में, प्रांत हमेशा "जल्दी, दूर से और जमीनी स्तर से" मुद्दों को निपटाने के सिद्धांत पर जोर देता है। जमीनी स्तर पर जिम्मेदारी बढ़ाने के लिए, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने हाल ही में नागरिकों से मिलने और शिकायतों एवं शिकायतों के समाधान के कार्य को मजबूत करने का निर्देश जारी किया है, जिसमें इस बात पर जोर दिया गया है कि स्थानीय जन समितियों को निष्पक्षता और सटीकता सुनिश्चित करने के लिए भूमि उत्पत्ति प्रमाण पत्रों के सत्यापन और स्थापना पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जिससे लोगों के अधिकारों की रक्षा हो सके। परियोजनाओं के लिए जिन लोगों की जमीन जब्त की गई है, उनकी जमीन के उपयोग की उत्पत्ति और इतिहास का निर्धारण शिकायतों के समाधान में एक अत्यंत महत्वपूर्ण और निर्णायक बिंदु है। लोगों को सही और पर्याप्त नीतियां मिलती हैं या नहीं, यह पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करता है कि जमीन के उपयोग की उत्पत्ति और इतिहास का सटीक निर्धारण किया गया है या नहीं।

कम्यून स्तर के अधिकारियों को उन परिवारों, व्यक्तियों और संगठनों द्वारा भूमि के पुनः अधिग्रहण के समय उपयोग के मूल और इतिहास की पुष्टि और सत्यापन के लिए मानव संसाधनों को मजबूत और केंद्रित करना चाहिए; निष्पक्षता, वस्तुनिष्ठता, सटीकता और समयबद्धता सुनिश्चित करनी चाहिए, विशेष रूप से उन मामलों में जहां आवासीय भूमि का पुनः अधिग्रहण किया जाता है और पुनर्वास की आवश्यकता होती है, और उन मामलों में जहां भूमि कानून द्वारा निर्धारित उचित दस्तावेज़ीकरण के बिना कृषि भूमि का उपयोग किया जाता है। उन्हें किसी भी प्रकार की मुनाफाखोरी गतिविधियों को रोकने के लिए भूमि और भूमि एवं जल पर स्थित संपत्तियों में होने वाले परिवर्तनों की जानकारी को नियमित रूप से अद्यतन करना चाहिए।

क्वांग येन वार्ड में नदी किनारे सड़क परियोजना के लिए भूमि अधिग्रहण से संबंधित मुद्दों पर चर्चा, विचार-विमर्श और समाधान हेतु फरवरी 2024 में एक सम्मेलन आयोजित किया गया। फोटो: न्गोक हंग (योगदानकर्ता) — फरवरी 2024 में, क्वांग येन वार्ड के नेताओं ने नदी किनारे सड़क परियोजना के लिए भूमि अधिग्रहण से संबंधित मुद्दों पर चर्चा करने, विचार-विमर्श करने और उनका समाधान करने के लिए एक बैठक आयोजित की *। फोटो: न्गोक हंग (सीटीवी)*

2024 के पहले नौ महीनों में, प्रांत में सभी स्तरों पर राज्य प्रशासनिक एजेंसियों को नागरिकों से 5,082 मुलाकातें प्राप्त हुईं (2023 की इसी अवधि की तुलना में 37.29% की कमी), जिनमें 3,176 मामले शामिल थे (2023 की इसी अवधि की तुलना में 32.42% की कमी); 94 बड़े समूहों के नागरिक शिकायतें, याचिकाएं और प्रतिक्रिया दर्ज कराने के लिए आए (2023 की इसी अवधि की तुलना में 34 समूहों (26.56%) की कमी)।

प्राप्त और संसाधित शिकायतों, याचिकाओं और प्रतिक्रियाओं की कुल संख्या 7,200 थी (2023 की इसी अवधि की तुलना में 17.04% की कमी)। वर्गीकरण से पता चला कि 233 शिकायत मामले (2023 की इसी अवधि की तुलना में 47.28% की कमी) और 10 निंदा मामले (2023 की इसी अवधि की तुलना में 41.17% की कमी) सभी स्तरों की प्रशासनिक एजेंसियों के अधिकार क्षेत्र में आते हैं। शेष में याचिकाएं, प्रतिक्रियाएं, डुप्लिकेट पत्र, गुमनाम पत्र और शिकायतकर्ताओं के अस्पष्ट विषयवस्तु और पते वाले पत्र शामिल थे।

सभी स्तरों पर प्रशासनिक एजेंसियों ने 372 शिकायत मामलों में से 263 का समाधान कर दिया है। इनमें से 185 मामले निराधार पाए गए (70.34%), 5 मामले वैध पाए गए (1.91%) और 13 मामले आंशिक रूप से वैध पाए गए (4.94%)। विशेष रूप से, 56 मामलों में नागरिकों ने अपनी शिकायतें वापस ले लीं (21.29%), और 4 मामलों में अन्य प्रस्तावित समाधान शामिल थे (1.52%)। शेष मामले वर्तमान में समाधान प्रक्रिया के अंतर्गत हैं। शिकायतों के समाधान के माध्यम से, पूरक मुआवजा योजनाओं की स्थापना के लिए सिफारिशें की गईं, जिसके तहत नागरिकों को 1.1 बिलियन वीएनडी से अधिक की राशि वापस की गई। प्रांत ने 15 में से 11 निंदा मामलों का भी समाधान कर दिया है।

जिम्मेदार प्रतिबद्धता के साथ, नागरिकों से मिलने और उनकी शिकायतों एवं निंदाओं का समाधान करने के कार्य में कई सकारात्मक बदलाव आए हैं। इससे राजनीतिक सुरक्षा की स्थिति को स्थिर करने, सामाजिक व्यवस्था और सुरक्षा बनाए रखने तथा पार्टी और सरकार में जनता के विश्वास को मजबूत करने में महत्वपूर्ण योगदान मिला है।

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