"टेट एवरीवन गेट्स गिफ्ट्स" ने गोल्ड मार्केटिंग अवार्ड जीता

मोब-एक्स अवार्ड्स 2024, मोबाइल मार्केटिंग में उत्कृष्ट समाधानों और अभियानों को सम्मानित करने के लिए 12 साल के इतिहास वाला एक अंतरराष्ट्रीय पुरस्कार, ने अभी घोषणा की है कि वियतटेल टेलीकॉम कॉर्पोरेशन (वियतटेल टेलीकॉम) ने सर्वश्रेष्ठ मोबाइल एआई और चैटबॉट एकीकरण की श्रेणी में "टेट एआई में भी उपहार हैं" अभियान के लिए स्वर्ण पुरस्कार जीता है।

यह 2024 में एआई और चैटबॉट एकीकरण का उपयोग करने वाले अभियानों के लिए सबसे नई श्रेणी है। इस साल के मोब-एक्स अवार्ड्स में सैमसंग, एचएसबीसी, यूनिलीवर, मैकडॉनल्ड्स, ग्रैब जैसे ब्रांडों को भी सम्मानित किया गया...

वर्तमान में, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) का व्यापक रूप से मार्केटिंग गतिविधियों में उपयोग किया जा रहा है, जैसे कि सामग्री निर्माण, विज्ञापन चित्र आदि। लेकिन एआई का उपयोग इससे कहीं अधिक क्षेत्रों में किया जा सकता है, खासकर ग्राहकों के साथ बातचीत में। "एआई टेट में उपहार भी हैं" विएटेल टेलीकॉम के हालिया चंद्र नववर्ष के अवसर पर एक प्रचार कार्यक्रम है, जिसे एक ऐसा कार्यक्रम माना जाता है जो दुनिया भर में चल रहे एआई रुझानों को "पकड़ता" है और इसे ग्राहकों को धन्यवाद देने के लिए उपहार देने के एक नए क्षेत्र में लागू करता है।

विएटल के प्रतिनिधि ने बताया कि इस अभियान का विचार डिजिटल परिवर्तन के दौर में कई व्यवसायों की इस चिंता से उपजा है: जब हर बार टेट के आने पर बाज़ार में ग्राहकों के लिए तरह-तरह के प्रोत्साहन मौजूद होते हैं, तो ग्राहकों के मन में अपनी छाप कैसे छोड़ें? इस सवाल का जवाब देने के लिए, टेट टेक्नोलॉजी कार्यक्रम एक नया अनुभव लेकर आया है: यानी, पूरे ग्राहक अनुभव में एआई का इस्तेमाल - सबसे उपयुक्त उत्पादों और उपहारों पर सलाह देने से लेकर ग्राहकों के साथ बातचीत के ऑफ़लाइन अनुभवों तक।

पारंपरिक टेट को "डिजिटलाइज़" करना एक ऐसा चलन है जिसे विएटल टेट के अवसर पर अपने ग्राहक प्रशंसा अभियानों में हमेशा अपनाता है। 2021 में, विएटल टेलीकॉम ने भी सफलता हासिल की, जब ताओ क्वान प्रीक्वल कार्यक्रम लगातार 5 दिनों तक टॉप 1 ट्रेंडिंग यूट्यूब वीडियो रहा, जिसे 23 मिलियन बार देखा गया और 35 लाख उत्पाद खरीदार मिले।

इस वर्ष, वियतटेल ने उपहार देने की संस्कृति को नवीनीकृत करने के लिए आधुनिक तकनीक को लागू करने के 'प्रचलन को पकड़ना' जारी रखा है, आदर्श वाक्य के साथ: एआई के पास प्रत्येक व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत उपहार भी हैं। "एआई के पास टेट के लिए भी उपहार हैं" नामक कार्यक्रम वियतटेल के सुसंगत संदेश को दर्शाता है, जब यह वर्ष के अंत में सभी ग्राहकों के प्रति कृतज्ञता की कहानी में वियतनामी लोगों के पारंपरिक और मानवीय तत्वों का सामंजस्य स्थापित करता है, जबकि इस अनुभव यात्रा में डिजिटल तकनीक और कृत्रिम बुद्धिमत्ता एआई को लागू करता है। अभियान का नाम भी एक रचनात्मक शब्द है: एआई का अर्थ "कृत्रिम बुद्धिमत्ता" और "कौन" (कोई भी वियतटेल से उपहार प्राप्त कर सकता है) दोनों है। वियतटेल उत्पाद डिजाइन से लेकर एकीकृत संचार गतिविधियों (आईएमसी) तक एक संपूर्ण विपणन अभियान बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और बड़े डेटा (बिग डेटा) का लाभ उठाता है।

उस पूर्ण रचनात्मकता के साथ, अभियान ने उल्लेखनीय परिणाम प्राप्त किए हैं: क्षेत्र में 30% अधिक विज्ञापन रिकॉल दर और उद्योग औसत से अधिक; 392 मिलियन व्यूज, 55 मिलियन ग्राहकों तक पहुंच, फेसबुक पर 28.3 मिलियन इंटरैक्शन; TikTok पर 682 मिलियन व्यूज, इस चैनल पर 23 मिलियन ग्राहकों तक पहुंच; विशेष रूप से, 2.7 मिलियन ग्राहकों ने कार्यक्रम में भाग लेने के लिए टेक्स्ट किया, जिससे AI चैनल के माध्यम से पैकेज बिक्री राजस्व में 20% की वृद्धि करने में मदद मिली।

हनोईवासी पहली बार विएट्टेल के एआई ह्यूमन का अनुभव करने के लिए उत्साहित हैं।

मोब-एक्स पुरस्कार प्रभावी, रचनात्मक और अभिनव मोबाइल अभियानों को सम्मानित करते हैं जो सभी को मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म पर पहुँचने/बातचीत करने में सक्षम बनाते हैं। ये पुरस्कार मार्केटिंग-इंटरएक्टिव द्वारा आयोजित किए जाते हैं - जो एशिया प्रशांत क्षेत्र में मार्केटिंग के क्षेत्र में 2002 में स्थापित एक प्रतिष्ठित प्रेस/मानव संसाधन प्रशिक्षण इकाई है। इन पुरस्कारों में भाग लेने वाली इकाइयों में कई उद्योगों के "बड़े नाम" शामिल हैं, जैसे: कोकाकोला, यूनिलीवर, सेवनइलेवन जैसे उपभोक्ता उद्योग, ग्रैब जैसी प्रौद्योगिकी, वीज़ा, एचएसबीसी जैसी बैंकिंग और वित्त...

सर्वश्रेष्ठ मोबाइल एआई और चैटबॉट एकीकरण के लिए स्वर्ण पुरस्कार के अलावा, विएटेल ने निम्नलिखित श्रेणियों में मोबेक्स पुरस्कारों के अंतिम दौर में भी प्रवेश किया: सर्वश्रेष्ठ मोबाइल विकास रणनीति (टीवी 360 अभियान के लिए) और सर्वश्रेष्ठ जागरूकता अभियान (उपहारों के साथ टेट एआई अभियान के लिए)।

इससे पहले, विएटल टेलीकॉम के दो एआई और बिग डेटा उत्पाद, सीसीएआई और आरएएस, दो श्रेणियों के लिए रियल आईटी अवार्ड्स 2024 के फाइनलिस्ट थे: एआई प्रोजेक्ट ऑफ द ईयर और डेटा एनालिसिस प्रोजेक्ट ऑफ द ईयर।

वीओवी.वीएन

स्रोत: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/chien-dich-truyen-thong-tet-ai-cung-co-qua-dat-giai-vang-marketing-post1111375.vov