थान होआ और डिजिटल प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए "0 VND" नीति

वीएचओ - आज (24 जून, 2025) से, थान होआ में लोगों और व्यवसायों को ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाएं करते समय कोई शुल्क या प्रभार नहीं देना होगा।

24 जून, 2025 को, थान होआ प्रांत की पीपुल्स काउंसिल ने आधिकारिक तौर पर संकल्प संख्या 12/2025/NQ-HDND पारित किया, जिसमें महत्वपूर्ण सामग्री थी: ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से किए गए सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए सभी शुल्कों और प्रभारों से छूट।

इसे डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए कठोर और व्यावहारिक कदमों में से एक माना जा रहा है, साथ ही यह लोगों और व्यवसायों के लिए सरकार के साथ बातचीत में अधिकतम सुविधा भी पैदा करेगा।

थान होआ प्रशासनिक सुधार में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देते हैं, जिससे सेवा-उन्मुख सरकार की ओर अग्रसर हो रहे हैं। फोटो: बीटीएच

इस प्रस्ताव के अनुसार, सभी संगठन और व्यक्ति जो ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने का अनुरोध करते हैं, उन्हें शुल्क से छूट दी जाएगी।

साथ ही, यह नीति राज्य एजेंसियों, सार्वजनिक सेवा इकाइयों और डिजिटल वातावरण में प्रक्रियाएं प्रदान करने और प्रसंस्करण से संबंधित संगठनों पर भी लागू होती है।

इससे क्षेत्र या पेशे की परवाह किए बिना एक समान आधार तैयार होता है, जिससे लोगों की आधुनिक, पारदर्शी और समय बचाने वाली प्रशासनिक विधियों तक अधिक पहुंच को बढ़ावा मिलता है।

वास्तव में, एक सामान्य प्रशासनिक प्रक्रिया को पूरा करने के लिए लोगों को न केवल पैसा खर्च करना पड़ता है, बल्कि यात्रा, प्रतीक्षा और कागजी कार्रवाई में समय भी खर्च करना पड़ता है।

ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के अनुप्रयोग से, विशेषकर जब सभी शुल्कों में छूट दी जाती है, तो प्रशासनिक प्रक्रियाएं पहले से कहीं अधिक आसान हो जाती हैं।

लोगों को केवल थान होआ प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल (या राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल) तक पहुंचने, अपने खाते को पंजीकृत करने और प्रमाणित करने, एक प्रक्रिया चुनने, अपना आवेदन जमा करने और निर्देशों के अनुसार परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता है, पूरी तरह से ऑनलाइन, कोई कागजी कार्रवाई नहीं, कोई लागत नहीं।

यह नीति न केवल लोगों और व्यवसायों को प्रत्यक्ष लाभ पहुंचाती है, बल्कि संपूर्ण राज्य प्रशासनिक प्रबंधन प्रणाली में सुधार के लिए प्रेरणा भी पैदा करती है।

क्योंकि जितने अधिक लोग ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करेंगे, पारंपरिक प्रशासनिक तंत्र पर बोझ कम होगा, साथ ही सरकार का "प्रबंधन" से "सेवा" की ओर रूपांतरण को बढ़ावा मिलेगा, जो कि डिजिटल सरकार मॉडल का एक मूल सिद्धांत है।

उल्लेखनीय रूप से, थान होआ देश में सभी ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा शुल्कों में छूट देने वाले अग्रणी इलाकों में से एक है, तथा आधुनिक, मैत्रीपूर्ण और जन-केंद्रित सार्वजनिक प्रशासन के निर्माण के लिए सरकार और प्रधानमंत्री की आवश्यकताओं को पूरा करने में कई प्रांतों और शहरों से आगे है।

इस नीति का जारी होना न केवल एक मजबूत सुधार मानसिकता को प्रदर्शित करता है, बल्कि 2030 तक राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन कार्यक्रम के लक्ष्यों को साकार करने की दिशा में भी एक महत्वपूर्ण कदम है।

प्रभावी कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए, थान होआ प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल ने प्रांतीय पीपुल्स कमेटी को संबंधित विभागों और शाखाओं को योजना को दृढ़तापूर्वक लागू करने के निर्देश देने का काम सौंपा है; साथ ही, समितियों, प्रतिनिधिमंडलों और पीपुल्स काउंसिल के प्रतिनिधियों से अपेक्षा की गई है कि वे व्यावहारिक रूप से कार्यान्वयन प्रक्रिया की बारीकी से निगरानी करें।

शुल्क के संग्रह, भुगतान, प्रबंधन और उपयोग की सामग्री को अभी भी वित्त मंत्रालय के मार्गदर्शन के साथ-साथ शुल्क और प्रभार पर कानून के प्रावधानों के अनुसार सख्ती से लागू किया जाता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि राज्य बजट के प्रबंधन में कोई अंतराल या विचलन नहीं है।

वास्तव में, संकल्प 12/2025/NQ-HDND को वास्तव में प्रभावी बनाने के लिए, दोनों पक्षों, जनता और प्रशासनिक तंत्र, की ओर से आम सहमति आवश्यक है।

लोगों के लिए, यह परिवर्तन केवल लागत बचाने के बारे में नहीं है, बल्कि इससे भी अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि यह आदतों को बदलने के बारे में है, दस्तावेजों को सीधे जमा करने से लेकर उन्हें ऑनलाइन जमा करने तक, प्रशासनिक एजेंसियों के पास जाने से लेकर इंटरनेट का उपयोग करने तक।

सार्वजनिक एजेंसियों के लिए यह कार्यशैली में सुधार, प्रक्रियाओं का आधुनिकीकरण और सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने का अवसर है।

दस्तावेज प्राप्त करने, प्रसंस्करण से लेकर परिणाम लौटाने तक सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया में पारदर्शिता भी लोगों के बीच विश्वास बनाने का एक प्रमुख कारक है।

जब लोगों को लगेगा कि प्रशासनिक प्रक्रियाएं अब बोझ नहीं, बल्कि सुविधाजनक और विश्वसनीय सेवा बन गई हैं, तो वे सक्रिय रूप से उनका उपयोग करेंगे और उनका प्रसार करेंगे, जिससे समुदाय में व्यापक प्रभाव पैदा होगा।

यह न केवल वित्तीय रूप से सार्थक है, बल्कि सभी ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा शुल्कों से छूट रणनीतिक रूप से भी महत्वपूर्ण है। यह एक प्रभावी डिजिटल सरकार मॉडल, एक डिजिटल समाज और डिजिटल अर्थव्यवस्था के निर्माण में योगदान देता है, जहाँ राज्य और जनता के बीच सभी संपर्क डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से संचालित होते हैं, जिससे सामाजिक लागत कम होती है और परिचालन दक्षता बढ़ती है।

साथ ही, यह थान होआ के लिए प्रशासनिक सुधार प्रक्रिया में अपनी अग्रणी भूमिका की पुष्टि करने का भी अवसर है, न केवल नारों के माध्यम से, बल्कि ठोस कार्यों और व्यावहारिक नीतियों के माध्यम से जो लोगों के हितों तक पहुंचती हैं।

स्रोत: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thanh-hoa-va-quyet-sach-0-dong-cho-thu-tuc-hanh-chinh-so-145601.html