लाम डोंग प्रांतीय निरीक्षणालय जन लामबंदी कार्य की प्रभावशीलता में सुधार करता है।

प्रशासनिक सुधारों और भ्रष्टाचार एवं नकारात्मक प्रथाओं के खिलाफ लड़ाई की बढ़ती मांगों के संदर्भ में, लाम डोंग प्रांतीय निरीक्षणालय ने अपने कार्यों के क्रियान्वयन के तरीकों में लगातार नवाचार किया है, उन्हें जनसंपर्क कार्यों से जोड़ा है, जिससे स्थानीय सरकारी तंत्र में लोगों के विश्वास को मजबूत करने में योगदान मिला है।

लाम डोंग निरीक्षणालय ने जन लामबंदी के काम को हमेशा अपनी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक माना है।

जनसंपर्क कार्य को सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक मानते हुए, लाम डोंग प्रांतीय निरीक्षणालय का नेतृत्व केंद्र सरकार, प्रांतीय पार्टी समिति और प्रांतीय जन समिति के निर्देशों का सभी सरकारी कर्मचारियों तक नियमित रूप से कार्यान्वयन सुनिश्चित करता है। यह कार्य साप्ताहिक सोमवार की सुबह आयोजित होने वाले कानूनी जागरूकता सत्रों, नियमित ब्रीफिंग बैठकों, विषयगत समीक्षाओं और ई-गवर्नेंस प्रणाली तथा आधिकारिक ईमेल के प्रभावी उपयोग के माध्यम से किया जाता है। एक उल्लेखनीय उपलब्धि 19 जनवरी, 2024 को जारी योजना संख्या 88/केएच-टीटीआर है, जो एजेंसी के सभी सरकारी कर्मचारियों और पार्टी सदस्यों के लिए जनसंपर्क कार्य करने हेतु मार्गदर्शक सिद्धांत के रूप में कार्य करती है। इसके माध्यम से, दोहरी जिम्मेदारियों वाले सरकारी कर्मचारियों ने सक्रिय रूप से अपने ज्ञान का अध्ययन और अद्यतन किया है, और नियमों को व्यवहार में लचीले ढंग से लागू किया है। इससे ऐसे निरीक्षकों की एक टीम का निर्माण करने में सहायता मिली है जो दृष्टिकोण, प्रशासनिक अनुशासन और जनसेवा की भावना में अनुकरणीय हैं।

केवल प्रचार-प्रसार से परे जाकर, प्रांतीय निरीक्षणालय ने 24 मई, 2022 के निर्णय संख्या 682/QD-TTr के अंतर्गत जनसंपर्क कार्य संबंधी विनियम जारी करके और प्रत्येक नेता एवं प्रभारी अधिकारी को स्पष्ट रूप से जिम्मेदारियाँ सौंपकर अपने जनसंपर्क कार्य को संस्थागत रूप दिया है। साथ ही, जनसंपर्क कार्य को निरीक्षण, नागरिक स्वागत और शिकायतों एवं निंदाओं के निपटान जैसी सभी व्यावसायिक गतिविधियों में प्रभावी ढंग से एकीकृत किया गया है, जिससे प्रांत में राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता में वृद्धि हुई है।

प्रांतीय निरीक्षणालय में जनसंपर्क कार्यों के क्षेत्र में उत्कृष्ट पहलों में से एक है "निरीक्षण कार्य, नागरिक स्वागत, शिकायत निवारण और भ्रष्टाचार-विरोधी प्रयासों के लिए कैमरा निगरानी" पर आधारित प्रभावी जनसंपर्क मॉडल। यह न केवल पारदर्शिता बढ़ाने का उपाय है, बल्कि प्रत्येक अधिकारी और कर्मचारी को अपने कर्तव्यों के निर्वहन में जागरूक और जिम्मेदार बनाने का भी एक तरीका है। इस "प्रभावी जनसंपर्क" मॉडल का सकारात्मक प्रभाव पड़ा है, जिससे जमीनी स्तर पर कई शिकायतें और निंदाएँ वापस ले ली गई हैं और स्थानीय स्तर पर "समस्याग्रस्त क्षेत्रों" के उभरने पर रोक लगी है। परिणामस्वरूप, प्रांत में सामाजिक सुरक्षा और व्यवस्था निरंतर बनी हुई है और स्थिर है।

प्रांतीय निरीक्षणालय में "प्रभावी जन लामबंदी" अनुकरण आंदोलन, हो ची मिन्ह के विचारों, नैतिकता और शैली के अध्ययन और अनुकरण को बढ़ावा देने के संबंध में पोलित ब्यूरो के दिनांक 15 मई, 2016 के निर्देश संख्या 05-सीटी/टीडब्ल्यू के कार्यान्वयन से भी निकटता से जुड़ा हुआ है। विशिष्ट गतिविधियों के माध्यम से, सिविल सेवकों को "जनता का सम्मान करना, जनता के करीब रहना, जनता को समझना, जनता से सीखना और जनता के प्रति उत्तरदायित्व रखना" की शैली में प्रशिक्षित किया जाता है, साथ ही "जनता की बात सुनना, चीजों को इस तरह समझाना कि जनता समझ सके, जनता को उनके काम में मार्गदर्शन करना और जनता का विश्वास अर्जित करना" के आदर्श वाक्य को भी लागू किया जाता है।

इसके अलावा, 2021-2030 की अवधि के लिए समग्र प्रशासनिक सुधार कार्यक्रम को लागू करने में, प्रांतीय निरीक्षणालय ने नोटिस जारी करके और इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सार्वजनिक और पारदर्शी रूप से प्रकट किया है। गोपनीय दस्तावेजों को छोड़कर, राज्य प्रशासनिक प्रणाली के भीतर एजेंसियों के बीच इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ आदान-प्रदान की दर 100% तक पहुंच गई है, जो प्रशासनिक आधुनिकीकरण और सार्वजनिक सेवा की दक्षता में सुधार के प्रति मजबूत प्रतिबद्धता को दर्शाती है।

2024 में, प्रांतीय निरीक्षणालय को अपने अधिकारियों के रवैये और कार्य नैतिकता के संबंध में कोई नकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिली। यह परिणाम सार्वजनिक सेवा नैतिकता पर विनियमों के प्रभावी कार्यान्वयन, आंतरिक निरीक्षण और पर्यवेक्षण को सुदृढ़ करने और इकाई के नेताओं की उच्च जिम्मेदारी भावना को स्पष्ट रूप से दर्शाता है। साथ ही, शिकायतों और निंदाओं के किसी भी "हॉट स्पॉट" की अनुपस्थिति, लाम डोंग निरीक्षणालय द्वारा व्यवस्थित, सावधानीपूर्वक और दृढ़ संकल्प के साथ किए जा रहे जनसंपर्क कार्यों की प्रभावशीलता का प्रमाण है। प्रांतीय निरीक्षणालय, पोलित ब्यूरो के निर्णय संख्या 217-QĐ/TW और निर्णय संख्या 218-QĐ/TW के अनुसार, सामाजिक पर्यवेक्षण और आलोचना में वियतनाम फादरलैंड फ्रंट कमेटी और अन्य राजनीतिक और सामाजिक संगठनों के साथ समन्वय पर भी ध्यान केंद्रित करता है। नागरिकों को नीतियों और कानूनों का पालन करने के लिए राजी करने, समझाने और मार्गदर्शन करने के प्रयासों से शिकायतों और निंदाओं के लंबित मामलों में उल्लेखनीय कमी आई है।

इसके अलावा, प्रांतीय निरीक्षणालय ने सरकारी निरीक्षणालय, प्रांतीय जन समिति और विभिन्न स्तरों एवं क्षेत्रों द्वारा शुरू किए गए अनुकरणात्मक आंदोलनों में हमेशा सक्रिय रूप से भाग लिया है। "प्रशासनिक सुधार," "जनसेवा," और "अंकल हो के उदाहरण का अध्ययन और अनुसरण" जैसे आंदोलनों को प्रभावी ढंग से संगठित किया गया है और सभी सरकारी कर्मचारियों और अधिकारियों के बीच व्यापक रूप से प्रसारित किया गया है।

प्रांतीय निरीक्षणालय द्वारा अपने जनसंपर्क कार्यों में किए गए प्रयासों को लाम डोंग प्रांत के प्रांतीय एजेंसी ब्लॉक की पार्टी समिति के दिनांक 10 दिसंबर, 2024 के निर्णय संख्या 1830-QD/DUK द्वारा मान्यता दी गई है, जिसमें एजेंसी द्वारा कार्यान्वित प्रभावी जनसंपर्क मॉडल की सराहना की गई है। यह अनुशासित, पेशेवर, जनहितैषी और जनसेवाशील प्रशासनिक वातावरण के निर्माण की निरंतर प्रक्रिया का एक योग्य पुरस्कार है। जनसंपर्क कार्यों की प्रभावशीलता न केवल जनता की संतुष्टि में परिलक्षित होती है, बल्कि प्रशासनिक तंत्र की गुणवत्ता में सुधार और निरीक्षकों की छवि को "ईमानदार, सक्रिय, सतर्क, दृढ़, कुशल और प्रभावी" बनाने का आधार भी बनती है। नवाचार, एकीकरण और विकास के युग में अपनी भूमिका और जिम्मेदारियों को बढ़ावा देने के लिए लाम डोंग प्रांतीय निरीक्षणालय का यही मूल मूल्य है।

स्रोत: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202506/thanh-tra-tinh-lam-dong-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-dan-van-0c71422/