जेनरेशन ज़ेड "एआई के साथ रह रहा है": आधुनिक यात्रा कार्यक्रमों को आकार देने वाली तकनीक

VTV.vn - एआई जेनरेशन जेड के लिए एक अपरिहार्य सहायक बन रहा है, जो यात्रा अनुभवों की योजना बनाने, अन्वेषण करने और उन्हें निजीकृत करने में सहायता करता है।

सूचना खोजने के एक उपकरण से कहीं बढ़कर, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पढ़ाई, काम, मनोरंजन और खासकर यात्रा में जेनरेशन ज़ेड का एक अनिवार्य "साथी" बनती जा रही है। यह रुझान उन युवाओं की तकनीकी आदतों में एक मज़बूत बदलाव दर्शाता है जो डिजिटल स्पेस में पले-बढ़े हैं और नवाचार को अपनाने के लिए तैयार हैं।

जेन ज़ेड, वह पीढ़ी जो एआई के साथ बड़ी हुई

पिछली पीढ़ियों के विपरीत, जो इंटरनेट या स्मार्टफोन को तकनीकी क्रांति के रूप में देखते थे, जेनरेशन जेड (1997 और 2012 के बीच पैदा हुए) ने एआई को स्वाभाविक रूप से, रोजमर्रा की जिंदगी के एक स्वाभाविक हिस्से के रूप में स्वीकार कर लिया है।

Booking.com की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर नवीनतम रिपोर्ट दर्शाती है कि एआई का मिलेनियल यात्रा व्यवहार पर गहरा प्रभाव पड़ रहा है। सर्वेक्षण के अनुसार, जेनरेशन Z के 85% लोगों ने कहा कि वे एआई से "परिचित" हैं; 20% समझते हैं कि यह कैसे काम करता है और 65% ने इसकी बुनियादी अवधारणाओं को समझ लिया है।

वियतनाम में Booking.com के कंट्री मैनेजर, श्री ब्रानवन अरुलजोथी ने कहा: "AI, जेनरेशन Z के यात्रा की योजना बनाने और उसका आनंद लेने के तरीके को बदल रहा है। यह तकनीक न केवल विकल्पों को आसान बनाती है, बल्कि आधुनिक यात्रा अनुभवों में प्रेरणा और आत्मविश्वास भी लाती है।"

एआई ने पारंपरिक यात्रा गाइडों की जगह ले ली है

यदि पहले पर्यटकों को यात्रा की तैयारी के लिए घंटों ब्लॉग पढ़ने, समीक्षाएं देखने या सोशल नेटवर्किंग समूहों को "खोजने" में समय बिताना पड़ता था, तो अब जेन जेड को चैटजीपीटी, जेमिनी या कोपायलट के साथ केवल कुछ कमांड की आवश्यकता होती है, जिससे उन्हें तुरंत विस्तृत कार्यक्रम मिल जाता है: गंतव्य, समय, परिवहन के साधन, बजट, यहां तक ​​कि व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार अनूठे अनुभवों के लिए सुझाव भी।

Booking.com सर्वेक्षण से पता चलता है कि जेनरेशन Z के 99% लोग यात्रा से पहले AI का उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

42% लोग अपनी रुचि के आधार पर व्यक्तिगत अनुशंसाएं प्राप्त करना चाहते हैं,

40% लोग अपने इच्छित यात्रा गंतव्य पर जाने के लिए सही समय की तलाश करते हैं।

सुश्री गुयेन मिन्ह आन्ह (23 वर्ष, हनोई ) ने बताया: "मैंने एआई से दा लाट में 3 दिन का कार्यक्रम बनाने को कहा था। कार्यक्रम उचित रूप से व्यवस्थित किया गया, आराम करने का समय भी दिया गया, और उपयुक्त शाकाहारी रेस्तरां भी चुने गए। मुझे बस कुछ और विवरणों को समायोजित करने की आवश्यकता है और मैं तुरंत जा सकती हूँ।"

पर्यटन व्यवसायों ने भी इस बदलाव को महसूस किया है। हो ची मिन्ह सिटी स्थित एक ट्रैवल कंपनी के निदेशक श्री ट्रान क्वोक डुंग ने कहा कि एआई व्यवसायों को स्मार्ट ट्रैवल पैकेज बनाने में मदद करता है, जिससे समय और लागत दोनों की बचत होती है। हालाँकि, उन्होंने ज़ोर देकर कहा: "तकनीक सिर्फ़ एक उपकरण है। युवा ग्राहकों को बनाए रखने में इंसानों की सच्ची देखभाल और साथ ही सबसे महत्वपूर्ण कारक है।"

जेनरेशन ज़ेड आम रास्तों से बचता है और नए, कम-ज्ञात अनुभवों को प्राथमिकता देता है। एआई एक "जीवित मानचित्र" बन जाता है जो उन्हें दिलचस्प जगहों तक पहुँचाता है: शारीरिक रूप से उपयुक्त ट्रेकिंग मार्गों से लेकर, अनजान स्थानीय भोजनालयों तक, और गंतव्य के सांस्कृतिक कार्यक्रम कैलेंडर तक।

सिर्फ तैयारी के चरण के दौरान ही नहीं, बल्कि जेनरेशन Z के 99% लोग यात्रा के दौरान AI का उपयोग करते हैं:

भाषाओं, संकेतों, मेनू का अनुवाद करें (53%), स्मारकों, संग्रहालयों, इमारतों के बारे में जानकारी प्राप्त करें (47%), मौसम, यातायात या दिन की भावनाओं के अनुसार कार्यक्रम को अनुकूलित करें।

आभासी वास्तविकता (वीआर/एआर) और एआई सूचना का संयोजन जेन जेड को स्थानीय संस्कृति को अधिक जीवंत और व्यक्तिगत तरीके से तलाशने और "डिकोड" करने में मदद करता है।

एआई का जीवन में प्रवेश: अनेक लाभ, लेकिन चिंताएं बनी हुई हैं

सिर्फ यात्रा में ही नहीं, बल्कि एआई जेनरेशन जेड की दैनिक आदत बन गई है। सर्वेक्षण के अनुसार:

75% लोग प्रतिदिन AI-सक्षम सर्च इंजन का उपयोग करते हैं,

66% लोग चैटजीपीटी, जेमिनी, क्लाउड जैसे एआई जनरेटिव टूल्स का उपयोग करते हैं।

59% लोग नेटफ्लिक्स, स्पॉटिफाई पर फिल्में और संगीत सुझाने के लिए एआई पर निर्भर हैं।

70% लोग घर में स्मार्ट उपकरणों के साथ इंटरैक्ट करते हैं।

अलावा:

48% लोग स्वास्थ्य की निगरानी के लिए एआई का उपयोग करते हैं,

43% को खरीदारी के सुझाव मिलते हैं,

37% को सही रेस्तरां मिल जाता है,

44% लोग यात्रा संबंधी प्रेरणा चाहते हैं और सेवाएं बुक करते हैं।

एआई का उदय जेनरेशन ज़ेड के लिए यात्रा का एक बिल्कुल नया रास्ता खोल रहा है – सहज, व्यक्तिगत और प्रेरणादायक। तकनीक योजना बनाने से लेकर अनुभव के हर पल तक आपका साथ दे सकती है, लेकिन जेनरेशन ज़ेड सिर्फ़ सुविधा ही नहीं, बल्कि भावनाएँ और सच्चे रिश्ते भी चाहता है।

यह पर्यटन उद्योग के लिए एक चुनौती है: मानवीय पहलू को खोए बिना तकनीकी नवाचार। कृत्रिम बुद्धिमत्ता और व्यक्तिगत सेवाओं का सामंजस्यपूर्ण संयोजन एक ऐसी यात्रा का निर्माण करेगा जो न केवल स्मार्ट होगी, बल्कि भावनात्मक भी होगी, जैसा कि आधुनिक युवा पीढ़ी की अपेक्षा है।

स्रोत: https://vtv.vn/the-he-gen-z-song-cung-ai-cong-nghe-dinh-hinh-hanh-trinh-du-lich-hien-dai-100251120155320601.htm