स्टाफ की कमी से अस्पताल के वातावरण में संघर्ष का खतरा बढ़ जाता है

(डैन ट्राई) - विशेषज्ञों के अनुसार, अस्पतालों में अक्सर विवाद तब उत्पन्न होते हैं जब मरीजों को उनके प्रश्नों का तुरंत उत्तर नहीं मिलता या उन्हें पर्याप्त देखभाल नहीं मिलती।

वियतनाम नर्सिंग स्टाफ की गंभीर कमी का सामना कर रहा है, जहां 2024 तक प्रति 10,000 लोगों पर केवल 18 नर्सें ही उपलब्ध होंगी।

यह आंकड़ा वैश्विक औसत से काफी कम है, जहां एक डॉक्टर को आमतौर पर 3-4 नर्सों की सहायता मिलती है, जबकि वियतनाम में यह अनुपात प्रति डॉक्टर 2 नर्सों से भी कम है।

यह कमी नर्सिंग स्टाफ पर भारी दबाव डाल रही है, खासकर तृतीयक अस्पतालों में, जहाँ व्यापक रोगी देखभाल की माँग बढ़ रही है। इसके लिए नर्सों को न केवल अपने पेशेवर ज्ञान में सुधार करना होगा, बल्कि रोगी संतुष्टि भी सुनिश्चित करनी होगी।

फेनीका अस्पताल के महानिदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थान होई ने सम्मेलन में साझा किया (फोटो: आयोजन समिति)।

18 अक्टूबर को हनोई में आयोजित नर्सिंग विज्ञान सम्मेलन 2025 में बोलते हुए, फेनीका अस्पताल के महानिदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थान होई ने रोगियों की संपूर्ण उपचार प्रक्रिया में नर्सिंग की महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया।

एसोसिएट प्रोफेसर होई ने कहा, "नर्सें मरीज़ों के इलाज के लगभग हर चरण में मौजूद रहती हैं, अस्पताल में दाखिल होने से लेकर अस्पताल से छुट्टी मिलने तक। वे उनका स्वागत करती हैं, मार्गदर्शन करती हैं, चिकित्सीय जाँच में सहायता करती हैं, चिकित्सीय आदेशों का पालन करती हैं, शल्य-चिकित्सा के बाद देखभाल प्रदान करती हैं, प्रक्रियाओं को संभालती हैं और मरीज़ों के सवालों के जवाब देती हैं।"

उन्होंने यह भी बताया कि मरीजों की समस्याएं और असंतोष अक्सर उनके प्रश्नों का तुरंत उत्तर न मिलने या पर्याप्त देखभाल न मिलने के कारण उत्पन्न होते हैं।

इसलिए, आज नर्सें केवल चिकित्सा आदेशों का पालन करने वाली ही नहीं हैं, बल्कि उनके पास ठोस विशेषज्ञता, अच्छा संचार कौशल और मरीजों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए हमेशा तैयार रहना भी ज़रूरी है। जब पर्याप्त पेशेवर नर्सिंग स्टाफ़ होगा, तो मरीजों को लगेगा कि उनकी देखभाल की जा रही है, जिससे संतुष्टि बढ़ेगी और मतभेद कम होंगे।

डॉ. ट्रान क्वांग हुई, वियतनाम नर्सिंग एसोसिएशन के उपाध्यक्ष (फोटो: फुओंग ट्रांग)।

वियतनाम नर्सिंग एसोसिएशन के उपाध्यक्ष डॉ. ट्रान क्वांग हुई ने सम्मेलन के विषय "नर्सों को सशक्त बनाना" के महत्व पर जोर दिया, जिसमें न केवल जिम्मेदारी सौंपी गई बल्कि स्वायत्तता भी प्रदान की गई।

डॉ. ह्यू ने कहा, "ज्ञान से पूर्णतः सुसज्जित होने पर, नर्सें ऐसी व्यक्तिगत देखभाल योजनाएँ बना सकती हैं जो प्रत्येक रोगी की शारीरिक और मानसिक आवश्यकताओं को पूरा करती हों। यह दुनिया में आधुनिक चिकित्सा का एक अपरिहार्य चलन भी है, और रोगी संतुष्टि को लक्ष्य बनाने के लिए कई चिकित्सा संस्थानों का एक प्रयास भी है।"

वियतनाम में व्यापक रोगी देखभाल की प्रभावशीलता में सुधार के लिए नर्सिंग क्षमता को मज़बूत करना एक महत्वपूर्ण कड़ी माना जाता है। सम्मेलन में 13 वैज्ञानिक रिपोर्ट प्रस्तुत की गईं, जिनमें 6 वियतनामी और 5 अंग्रेज़ी में थीं। इसमें संयुक्त राज्य अमेरिका, ताइवान (चीन) और थाईलैंड के 3 अंतर्राष्ट्रीय पत्रकारों ने भी भाग लिया।

विशेषज्ञों ने नर्सिंग देखभाल और प्रबंधन में नवीनतम रुझानों और ज्ञान को अद्यतन किया है, वैज्ञानिक अनुसंधान को प्रोत्साहित किया है, नैदानिक ​​अभ्यास में नवाचार किया है और देखभाल की गुणवत्ता में सुधार के लिए प्रौद्योगिकी को लागू किया है।

उपचार में वैयक्तिकरण की प्रवृत्ति का आकलन करते हुए, एसोसिएट प्रोफेसर होई ने कहा कि यह दुनिया में एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। रोगी की चिकित्सा स्थिति, आयु, लिंग और भावनाओं के आधार पर उपचार और देखभाल को व्यक्तिगत बनाया जाता है।

एसोसिएट प्रोफेसर होई ने बताया, "प्रत्येक रोगी एक विशिष्ट व्यक्ति होता है, इसलिए देखभाल और दर्द निवारण सहायता... को इष्टतम उपचार परिणाम प्राप्त करने के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए। जब ​​नर्सें इस अंतर को समझती हैं, तो वे उपचार की गुणवत्ता में सुधार के लिए डॉक्टरों के साथ मिलकर काम कर सकती हैं।"

स्रोत: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thieu-hut-nhan-luc-lam-tang-nguy-co-xung-dot-trong-moi-truong-benh-vien-20251018172142753.htm