डेजॉन शहर में राष्ट्रीय सूचना संसाधन एजेंसी (एनआईए) के डेटा सेंटर में आग लगने से दक्षिण कोरिया की सैकड़ों ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं बुरी तरह बाधित हो गई हैं, जिससे दुनिया के अग्रणी माने जाने वाले डिजिटल बुनियादी ढांचे की कमजोरियां उजागर हो गई हैं।

दक्षिण कोरिया में एक डेटा सेंटर में आग लगने के बाद सार्वजनिक सेवा वितरण मशीनें काम करना बंद कर गईं, जिससे लोगों को सीधे प्रक्रिया प्रक्रियाओं पर जाना पड़ा। (स्रोत: द कोरिया टाइम्स)
सोमवार सुबह तक, प्रभावित 647 प्रणालियों में से केवल 62 ही बहाल हो पाई थीं। कोरिया सीमा शुल्क सेवा, राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी और राष्ट्रीय अग्निशमन एजेंसी जैसी प्रमुख एजेंसियाँ प्रभावित हुईं। सुरक्षा मंत्रालय सहित कई सरकारी वेबसाइटें अभी भी बंद थीं।
आंतरिक एवं सुरक्षा मंत्री युन हो-जंग ने एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में कहा, "हम देख रहे हैं कि सेवाएँ हर घंटे बहाल हो रही हैं। इस व्यवधान के कारण हुई असुविधा के लिए हम तहे दिल से माफ़ी चाहते हैं।"
उन्होंने चेतावनी देते हुए कहा , "कार्य सप्ताह शुरू होते ही सेवाओं की माँग बढ़ जाएगी और असुविधाएँ और भी बढ़ सकती हैं। मैं मंत्रालयों और स्थानीय अधिकारियों से आग्रह करता हूँ कि वे व्यवधान को कम करने के लिए उपायों का समन्वय करें।"
राष्ट्रपति ने माफ़ी मांगी, व्यवस्था में सुधार का आह्वान किया
राष्ट्रपति ली जे-म्यांग ने 2023 में इसी तरह की घटनाओं के बाद लोगों से सार्वजनिक रूप से माफी मांगी है और आकस्मिक योजनाओं की कमी की आलोचना की है। उन्होंने मंत्रियों से भविष्य में इसी तरह की घटनाओं को रोकने के लिए एक आपातकालीन प्रणाली बनाने हेतु बजट का प्रस्ताव करने को कहा।
कोरिया विश्वविद्यालय के ग्रेजुएट स्कूल ऑफ़ टेक्नोलॉजी मैनेजमेंट के प्रोफ़ेसर ली सियोंग-योब ने कहा, "किसी भी राष्ट्रीय एजेंसी में ऐसी रुकावटें कभी नहीं होनी चाहिए। रीयल-टाइम सिंक्रोनाइज़ेशन और रिकवरी सिस्टम जल्द से जल्द लागू किए जाने चाहिए।"
उन्होंने कहा, "सरकार को उच्च स्तर की आकस्मिक योजना की आवश्यकता के बारे में पता होना चाहिए था, लेकिन ऐसा लगता है कि वे लापरवाह थे।"

दक्षिण कोरिया के आंतरिक एवं सुरक्षा मंत्री युन हो-जंग 29 सितंबर को आपदा प्रतिक्रिया बैठक के दौरान माफ़ी मांगते हुए। (स्रोत: ईपीए/योनहाप)
बैटरी में विस्फोट से आग लगने का संदेह
प्रारंभिक जाँच के अनुसार, आग एलजी एनर्जी सॉल्यूशन द्वारा निर्मित एक बैटरी के रखरखाव के दौरान फटने से लगी होगी। यह बैटरी एक दशक से भी ज़्यादा पुरानी थी और इसकी वारंटी पिछले साल ही समाप्त हो गई थी। रखरखाव इकाई एलजी सीएनएस ने जून 2024 में एक नियमित निरीक्षण के दौरान इसे बदलने की सिफ़ारिश की थी, लेकिन इसे लागू नहीं किया गया।
एलजी एनर्जी सॉल्यूशन ने टिप्पणी करने से इनकार करते हुए कहा कि घटना की जांच चल रही है।
सियोल के डोंगडेमुन सामुदायिक सेवा केंद्र में लोग सुबह से ही उन प्रक्रियाओं के लिए कतारों में खड़े हो गए, जो आमतौर पर ऑनलाइन की जाती हैं।
25 वर्षीय किम ने कहा, "मैं अपना ग्रेजुएट स्कूल आवेदन लेने आई थी, जो मैं आमतौर पर ऑनलाइन करती हूँ। व्यक्तिगत रूप से आने के कारण मेरे कार्यक्रम में देरी हुई।"
74 वर्षीय किम डू-हान को भी अचल संपत्ति के दस्तावेजों के लिए आवेदन करने की अपनी योजना रद्द करनी पड़ी: "जब मैं गया था तब सामुदायिक केंद्र सामान्य रूप से काम कर रहा था, लेकिन इस घटना ने सरकारी सेवाओं में मेरा विश्वास हिला दिया है।"
सरकारी कर्मचारी भी उलझन में हैं। एक अधिकारी ने बताया कि उन्हें उन सेवाओं को मैन्युअल रूप से नोट करना पड़ा जो अभी तक उपलब्ध नहीं थीं, जैसे कि विदेशी निवास पंजीकरण और स्थायी निवासी पहचान पत्र।
स्रोत: https://vtcnews.vn/tong-thong-han-quoc-xin-loi-ve-vu-chay-trung-tam-du-lieu-ar968286.html
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