हमें अभी भी सपने देखने होंगे।

तान सोन न्हाट हवाई अड्डे पर उतरने के बाद, यात्रियों को अक्सर लंबा चक्कर लगाना पड़ता है और घर जाने के लिए परिवहन ढूंढने में काफी देर तक इंतजार करना पड़ता है। हवाई अड्डे पर समय बर्बाद करना कोई बड़ी बात है या छोटी?

निष्कर्ष निकालने से पहले, हमें कुछ अन्य बातों पर भी विचार करना होगा। इस हवाई अड्डे पर भी यात्रियों को परेशान करने वाली एक बात है सीमा शुल्क पर लगी लंबी कतारें। ये कतारें कभी खत्म नहीं होतीं, जिससे मन ऊब जाता है। कई लोगों को उड़ान में देरी भी परेशान करती है। इसलिए, अगर आप लैंडिंग के बाद भी देरी का सामना करते हैं, तो इसका मतलब है कि देरी प्रस्थान समय से मेल खाती है!

इस तरह से नीरस और अनिर्णायक तरीके से बात करने पर, चीजें कब सुधरेंगी?

उपरोक्त विवरण वर्तमान स्थिति को दर्शाता है और इसका उद्देश्य आलोचना करना नहीं है। यही कारण है कि हमारे देश के दो सबसे बड़े हवाईअड्डे - तान सोन न्हाट और नोई बाई - समय पर चलने के मामले में कम अंक प्राप्त करते हैं। हवाईअड्डों में कई परस्पर जुड़े सिस्टम होते हैं, इसलिए देरी निश्चित रूप से खराब सिस्टम प्रबंधन के कारण होती है। कोई भी सिस्टम तभी सुचारू रूप से काम करता है जब उसके सभी हिस्से सटीक रूप से काम करें और निर्बाध रूप से समन्वय स्थापित करें।

सेवा प्रदान करना और नौकरी करना बिल्कुल अलग बातें हैं। सेवा प्रदान करने में, असली निर्णायक यात्री होते हैं। जब वे संतुष्ट और खुश होते हैं, तभी उनका सकारात्मक अनुभव होता है और वे दोबारा सेवा लेने के लिए तैयार होते हैं। हमारे देश में हवाई सुरक्षा की आलोचना तो नहीं हुई है, लेकिन समय पर उड़ान भरना और उतरना आज भी एक दूर का सपना है।

तू क्वेओ

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html