VEHA होटल मानव संसाधन की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करता है

वीईएचए से मिली जानकारी से पता चलता है कि हाल के दिनों में, वीईएचए ने अपने सदस्यों के लिए नेतृत्व और प्रबंधन कौशल पर कई गहन प्रशिक्षण पाठ्यक्रम सफलतापूर्वक आयोजित किए हैं। विशेष रूप से, वीईएचए ने कई प्रमुख घरेलू और विदेशी विशेषज्ञों को प्रशिक्षण के लिए आमंत्रित किया है, जिससे वियतनामी हाउसकीपिंग टीम की व्यावसायिक योग्यता में सुधार हुआ है।

इसके अलावा, VEHA ने वियतनाम पर्यटन संघ और वियतनाम होटल संघ के साथ मिलकर वियतनाम में पहली बार 18 योग्य हाउसकीपिंग प्रबंधकों (कमरे की सफाई करने वाले कर्मचारियों) का मूल्यांकन और उन्हें व्यावसायिक प्रमाणपत्र प्रदान करने हेतु एक कार्यक्रम लागू किया है। "कमरे की सफाई प्रतियोगिता" को लागू करने के लिए कई प्रांतों और शहरों के पर्यटन विभागों के साथ समन्वय किया है, जिससे होटलों में कमरे की सफाई करने वाले कर्मचारियों की गुणवत्ता में सुधार हुआ है। विशेष रूप से, VEHA ने पर्यटन क्षेत्रों की सफाई और देश भर में पेड़ लगाने और वनरोपण के लिए "हरित - स्वच्छ - सुंदर" कार्यक्रमों का सक्रिय रूप से आयोजन किया है।

होटल के कर्मचारियों के लिए हाउसकीपिंग कौशल की गुणवत्ता सुधारने हेतु प्रशिक्षण। फोटो: होई नाम

आने वाले समय में, VEHA का लक्ष्य पर्यटन उद्योग में मानव संसाधनों, विशेष रूप से होटल हाउसकीपिंग स्टाफ़ की गुणवत्ता में सुधार जारी रखना है। इसके लिए, न केवल संख्या में बल्कि गुणवत्ता में भी अपने सदस्यता नेटवर्क का विस्तार करना होगा। VEHA संचार और प्रचार गतिविधियों को मज़बूत करेगा ताकि अधिक प्रतिभाशाली हाउसकीपिंग विशेषज्ञों को संगठन में शामिल होने के लिए आकर्षित किया जा सके।

इसके अलावा, VEHA अंतर्राष्ट्रीय सहयोग को मज़बूत करता है, जिससे सदस्यों के लिए विश्व के हाउसकीपिंग उद्योग में नवीनतम रुझानों तक पहुँच के अवसर पैदा होते हैं। होटल प्रबंधन और सफाई टीम में मानव संसाधन की गुणवत्ता में सुधार के संबंध में, VEHA के अध्यक्ष गुयेन क्वांग ने कहा कि आने वाले समय में, VEHA हाउसकीपिंग प्रबंधन कौशल के साथ-साथ नेतृत्व, संचार और समय प्रबंधन जैसे सॉफ्ट स्किल्स को बेहतर बनाने के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का आयोजन बढ़ाएगा। इसके अलावा, यह नए उत्पादों - तकनीकों और हाउसकीपिंग प्रबंधन में नए रुझानों के अद्यतन को बढ़ाएगा, जिससे पूरे उद्योग में सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने में योगदान मिलेगा।

VEHA कार्यकारी समिति, टर्म III, अपने सदस्यों का परिचय देती है। फोटो: होई नाम

वियतनाम होटल एसोसिएशन के प्रतिनिधि ने कहा कि वीईएचए उद्योग में विशेषज्ञों के बीच एक महत्वपूर्ण सेतु बन गया है, जो अनुभवों को साझा करने और एक-दूसरे से सीखने के लिए परिस्थितियां पैदा कर रहा है, तथा देश भर में हजारों कर्मचारियों और कक्ष प्रबंधकों की व्यावसायिक योग्यता में सुधार करने में योगदान दे रहा है।

इसके अलावा, VEHA कक्ष प्रबंधन में गुणवत्ता मानकों को विकसित करने और प्रसारित करने में सक्रिय भूमिका निभाता है, कई नए मानकों को प्रस्तावित करने और लागू करने के लिए प्रासंगिक एजेंसियों के साथ समन्वय करता है, जिससे आवास प्रतिष्ठानों में सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद मिलती है।

वीईएचए सम्मेलन में, 42 सदस्यों वाली तीसरी कार्यकाल कार्यकारी समिति (2024 - 2029) का चुनाव किया गया, जिसमें से 6 सदस्य वीईएचए कार्यकारी बोर्ड के लिए चुने गए। श्री गुयेन क्वांग (वियतनाम होटल एसोसिएशन के उपाध्यक्ष) को तीसरी कार्यकाल के लिए वीईएचए का अध्यक्ष चुना गया।

स्रोत: https://kinhtedothi.vn/veha-tiep-suc-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-khach-san.html