वीपीबैंक किसी भी समय, कहीं भी बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण का समर्थन करने के लिए समाधान और संसाधनों को बढ़ाना जारी रखता है।

01 महीने से भी कम समय में, 01/01/2025 तक, बिना बायोमेट्रिक सत्यापन वाले खातों से लेनदेन नहीं किया जा सकेगा!

क्या आपको अपने बायोमेट्रिक्स अपडेट करने में परेशानी हो रही है? क्या आपके फ़ोन में NFC नहीं है? क्या आप तकनीकी रूप से कुशल नहीं हैं या आपको सीधे सहायता की ज़रूरत है? या आप बहुत व्यस्त हैं और कार्य समय के दौरान VPBank शाखाओं में नहीं जा सकते?

ग्राहकों को बायोमेट्रिक्स को शीघ्रता और तत्परता से अपडेट करने में सहायता प्रदान करने और लेन-देन में किसी भी प्रकार की रुकावट न आने देने के लिए, वीपीबैंक ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम और सुविधाजनक सहायता समाधानों को निरंतर बेहतर बनाता रहता है। यदि आपको बायोमेट्रिक्स अपडेट करने की प्रक्रिया में कोई कठिनाई आती है, तो ग्राहक सूचना डिस्प्ले स्क्रीन पर " वीपीबैंक स्टाफ सपोर्ट कार्यान्वयन" फ़ॉर्म के माध्यम से सभी वीपीबैंक कर्मचारियों से सहायता का अनुरोध कर सकते हैं।

वीपीबैंक एनईओ पर बायोमेट्रिक्स अपडेट करना पहले से कहीं अधिक सरल है, क्योंकि आपको बस तैयारी करनी है:

• चिप के साथ 12 अंकों का सीसीसीडी अभी भी वैध है, या सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के नए मानकों के अनुसार 1 जुलाई 2024 से जारी किया गया आईडी कार्ड।
• सहायता के लिए अपने किसी परिचित VPBank स्टाफ सदस्य से संपर्क करें या सीधे VPBank शाखाओं/लेनदेन कार्यालयों में जाएं।

बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण समर्थन को अधिकृत करना और अनुरोध करना सरल है:

अतिरिक्त सहायता समाधानों के साथ, बायोमेट्रिक अपडेट अत्यंत सुविधाजनक होंगे और आप पूरी तरह आश्वस्त हो सकते हैं कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी पूर्णतः गोपनीय रखी जाएगी:

✅ मन की शांति - केवल सत्यापित और अधिकृत VPBank कर्मचारी ही ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक संग्रह कर सकते हैं।

✅ सख्त प्रक्रिया के साथ सुरक्षित - बायोमेट्रिक अपडेट से जुड़ने और पुष्टि करने के लिए, सहायता विशेषज्ञ और ग्राहक, दोनों को आधिकारिक VPBank NEO खाते से लॉग इन करना होगा। संपूर्ण बायोमेट्रिक डेटा अपडेट प्रक्रिया केवल तभी की जा सकती है जब ग्राहक VPBank स्टाफ के फ़ोन के माध्यम से आस-पास मौजूद हो।

✅ पारदर्शिता - ग्राहक के बायोमेट्रिक अपडेट का समर्थन करने वाले सहायक व्यक्ति, समय और डिवाइस के बारे में जानकारी जालसाजी या धोखाधड़ी के डर के बिना विस्तार से और स्पष्ट रूप से प्रदर्शित की जाती है।

✅ सुविधाजनक, लचीला और तेज़ - ग्राहकों के लिए सबसे सुविधाजनक, कहीं भी, कभी भी समर्थन।

भुगतान खाते खोलने और उनके इस्तेमाल तथा बैंक कार्ड संचालन को विनियमित करने वाले परिपत्र 17/2024/TT-NHNN और 18/2024/TT-NHNN के अनुसार, 1 जनवरी, 2025 से, अगर मालिक ने बैंक के साथ बायोमेट्रिक्स प्रमाणित नहीं कराया है, तो वह ऑनलाइन लेन-देन (स्वचालित बिल भुगतान शेड्यूल करना, ई-कॉमर्स साइटों पर ऑनलाइन भुगतान करना, स्वाइप/टच करके भुगतान करना, कार्ड-वॉलेट लिंक करना...) नहीं कर पाएगा । पूरे सिस्टम में पैसे जमा/निकासी के लिए एटीएम/सीडीएम का इस्तेमाल करना भी असंभव है; पैसा केवल बैंक के लेनदेन काउंटर पर ही जमा/निकासी/हस्तांतरित किया जा सकता है।

स्टेट बैंक के नए नियमों का उद्देश्य लेनदेन को अधिक बारीकी से नियंत्रित करना तथा बैंकिंग प्रणाली के माध्यम से धोखाधड़ी की गतिविधियों को न्यूनतम करना है।

सहायता के लिए कृपया हॉटलाइन 1900 54 54 15 (मानक ग्राहकों के लिए) / 1800 54 54 15 (प्राथमिकता ग्राहकों के लिए) पर संपर्क करें।

स्रोत: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/vpbank-tiep-tuc-tang-cuong-giai-solution-va-nguon-luc-ho-tro-ac-thuc-sinh-trac-hoc-moi-luc-moi-noi