हैकर ने लाखों ग्राहकों का डेटा बेचा: वियतनाम एयरलाइंस ने माफ़ी मांगी

(डैन ट्राई) - वियतनाम एयरलाइंस ने हाल ही में एक डेटा सुरक्षा घटना की घोषणा की है। एयरलाइन ने कहा है कि कुछ व्यक्तिगत जानकारी, जैसे पूरा नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, जन्मतिथि और सदस्यता संख्या, उजागर हो सकती है।

वियतनाम एयरलाइंस ने हाल ही में एक वैश्विक प्रौद्योगिकी निगम द्वारा संचालित ऑनलाइन ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म से संबंधित डेटा सुरक्षा घटना की घोषणा की है।

साझेदार से मिली जानकारी के अनुसार, वियतनाम एयरलाइंस दुनिया भर में इस इकाई की सेवाओं का उपयोग करने वाले कई व्यवसायों में से एक है जो प्रभावित हुए हैं। इस प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित ग्राहक डेटा का एक हिस्सा अवैध रूप से एक्सेस किया गया हो सकता है।

कंपनी ने कहा कि उसने घटना की जांच करने, प्रभाव के दायरे का आकलन करने और डेटा सुरक्षा उपायों को मजबूत करने के लिए अधिकारियों, साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों और प्रौद्योगिकी भागीदारों के साथ तुरंत समन्वय किया।

कुछ व्यक्तिगत जानकारी जो उजागर हो सकती है, उनमें आपका पूरा नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, जन्म तिथि और लोटस्माइल्स सदस्यता संख्या शामिल हैं।

उल्लेखनीय रूप से, कंपनी ने कहा कि क्रेडिट कार्ड, भुगतान जानकारी, पासवर्ड, यात्रा कार्यक्रम, पासपोर्ट और लोटसमाइल्स खाते की शेष राशि जैसे संवेदनशील डेटा अभी भी सुरक्षित और अप्रभावित हैं। कंपनी की आंतरिक सूचना प्रौद्योगिकी प्रणाली सामान्य रूप से काम कर रही है।

नोई बाई हवाई अड्डे पर हवाई जहाज (फोटो: टीएन तुआन)।

व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, वियतनाम एयरलाइंस ने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे अपने लोटसमाइल्स खाते के पासवर्ड और संबंधित ईमेल बदल लें, फर्जी घोटालों, संदिग्ध ईमेल या वियतनाम एयरलाइंस के नाम से आने वाली कॉल से सावधान रहें, व्यक्तिगत जानकारी या ओटीपी कोड साझा न करें और अप्रमाणित सिस्टम में लॉग इन न करें।

एयरलाइन ने इस घटना और इससे ग्राहकों को हुई किसी भी चिंता के लिए माफ़ी भी मांगी। एयरलाइन ने कहा कि वह जानकारी को अपडेट करती रहेगी और डेटा सुरक्षा बढ़ाने तथा यात्रियों का विश्वास बनाए रखने के लिए सभी ज़रूरी कदम उठाएगी।

कुछ हैकर मंचों पर दी गई जानकारी के अनुसार, हैकरों के एक समूह ने क्वांटास, गैप इंक, वियतनाम एयरलाइंस के लाखों ग्राहकों की जानकारी बेच दी है... इनमें से 23 मिलियन से अधिक रिकॉर्ड में सबसे पुराना डेटा 23 नवंबर, 2020 का है, नवीनतम 20 जून का है।

कुछ हैकर फ़ोरम पर दी गई जानकारी के अनुसार, इस हैकर समूह का नाम स्कैटर्ड लैप्सस$ हंटर्स है। इस हैकर समूह ने खुलासा किया है कि उन्होंने वियतनाम एयरलाइंस, गूगल, सिस्को, डिज़्नी, फेडेक्स सहित 39 कंपनियों के सेल्सफोर्स खातों में घुसपैठ की है।

सेल्सफोर्स वियतनाम एयरलाइंस को ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) समाधान प्रदान करता है। सेल्सफोर्स को ब्लैकमेल करने में नाकाम रहने के बाद, हैकर समूह ने वियतनाम एयरलाइंस, क्वांटास, गैप इंक जैसी कई कंपनियों का डेटा प्रकाशित कर दिया...

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm