डिजिटल परिवर्तन लोगों को सुविधाजनक और स्मार्ट डिजिटल सेवाओं में भाग लेने में सक्रिय रूप से सहायता प्रदान करता है।

सरकार से लोगों तक छाप

प्रांतीय पार्टी समिति (अब सिटी पार्टी कमेटी) के संकल्प 12-एनक्यू/टीयू को लागू करने के 3 साल बाद, ह्यू सिटी ने लगातार शीर्ष 5 राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन सूचकांक में अपना स्थान बनाए रखा है, 2021 में दूसरा स्थान, 2022 में चौथा, 2023 में तीसरा और 2024 में दूसरा स्थान प्राप्त किया है। यह परिणाम विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के निरंतर परामर्श और समन्वय द्वारा चिह्नित है - वह इकाई जो शहर की डिजिटल परिवर्तन यात्रा को व्यवस्थित और कार्यान्वित करने में मुख्य भूमिका निभाती है।

ह्यू द्वारा डिजिटल परिवर्तन को तीनों स्तंभों: डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज, पर समकालिक रूप से लागू किया गया है। अब तक, 95.1% प्रशासनिक प्रक्रियाएँ ऑनलाइन प्रदान की जाती हैं, 100% योग्य सार्वजनिक सेवाएँ पूरी तरह से कार्यान्वित की जाती हैं; 91% लोगों और व्यवसायों के रिकॉर्ड ऑनलाइन जमा किए जाते हैं। 100% इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित होते हैं, जिनमें लगभग 15,900 विशिष्ट डिजिटल प्रमाणपत्र और लगभग 15,000 आधिकारिक मेल खाते हैं। लोगों और व्यवसायों की संतुष्टि दर 88.93% तक पहुँच गई है, जो सेवा की बढ़ती गुणवत्ता को स्पष्ट रूप से दर्शाती है।

इसका सबसे प्रमुख आकर्षण ह्यू-एस प्लेटफ़ॉर्म है - एक स्मार्ट शहरी तकनीकी ऐप्लिकेशन। 2025 तक, ह्यू-एस के 13 लाख से ज़्यादा खाते होंगे; जिनमें से 8,15,000 से ज़्यादा ह्यू के निवासी होंगे, और हर साल औसतन 2.5 करोड़ विज़िट होंगे। ह्यू-एस वर्तमान में लगभग 50 ज़रूरी डिजिटल सेवाओं को एकीकृत करता है, जिनमें लोक प्रशासन, स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा , ऑन-साइट रिपोर्टिंग से लेकर कैशलेस भुगतान तक शामिल हैं..., जिससे लोगों को सिर्फ़ एक ह्यू-एस ऐप्लिकेशन से स्मार्ट शहरी सेवाओं की ज़रूरतें पूरी करने में मदद मिलती है।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग ने प्रशासनिक कार्य प्रसंस्करण प्रणाली के "डिजिटल स्पेस" में पायलट अनुप्रयोग का भी बीड़ा उठाया है, जिसमें डिजिटल डेटा का उपयोग करके सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन किया गया है। अनुप्रयोग प्रणाली की समीक्षा करते हुए, डिजिटल डेटा का उपयोग करके परिचालन दक्षता का मूल्यांकन करने हेतु संकेतकों का एक समूह तैयार किया गया है ताकि सभी राज्य प्रशासनिक प्रबंधन गतिविधियों को डिजिटलीकरण में परिवर्तित किया जा सके। इसे अनुभव-आधारित प्रबंधन से डेटा-आधारित प्रबंधन की ओर एक कदम आगे माना जा रहा है।

डिजिटल कौशल को लोकप्रिय बनाने और सामुदायिक जागरूकता बढ़ाने का कार्य "पूरा देश नवाचार और डिजिटल परिवर्तन में प्रतिस्पर्धा करता है", "सभी के लिए डिजिटल शिक्षा" जैसे आंदोलनों के माध्यम से व्यापक रूप से कार्यान्वित किया गया है। वर्तमान में, 66.6% आबादी डिजिटल कौशल से परिचित हो चुकी है, 100% समुदायों और वार्डों में सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीमें हैं। डिजिटल परिवर्तन अब केवल प्रबंधन एजेंसियों की ज़िम्मेदारी नहीं रह गया है, बल्कि पूरे समाज का एक आंदोलन बन गया है।

विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के प्रतिनिधि ने कहा कि इकाई हमेशा डिजिटल परिवर्तन को न केवल एक पेशेवर कार्य के रूप में, बल्कि शहर के दीर्घकालिक विकास के लिए एक ज़िम्मेदारी के रूप में भी देखती है। बनाए जाने वाले प्रत्येक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को वास्तव में लोगों और व्यवसायों की सेवा करनी चाहिए और प्रशासनिक तंत्र को अधिक प्रभावी और पारदर्शी तरीके से संचालित करना चाहिए।

डिजिटल अवसंरचना में समकालिक और आधुनिक तरीके से निवेश किया जा रहा है, जिससे डिजिटल बूम युग में सरकार और लोगों को प्रभावी ढंग से सेवा प्रदान करने में योगदान मिल रहा है।

सतत विकास के लिए बुनियादी ढांचे में निवेश

प्रधानमंत्री की परियोजना "2022-2025 की अवधि के लिए उन्नत विशिष्ट उदाहरणों का प्रचार" को क्रियान्वित करते हुए, ह्यू शहर की जन समिति की कार्यान्वयन योजनाओं के साथ, शहर में अनुकरण आंदोलन व्यापक और समकालिक रूप से शुरू किए गए। गृह मंत्रालय की अनुकरण और पुरस्कार समिति ने विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग को डिजिटल परिवर्तन के एक उन्नत विशिष्ट उदाहरण के रूप में प्रस्तुत करने और 2025 में "समकालिक और आधुनिक बुनियादी ढाँचे के विकास को बढ़ावा देना; मितव्ययिता अपनाना, अपव्यय से लड़ना" आंदोलन को क्रियान्वित करने पर सहमति व्यक्त की।

"समकालिक और आधुनिक बुनियादी ढाँचे के विकास को बढ़ावा देना; मितव्ययिता अपनाना, अपव्यय से लड़ना" के अनुकरणीय आंदोलन में, डिजिटल बुनियादी ढाँचे और ई-सरकार के क्षेत्र में विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग की भूमिका स्पष्ट रूप से प्रदर्शित हो रही है। अब तक, शहर से लेकर सामुदायिक स्तर तक की 100% (483/483) राज्य एजेंसियाँ सरकार के विशेषीकृत डेटा नेटवर्क से जुड़ चुकी हैं। साझा डेटा केंद्र, ह्यूआईओसी स्मार्ट सिटी निगरानी एवं संचालन केंद्र और सूचना सुरक्षा केंद्र (एसओसी) समकालिक रूप से संचालित होते हैं।

पूरे शहर में वर्तमान में 5,661 कंप्यूटरों पर बीकेएवी का केंद्रीकृत एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए 230 इकाइयाँ पंजीकृत हैं, जो प्रशासनिक व्यवस्था के लिए एक मज़बूत "डिजिटल कवच" का निर्माण करती हैं। औसतन, हर महीने साइबर हमलों, स्पाइवेयर और वायरस से संबंधित लगभग 20 लाख मामलों को रोका, अलग किया और संभाला जाता है, जिससे सरकार की सूचना सुरक्षा सुनिश्चित होती है।

इस वर्ष बुनियादी ढाँचे के विकास को बढ़ावा देने के अभियान का मुख्य आकर्षण विकास को बचत और अपव्यय-विरोधी गतिविधियों से जोड़ना है। बुनियादी ढाँचे, डेटाबेस, सॉफ्टवेयर, डिजिटल हस्ताक्षर, ऑनलाइन मीटिंग आदि को साझा करने से मुद्रण, बैठक और संचालन लागत में उल्लेखनीय बचत हुई है, साथ ही अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए काम निपटाने में लगने वाला समय भी कम हुआ है।

गृह विभाग के अनुकरण एवं पुरस्कार बोर्ड के अनुसार, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग एक ऐसी इकाई है जो न केवल अपने पेशेवर कार्यों को बखूबी निभाती है, बल्कि कार्यों को व्यवस्थित, रचनात्मक और प्रभावी ढंग से करती है, जिससे शहर के अनुकरणीय आंदोलनों, जैसे डिजिटल परिवर्तन और मितव्ययितापूर्ण व्यवहार तथा अपशिष्ट-विरोधी गतिविधियों से जुड़े समकालिक एवं आधुनिक बुनियादी ढाँचे के विकास, में स्पष्ट प्रसार होता है। "उन्नत मॉडल" की उपाधि न केवल एक सराहनीय मान्यता है, बल्कि विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के लिए ह्यू के नवाचार और रचनात्मकता के सफर को जारी रखने की प्रेरणा भी है ताकि डिजिटल युग में तेजी से और स्थायी रूप से विकास हो सके।

लेख और तस्वीरें: होई थुओंग

स्रोत: https://huengaynay.vn/kinh-te/tien-phong-chuyen-doi-so-va-phat-trien-ha-tang-hien-dai-160485.html