चुनौतियों पर काबू पाना और पारिवारिक व्यवसाय को आगे बढ़ाना।

श्री फान होआंग थिन्ह अपने परिवार की पारंपरिक कला को विकसित और उन्नत करने के लिए दृढ़ संकल्पित हैं। फोटो: विन्ह अन्ह

2024 में, होआंग थिन्ह फान कंपनी लिमिटेड के निदेशक श्री फान होआंग थिन्ह, क्वांग नाम प्रांत के एकमात्र प्रतिनिधि थे जिन्हें वियतनाम युवा संघ की केंद्रीय समिति और वियतनाम युवा उद्यमी संघ की केंद्रीय समिति द्वारा "उत्कृष्ट युवा उद्यमी" की उपाधि से सम्मानित किया गया। उनकी कंपनी इलेक्ट्रिक मोटरों के रखरखाव और मरम्मत सेवाओं, व्यापार, इलेक्ट्रिक मोटरों और वाटर पंपों के निर्माण और निर्माण परियोजनाओं में विशेषज्ञता रखती है।

विपरीत परिस्थितियों से उबरना

कभी "डुओंग इलेक्ट्रिकल मशीनरी" कई ग्राहकों के बीच एक प्रतिष्ठित नाम हुआ करती थी। श्री फान होआंग थिन्ह के अनुसार, इस ब्रांड की स्थापना उनके माता-पिता ने की थी। यह न केवल एक प्रसिद्ध इंजन मरम्मत की दुकान थी, बल्कि "डुओंग इलेक्ट्रिकल मशीनरी" कृषि उत्पादन के लिए विश्वसनीय मशीनरी भी प्रदान करती थी। लेकिन फिर, परिवार पर विपत्ति आ पड़ी।

“मेरी मां के देहांत के कुछ ही समय बाद मेरे पिता बीमार पड़ गए। 2011 में, विश्वविद्यालय से स्नातक होने के तुरंत बाद, उन्हें फेफड़ों के कैंसर का पता चला। दो साल से अधिक समय तक मैंने चो रे अस्पताल में उनकी देखभाल की।”

"इलाज के खर्च को पूरा करने के लिए हमारी बचत और संपत्ति पर्याप्त नहीं थी, और हमें 500-600 मिलियन वीएनडी का अतिरिक्त ऋण लेना पड़ा। 2014 में, दा नांग जाने के बाद, मेरे पिता का देहांत हो गया..." - श्री थिन्ह ने बताया।

बैंकिंग में स्नातक की उपाधि प्राप्त करने और कभी पारिवारिक व्यवसाय न संभालने के कारण, फान होआंग थिन्ह खुद को दुविधा में फंसा हुआ महसूस कर रहा था। उसे समझ नहीं आ रहा था कि वह अपने माता-पिता के नक्शेकदम पर चले या कोई दूसरा काम खोजे। कई रातें वह अपने पिता की अंतिम इच्छा को लेकर सोचता रहा: उस पेशे को बचाए रखना जिसने कभी पूरे परिवार का भरण-पोषण किया था।

“उस समय दुकान कई मुश्किलों का सामना कर रही थी। कर्मचारियों का मनोबल गिरा हुआ था क्योंकि उन्होंने अपना मुखिया खो दिया था, ग्राहक मुँह मोड़ रहे थे, कुछ तो पैसे उधार लिए हुए थे और चुकाने से इनकार कर रहे थे… और मुझे प्रबंधन या तकनीकी कौशल का कोई अनुभव नहीं था। अपने माता-पिता के व्यवसाय को बर्बाद होते देखना मेरे लिए असहनीय था, इसलिए मैंने फैसला किया कि मुझे हर हाल में इस व्यापार को बचाना है,” श्री थिन्ह ने बताया।

अपने पिता के पदचिन्हों पर चलते हुए, श्री थिन्ह को सब कुछ सीखना पड़ा। उन्होंने अपने सहकर्मियों से मुलाकात की और उनका मनोबल बढ़ाया, साथ ही दीर्घकालिक ग्राहकों का सावधानीपूर्वक चयन और उनकी सेवा पर ध्यान केंद्रित किया। विशेष रूप से, उन्होंने औद्योगिक क्षेत्रों और समूहों में स्थित कारखानों और उद्यमों को सर्वोत्तम मरम्मत और रखरखाव सेवाएं प्रदान कीं, जिसका आदर्श वाक्य था "आवश्यकता पड़ने पर उपलब्ध, अपने ग्राहकों के लिए निर्बाध उत्पादन सुनिश्चित करना।"

2015 में, उन्होंने होआंग थिन्ह फान कंपनी लिमिटेड की स्थापना करने का फैसला किया। 2016 में शादी के बाद, अपनी बचत से, उन्होंने साहसपूर्वक बैंक से 3 बिलियन वीएनडी का अतिरिक्त ऋण लिया, जिसका उपयोग मशीनरी और आपूर्ति खरीदने के लिए और आंशिक रूप से अपने परिवार के पुराने ऋणों को चुकाने के लिए किया गया।

जैसे ही कंपनी स्थिर रूप से काम करना शुरू कर रही थी, कोविड-19 महामारी ने दस्तक दे दी, जिससे फान होआंग थिन्ह के सामने एक और चुनौती खड़ी हो गई। उन्होंने कहा, “कोविड-19 के प्रकोप ने हमारे ग्राहक कारखानों और उद्यमों के उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को बाधित कर दिया, जिसके परिणामस्वरूप हमारी कंपनी को भी कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। सौभाग्य से, 'आवश्यकता आविष्कार की जननी है।' महामारी के दौरान, हमारी कंपनी के लिए नए अवसर उत्पन्न हुए।”

वाटर पंप मोटरों के उत्पादन में अग्रणी।

श्री थिन्ह जिस अवसर की बात कर रहे हैं, वह पर्यटन और सेवा क्षेत्र में मौजूद ग्राहक आधार है। कोविड-19 महामारी के दौरान, होटल और रिसॉर्ट्स लगातार काम करते रहे, खासकर क्वारंटाइन प्रयासों में। मशीनरी की मरम्मत और रखरखाव की मांग बहुत अधिक थी, जबकि आपूर्ति अपर्याप्त थी। इससे श्री थिन्ह के व्यवसाय के लिए एक अवसर खुल गया।

“पहले हमारी कंपनी मुख्य रूप से औद्योगिक क्षेत्रों में ग्राहकों को सेवाएं देती थी। लेकिन महामारी के बाद से, हमें पर्यटन क्षेत्र में ग्राहकों का एक बड़ा आधार मिला है। इंजन और मशीनरी की मरम्मत और रखरखाव के अलावा, मुझे इस क्षेत्र में होटल और रिसॉर्ट्स के लिए मरम्मत और निर्माण सेवाएं प्रदान करने के अवसर भी दिख रहे हैं…” - श्री थिन्ह ने बताया।

कोविड-19 महामारी के दौरान, फान होआंग थिन्ह ने एक और साहसिक विचार को अमल में लाया। “महामारी के दौरान, इंजन और वाटर पंप निर्माताओं ने वारंटी और रखरखाव सेवाएं देने से इनकार कर दिया, जिससे ग्राहकों में निराशा और कंपनी के खिलाफ शिकायतें हुईं। अपनी प्रतिष्ठा बनाए रखने के लिए, हमने पुरानी मशीनों को नई मशीनों से बदलने और ग्राहकों को मुफ्त मरम्मत प्रदान करने का कार्यक्रम शुरू किया।”

"उस समय, मुझे आश्चर्य हुआ कि केवल उत्तर और दक्षिण क्षेत्र ही पानी के पंपों का उत्पादन और आपूर्ति क्यों करते थे, जबकि मध्य क्षेत्र ऐसा नहीं करता था। इसी प्रश्न ने मुझे और मेरी तकनीकी टीम को 'एचटीपी' ब्रांड के तहत पानी के पंपों पर शोध करने और परीक्षण उत्पादन शुरू करने के लिए प्रेरित किया, जैसा कि हम उन्हें आज जानते हैं," उन्होंने बताया।

अपना खुद का उत्पाद बनाने के लिए, श्री थिन्ह ने हाई फोंग की यात्रा की, जहाँ उन्होंने मशीन के पुर्जे ऑर्डर करने के लिए फाउंड्रीज़ की खोज की और फिर घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय आपूर्तिकर्ताओं से सामग्री खरीदी। अनुसंधान और परीक्षण की अवधि के बाद, 2023 में, होआंग थिन्ह फान कंपनी लिमिटेड ने "एचटीपी" ब्रांड के तहत कई वाटर पंप उत्पाद श्रृंखलाएं लॉन्च कीं। आज तक, कंपनी बाजार में 13 अलग-अलग उत्पाद श्रृंखलाओं का उत्पादन और आपूर्ति करती है और क्वांग नाम और दा नांग में इसके 10 डीलरशिप हैं।

मध्य वियतनाम में कंपनी को वाटर पंप मोटर्स का नंबर एक निर्माता बनाने की अपनी महत्वाकांक्षा को छिपाए बिना, श्री थिन्ह ने कहा कि वह "धीमी लेकिन स्थिर" रणनीति अपनाएंगे।

श्री थिन्ह ने कहा, "इस क्षेत्र में, यह ऐसी चीज नहीं है जिसे रातोंरात हासिल किया जा सके। एक दीर्घकालिक ब्रांड बनाने के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया को सुनना, उत्पादों और डिजाइनों में लगातार सुधार करना, और यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि वे विभिन्न क्षेत्रों में उपयोग के लिए उपयुक्त और अनुकूलित हों।"

स्रोत: https://baoquangnam.vn/vuot-song-gio-noi-nghiep-gia-dinh-3148404.html