ज़ालो ने ग्राहक सेवा हॉटलाइन शुरू की

अगस्त में, ज़ालो ने दो मुख्य विशेषताओं के साथ "उपयोगकर्ता गाइड" प्रस्तुत किया: आपके खाते को अधिक सुरक्षित बनाने के लिए सुरक्षा जांच और उपयोगकर्ताओं को शीघ्र सहायता प्रदान करने के लिए ग्राहक सेवा हॉटलाइन।

ZNews•26/08/2025

ज़ालो ने अगस्त में उपयोगकर्ता सहायता सुविधाओं को लॉन्च करना और उनमें सुधार करना जारी रखा है।

उपयोगकर्ता सूचना सुरक्षा को प्राथमिकता दें

ज़ालो के साथ, सूचना सुरक्षा हमेशा सर्वोच्च प्राथमिकता होती है। एप्लिकेशन से उपलब्ध सुरक्षा के अलावा, उपयोगकर्ता सुरक्षा जाँच सुविधा के माध्यम से अपने खातों का सक्रिय रूप से प्रबंधन और जाँच कर सकते हैं, जिसमें दो बातों का ध्यान रखना ज़रूरी है: अन्य डिवाइस लॉग इन हैं या नहीं और दो-स्तरीय सुरक्षा।

अन्य डिवाइस लॉग इन हैं

ज़ालो खाते में लॉग इन डिवाइस की जांच कैसे करें।

यह टूल उन डिवाइसों की जाँच करना आसान बनाता है जिनसे उपयोगकर्ता के ज़ालो खाते में लॉग इन किया गया है। समय-समय पर जाँच करने से किसी भी असामान्यता का तुरंत पता लगाने और उसे ठीक करने में मदद मिलेगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि खाता हमेशा सुरक्षित रहे।

उपयोग कैसे करें: व्यक्तिगत पर जाएं > सेटिंग्स चुनें > खाता और सुरक्षा चुनें > सुरक्षा जांच चुनें > लॉग इन अन्य डिवाइस चुनें > सभी देखें।

2-कारक सुरक्षा

उपयोगकर्ता अपने खातों को आगे के लॉगिन के लिए सुरक्षित रखने के लिए इस टूल को सक्रिय रूप से सक्षम कर सकते हैं। जब आपका ज़ालो खाता किसी नए डिवाइस पर पासवर्ड से लॉग इन होता है, तो सिस्टम आपसे एक प्रमाणीकरण कोड के साथ प्रमाणीकरण करने के लिए कहेगा। प्रमाणीकरण कोड उस पुराने डिवाइस, फ़ोन नंबर या ईमेल पते पर भेजा जाता है जिसे आपने अपने ज़ालो खाते से जोड़ा था। इसकी बदौलत, केवल आप ही लॉगिन पूरा कर सकते हैं, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि खाता आपके नियंत्रण में है।

उपयोग कैसे करें: व्यक्तिगत पर जाएं > सेटिंग्स चुनें > खाता और सुरक्षा चुनें > सुरक्षा जांच चुनें > 2-चरणीय सत्यापन चुनें > सक्रिय करें।

ज़ालो पर 2-परत सुरक्षा सुविधा।

साथ ही, ज़ालो पर सुरक्षा जाँच की सुविधा के ज़रिए, उपयोगकर्ता अन्य जानकारी भी देख सकते हैं, जैसे: खाता पहचान, फ़ोन नंबर, ज़ालो संस्करण, और खाते की सुरक्षा बढ़ाने के लिए सुरक्षा निर्देश। बस कुछ आसान जाँचों से, आपके खाते की स्थिरता और सुरक्षा की गारंटी है।