Agribank - egy zöld bank, a digitális átalakulás útja.

A kor kihívásaival és új trendjeivel szembesülve az Agribank folyamatosan halad előre, átalakulva a hagyományos bankból egy zöld és modern banki modellé.

Digitális technológia , a „zöld banki tevékenység” sarokköve

2025-ben, 37. évfordulója alkalmából az Agribank hivatalosan is elindította a „Zöld Tranzakciós Pont” programot. A program több mint egy kezdeményezés, fokozatosan megvalósítja az 57-NQ/TW számú, a tudomány, a technológia, az innováció és a nemzeti digitális átalakulás terén elért áttörésekről szóló határozat szellemét. Az Agribank rendszeren belüli számos tervvel, programmal és intézkedéssel együtt ez a kezdeményezés erőteljesen terjed, és egy nagyszabású, átfogó cselekvési programmá válik, amelynek célja az Agribank fenntartható fejlődése a következő szakaszokban.

Az Agribank „Zöld Tranzakciós Pontjai” nem csupán pénzügyi szolgáltatásokat nyújtó helyek. Ezek nyitott, természetbarát terek, ahol az ügyfelek megtapasztalhatják a pénzügyi szolgáltatások, a modern technológia és a környezet harmonikus keverékét. A zöld növényzet, az újrahasznosított anyagok, a természetes fény és a digitális banki oktatóképernyők nemcsak kellemes légkört teremtenek, hanem hozzájárulnak ahhoz is, hogy az ügyfelek természetes és hatékony módon tanuljanak a zöld gyakorlatokról, nemcsak az Agribank munkatársai, hanem az ügyfelek számára is.

A modell értékének felerősítése és a fenntartható fejlődés szellemének széles körű terjesztése érdekében az Agribank az Agribank 2025-ös Kulturális Hetet választotta központi eseménynek, amely összekapcsolja a program tevékenységeit, kommunikációját és tapasztalatait a teljes rendszerben.

A hét keretében lelkesen vezettek be egy sor tevékenységet, amelyek célja a „Zöld banki tevékenység – A digitális átalakulás útja” bemutatása volt a zöld tranzakcióspont-modellek bemutatásával, valamint az Agribank fejlett technológiai és szolgáltatási kezdeményezéseinek bemutatásával. Számos fiók proaktívan szervezett válaszul olyan tevékenységeket, mint a „Papírmentes Nap”, a „Zöld Munkaterület” és az „Ügyfelekkel való digitalizáció”, amelyek a mindennapi munkavégzéshez kapcsolódó zöld kulturális értékek terjesztésének hullámát indították el.

Az Agribank munkatársai végigvezetik az ügyfeleket az Agribank digitális szolgáltatásainak használatán.

Figyelemre méltó, hogy az Agribank a „Zöld Tranzakciós Pontot” nem rövid távú trendnek, hanem egy hosszú távú fejlesztési stratégia alapjának tekinti, amelynek célja egy fenntartható banki ökoszisztéma kiépítése, ahol a technológia és az emberek együtt teremtenek értéket.

Az Agribank „Zöld Tranzakciós Pontjai” olyan helyek, ahol a technológia integrálva van a tranzakciós folyamatoktól és a dokumentumfeldolgozástól kezdve az ügyfélszolgálatig. Az Agribank aktívan alkalmaz digitális platformokat és e-banki megoldásokat a tranzakciós idők lerövidítése, a fizikai kontaktus minimalizálása és a papírfelhasználás csökkentése érdekében. Itt az ügyfelek célzott tanácsokat kapnak arra vonatkozóan, hogyan váltsanak digitális szolgáltatásokra, például az Agribank Plusra, az online átutalásokra és az online megtakarítási betétekre a személyes tranzakciók helyett. Az ügyfelek szinte minden pénzügyi szolgáltatást – a számlanyitástól, a pénzátutalástól, a fizetésektől a megtakarítások befizetéséig – bármikor, bárhol elvégezhetnek. Ez nemcsak a rendszer terhelését csökkenti, hanem praktikus megoldást is kínál a társadalmi erőforrások megtakarítására és az ügyfelek személyes pénzügyeinek kezelésében való autonómiájának növelésére.

A felhasználói élmény javításán túl a digitális platformok hozzájárulnak az üzemeltetési költségek csökkentéséhez, az erőforrás-fogyasztás mérsékléséhez és a kibocsátások minimalizálásához is. Az Agribank számos tranzakciós ponton automatizált ATM-eket (CDM/multifunkcionális ATM) helyezett el, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy gyorsan és hatékonyan szolgálják ki magukat. Ezzel egyidejűleg a mesterséges intelligencia (MI) és a big data alkalmazása az ügyfelek viselkedésének elemzésében és a jóváhagyási folyamatok automatizálásában optimalizálja az erőforrásokat és csökkenti az energiafogyasztást.

A nyomtatott dokumentumokról a digitális tárolórendszerre való áttérés, a tintafelhasználás és az elavult irodai berendezések csökkentése, valamint egyes fiókok energiatakarékos napelemes és LED-es világításra cseréje mind olyan gyakorlati lépések, amelyek segítenek az Agribanknak közelebb kerülni a karbonsemlegesség és a papírmentes bankká válás céljához.

Az áttörések pedig a belső erőből fakadnak.

Ha a technológia az eszköz, akkor az emberek állnak az átalakulás középpontjában. Ezt felismerve az Agribank megállapította, hogy egy zöld bank sikere nemcsak az infrastruktúrában vagy a felszerelésben rejlik, hanem a vállalati kultúrájában is – ahol minden alkalmazott pozitív szereplő az innovációs folyamatban.

Az Agribank minden alkalmazottja elkötelezett a közösség digitális és zöld bankjának létrehozására irányuló cél megvalósítása és alkalmazása iránt.

A „zöld” szellemiséget magáévá téve az Agribank elindította az „Élj zölden – Dolgozz zölden” mozgalmat a teljes rendszerében. A konkrét intézkedések között szerepel a használaton kívüli elektromos eszközök kikapcsolása; a természetes fény kihasználása; újrahasznosított papír használata; a nyomtatás korlátozása és az elektronikus dokumentumok előnyben részesítése; az egyszer használatos műanyag palackok üvegpalackokra vagy személyes poharakra való cseréje; valamint a munkaterületek növényekkel és újrahasznosított anyagokkal való díszítése. Ezek az apró változtatások nemcsak barátságos és tiszta munkakörnyezetet teremtenek, hanem hozzájárulnak egy „zöld” ökoszisztéma kialakulásához is, egyértelműen demonstrálva minden Agribank-alkalmazott felelősségét a környezet és a közösség iránt.

Az Agribank „Zöld Tranzakciós Pontjai” egyértelműen stratégiai lépést jelentenek, amely három fő elemet testesít meg: a modern technológiát, az innováció kultúráját és a társadalmi felelősségvállalást. Minden egyes tranzakciós pontot nemcsak az ügyfelek jobb kiszolgálása érdekében vezetnek be, hanem a zöld életmód, az intelligens banki szolgáltatások és a fenntartható fejlődés ösztönzése érdekében is. Hosszú távú jövőképpel, innovatív gondolkodással és a vezetéstől minden alkalmazottig terjedő elszántsággal az Agribank fokozatosan megerősíti úttörő, állami tulajdonú kereskedelmi bankként betöltött szerepét a zöld és modern finanszírozás kiépítésében, folytatva elkötelezettségét a fenntartható jövő iránt nemcsak az Agribank, hanem a közösség számára is.

Forrás: https://nongsanviet.nongghiep.vn/agribank--ngan-hang-xanh-hanh-trinh-chuyen-doi-so-d746083.html