A mesterséges intelligencia utat nyit a kettős növekedésű vállalkozások számára

A mesterséges intelligencia (MI) nemcsak a termelékenységet támogató eszköz, hanem egy olyan platform is, amely segíti a vállalkozásokat a kettős, digitális és zöld átalakulásban a fenntartható fejlődés érdekében.

Elkerülhetetlen trend

A Magánvállalkozások és Kollektív Gazdaságfejlesztés Minisztériuma ( Pénzügyminisztérium ) 2024-es felmérése szerint a vietnami kis- és középvállalkozások több mint 90%-a működtet legalább egyfajta digitális technológiai alkalmazást, de csak kis részük használja ki szisztematikusan a mesterséges intelligenciát. Eközben a világ az exponenciális mesterséges intelligencia fejlődésének időszakába lép, a globális vállalatok 77%-a használt mesterséges intelligenciát az energiafogyasztás mérésére és a termelési hulladék kimutatására. Ez pedig annak a jele, hogy a vietnami és a világvállalatok közötti szakadék egyre nyilvánvalóbbá válik, ha nem történik időben intézkedés.

Dr. Can Van Luc, a BIDV vezető közgazdásza szerint a zöldülés és a digitalizáció, különösen a mesterséges intelligencia terén tapasztalható trend erőteljesen és elkerülhetetlenül érvényesül. A technológiai alkalmazások előnyeit értékelve Luc úr elmondta, hogy a mesterséges intelligenciát a négy nagyon fontos digitális technológia egyikeként azonosítják az elkövetkező időszakban, az adat, a blokklánc és a felhőalapú számítástechnika mellett. Emellett az információbiztonság, az adat- és hálózati biztonság is olyan kérdések, amelyekre a vállalkozásoknak különös figyelmet kell fordítaniuk. A mesterséges intelligencia hozzáadott értékének mértéke a következő 10 évben várhatóan globálisan 7%-ról 29%-ra fog növekedni, ami akár a digitális technológiai szektor hozzáadott értékének akár 30%-át is teheti ki.

Emellett a mesterséges intelligencia technológiáját leginkább a pénzügy, a banki szolgáltatások és az e-kereskedelem területén alkalmazzák, míg a turizmus és az ingatlanpiac még mindig lassú ütemben halad. Az Egyesült Államok fektet be a legtöbbet a mesterséges intelligenciába, de Vietnam még mindig meglehetősen keveset. Felmérési adatok szerint a mesterséges intelligencia 2040-re körülbelül 120-130 milliárd USD-vel járulhat hozzá Vietnam gazdaságához , ami a GDP körülbelül 7,5%-ának felel meg. Dr. Can Van Luc hozzátette, hogy a mesterséges intelligencia stratégiai probléma, nem pedig egyszerű technológiai probléma, és a vállalkozásoknak ezt befektetésként, nem pedig költségként kell tekinteniük. Az eredmények talán nem azonnal láthatók, de hosszú távon nagyon specifikusak lesznek, és ez egy hosszú távú befektetési probléma. Ráadásul a mesterséges intelligencia rendszerek kezelésének, módosításának, karbantartásának és fejlesztésének költségei nagyon magasak, a vállalkozásoknak meg kell fontolniuk, hogy maguk csinálják-e, kiszervezik-e, vagy mindkettőt kombinálják. A lényeg az, hogy a megfelelő adatok hasznosabbak, mint a sok adat.

Illusztrációs fotó.

Növelje az ügyfélkört

Nguyen Viet Hue, a Pénzügyminisztérium Magánvállalkozás-fejlesztési és Közös Gazdasági Minisztériumának képviselője elmondta, hogy bár a vállalkozások teljes számának 98%-át teszik ki, a legtöbb kis- és középvállalkozás a „kezdeti átalakulás” szakaszában van, főként a termelés automatizálására és az exportadatok jelentésére összpontosítva, miközben hiányoznak a minőségellenőrzésbe, a karbantartásba vagy a kibocsátáskezelésbe történő beruházások. Eközben Nguyen Huong Quynh, a BambuUP innovációs platform vezérigazgatója a vállalkozások szemszögéből megjegyezte, hogy ez egy széttagolt és széttagolt szakasz. A mesterséges intelligencia az a tényező, amely segíthet ezeket az elemeket egy intelligens hálózatba kapcsolni, ahol az adatok, a folyamatok és az emberek összhangban működnek.

Quynh asszony szerint a mesterséges intelligencia kettős átalakulásban történő alkalmazásának folyamatát öt egymást követő lépésben kell megvalósítani: a jelenlegi helyzet felmérése és a célok meghatározása; az adat- és technológiai infrastruktúra szabványosítása; az egyszerű mesterséges intelligencia alkalmazások gyors kipróbálása; a vezetőség elkötelezettsége és a humánerőforrás képzése; végül pedig a mérés, optimalizálás és skálázás.

A MISA vezérigazgatója, Le Hong Quang a mesterséges intelligencia és az intelligens adatok üzleti menedzsmentben való alkalmazásának stratégiájáról beszélve elmondta, hogy a mesterséges intelligenciát alkalmazó vállalatok aránya a menedzsmentben 33%-ról (2022) 72%-ra (2024) nőtt. Az adatokat döntéshozatalhoz felhasználó vállalatok 23-szorosára növelhetik az ügyfélszerzési képességüket, mint a hagyományos vállalatok. A mesterséges intelligencia alkalmazása 1,71-szeresére növeli az ügyfélszolgálat termelékenységét, mivel a 600 fős helyett csak 350 emberre van szükség az ügyfelekkel való bánásmódhoz, ugyanakkor optimalizálja a pénzügyi folyamatokat, automatizálja a könyvelést és támogatja a vállalatokat a tőkéhez való gyorsabb hozzáférésben.

Gazdasági szakértők szerint a kilátások mellett még számos akadályt kell leküzdeniük a kis- és középvállalkozásoknak ahhoz, hogy a mesterséges intelligencia a fenntartható fejlődés hajtóerejévé váljon. A három fő akadály napjainkban a pénzügy, az emberi erőforrások és az innovációs kultúra. A kis- és középvállalkozások mintegy 86%-a a technológiai beruházási költségeket tartja a fő akadálynak. Emellett a tanácsadók és a digitális készségek hiánya miatt sok vállalkozás „nem tudja, hol kezdje”.

A Dai Doan Ket újság szerint

Forrás: https://mst.gov.vn/ai-mo-duong-cho-doanh-nghiep-phat-trien-kep-197251108171932491.htm