A BIC elkíséri az ügyfeleket az árvizek következményeinek leküzdésében a központi régióban.

2025 októberének végén Közép-Vietnám súlyos áradásokat szenvedett el rekord mennyiségű esőzéssel, ami nagy emberéleteket és anyagi károkat okozott.

Számos települést, például Huết, Da Nangot és Quang Ngait nagy területeken árasztották el, ami súlyosan befolyásolta az emberek életét, valamint a termelési és üzleti tevékenységeket.

A BIDV Biztosító Társaság (BIC) a központi régió lakosainak támogatásával, akik a természeti katasztrófák következményeire reagálnak, gyorsan elvégezte az értékbecslést, és támogatta az ügyfeleket a kártérítések kezelésében az érintett területeken.

A 2025. november 3-ig terjedő statisztikák szerint a BIC több mint 150 káreseményt regisztrált, főként a gépjármű-biztosítás és a vagyon- és műszaki biztosítás területén. A teljes becsült kártérítési összeg meghaladja a 40 milliárd VND-t.

A BIC akkor érkezett a kár helyszínére, amikor az árvíz még nem apadt le teljesen.

Amint az időjárási körülmények lehetővé tették, a BIC gyorsan kártérítési felmérő csoportokat küldött az elárasztott területekre, hogy felmérjék a károkat, felmérjék azokat, tanácsot adjanak és útmutatást adjanak az ügyfeleknek a károk korlátozása érdekében tett kezdeti kezelési intézkedésekről.

Ugyanakkor a BIC szorosan együttműködik független értékbecslő cégekkel a veszteség mértékének gyors meghatározása érdekében, amely alapul szolgál az előlegek mérlegeléséhez vagy az ügyfeleknek időben történő kártérítések kifizetéséhez.

Sok településen a BIC munkatársai minden közlekedési, időjárási és megközelítési nehézséget leküzdöttek, hogy akkor is jelen legyenek, amikor az árvíz még nem apadt le teljesen, hogy haladéktalanul rögzítsék a károkat és segítsék az ügyfeleket a kártérítési eljárások lebonyolításában.

A BIC elkíséri az ügyfeleket az árvizek következményeinek leküzdésében.

A feldolgozás előrehaladásának biztosítása érdekében a BIC gyors reagálási folyamatot vezetett be, minden területért felelős munkatársakat jelölt ki, és rendszeres kapcsolatot tartott fenn az ügyfelekkel minden lehetséges kommunikációs csatornán keresztül.

A BIC prioritásként kezeli a súlyos veszteségek eseteit, amelyek közvetlenül befolyásolják a termelést, az üzleti tevékenységeket és az emberek megélhetését. A szakmai értékbecslő egységekkel való szoros együttműködés szintén segíti a kárfelmérési folyamat objektív, teljes körű és az előírásoknak megfelelő lebonyolítását.

A BIC az időben történő ügyfélszolgálatot nemcsak felelősségnek, hanem elkötelezettségnek is tekinti. A gyors fizetés nemcsak segít az ügyfeleknek vagyonuk helyreállításában, hanem megerősíti a biztosítás életbeli szerepébe vetett hitüket is, különösen a természeti katasztrófák okozta nehéz időkben.

A BIC továbbra is a nyilvántartások felülvizsgálatára összpontosít, és aktívan, szorosan együttműködik az ügyfelekkel a fizetések mielőbbi teljesítése érdekében.

Forrás: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html