A Nemzeti Versenybizottság képzési konferenciát szervezett a fogyasztóvédelmi törvényekről a Közép- és Közép-felföld régiókban.

2025. október 21-én Huế városában a Nemzeti Versenybizottság Huế város Ipari és Kereskedelmi Minisztériumával és a Vietnami Fogyasztóvédelmi Szövetséggel együttműködve jogi képzési konferenciát szervezett a fogyasztói jogok védelméről a Közép- és Közép-felföld régiók illetékes ügynökségei és szervezetei számára.

A Hue városában megrendezésre kerülő, személyes és online formátumban zajló képzési konferencia a fogyasztóvédelmi törvény végrehajtási tervét kihirdető, 2023. augusztus 31-i 1012/QD-TTg számú miniszterelnöki határozat, valamint a 1012/QD-TTg számú határozat végrehajtási tervét kihirdető, 2023. október 17-i 2720/QD-BCT számú Ipari és Kereskedelmi Minisztérium által hozott, 2023. október 17-i 2720/QD-BCT számú határozat végrehajtásának egyik fontos tevékenysége. A cél a fogyasztóvédelmi törvény, valamint a részletes szabályozások és végrehajtási utasítások alapos megértése és mélyreható képzése az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium, a tartományok és városok fogyasztóvédelmi egyesületei, az illetékes állami szervek (osztályok, fiókok, kerületek, községek és különleges övezetek népi bizottságai), az iparági egyesületek és az illetékes helyi üzleti közösségek számára.

A program több mint 100 közvetlen küldött és tucatnyi online képviselő figyelmét és részvételét váltotta ki a Közép- és Közép-felföld régióiban működő releváns ügynökségektől és szervezetektől, különösen számos gazdasági osztály, valamint a Hue város és Da Nang város községi szintű népi bizottságainak gazdasági - infrastrukturális - városi osztályainak képviselői vettek részt rajta.

  Panorámakép a Hue City-i képzési konferencián részt vevő küldöttekről

Szakértők és küldöttek vesznek részt a Hue City-i képzési konferencián

A konferencia megnyitóján Nguyen Quynh Anh asszony, a Nemzeti Versenybizottság alelnöke elmondta, hogy a fogyasztóvédelmi törvényt a 15. Nemzetgyűlés 2023. június 20-án fogadta el, amely 2024. július 1-jétől lépett hatályba, és a 2010-es törvényt a valaha volt legátfogóbb és legkövetkezetesebb tartalommal váltotta fel. Ennek megfelelően a törvény számos új rendelkezést tartalmaz, amelyeket a világ trendjeivel és gyakorlatával összhangban lévőnek értékelnek, és számos nemzetközi tapasztalatot áttekintettek és frissítettek a törvényben. A törvény számos teljesen új rendelkezéssel egészült ki, mint például a kiszolgáltatott fogyasztók, a befolyásoló tényezők védelme, a fenntartható termelés és fogyasztás, a különleges tranzakciók, különösen a kibertérben, a digitális platformokon stb. lebonyolított tranzakciók. Számos fontos rendelkezést módosítottak és kiegészítettek a fogyasztók, a vállalkozások, a fogyasztóvédelemben részt vevő társadalmi szervezetek jogaival és kötelezettségeivel, valamint az állami irányítás feladataival kapcsolatban a központi szinttől a helyi szintig . „Eddig lényegében kidolgoztuk a fogyasztói jogok védelmét szolgáló jogi dokumentumok rendszerét. Ezért az illetékes ügynökségeknek és szervezeteknek a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény hatékony végrehajtására kell összpontosítaniuk annak érdekében, hogy a törvény mielőbb életbe léphessen. Különösen fontos folytatni a propaganda, a képzés és a törvény új rendelkezéseinek országos szintű végrehajtásának irányítását” – hangsúlyozta Quynh Anh asszony.

Nguyen Quynh Anh asszony, a Nemzeti Versenybizottság alelnöke nyitotta meg a Hue városában megrendezett konferenciát.

A Hue City-i konferenciát szervező ügynökségek és egységek képviselői

A fogyasztóvédelmi törvény új szabályozásairól szóló képzésen Phan The Thang úr, a Nemzeti Versenybizottság Fogyasztóvédelmi Osztályának helyettes vezetője elmondta, hogy az utóbbi időben a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos munka számos pozitív eredményt ért el, különösen az intézmény tökéletesítése, az adatbázis kiépítése, a fogyasztói visszajelzések és panaszok országos fogadása, támogatása és kezelése terén. Szerinte a jelenlegi időszakban a legnagyobb kihívás nemcsak a törvény új szabályozásainak terjesztése, terjesztése és megértésének javítása, hanem a szervezeti kapacitás fejlesztése és a végrehajtás összehangolása az illetékes ügynökségek és szervezetek között a központi szinttől a helyi szintig, különös tekintettel a fogyasztói panaszok és viták fogadására, osztályozására, támogatására és megoldására; a fejlődés feltételeinek megteremtése, a fogyasztóvédelmi egyesületek szerepének, felelősségének és koordinációjának erősítése. A törvény új rendelkezéseivel kapcsolatos képzés mellett a Nemzeti Versenybizottság képviselői tájékoztatták a konferenciát a decentralizációval, a hatáskörök átruházásával és a hatáskörök megosztásával kapcsolatos új tartalmakról az ipar és a kereskedelem területén, valamint az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium (a fogyasztók jogainak védelme) állami igazgatásáról a kétszintű helyi önkormányzatok 139/2025/ND-CP és 146/2025/ND-CP rendeletei szerinti megvalósítása során. „ A fogyasztóvédelem nemcsak az állami igazgatási szervek, hanem az egész társadalom felelőssége is. Ha a fogyasztók jól védettek, a vállalkozások is fenntarthatóbban fejlődnek, hozzájárulva egy egészséges, átlátható és civilizált üzleti környezet kiépítéséhez” – erősítette meg Thang úr.

A Nemzeti Versenybizottság képviselői a konferencián törvényeket mutattak be a fogyasztók jogainak védelméről.

A konferencián a küldöttek bemutatkoztak, eszmecserét folytattak és megvitatták a legfontosabb témákat: (i) jogrendszer, szervezeti felépítés, felelősségek és tapasztalatok a fogyasztói jogok védelmének állami irányításában; (ii) a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény néhány új szabályozása 2023-ban; (iii) az üzleti szervezetek és magánszemélyek felelőssége a fogyasztókkal szemben; (iv) a fogyasztói jogok megsértésének vizsgálatában és kezelésében alkalmazott intézkedések és tapasztalatok; (v) a fogyasztók és az üzleti szervezetek, valamint magánszemélyek közötti panaszok és viták konzultációjában, támogatásában, fogadásában és megoldásában alkalmazott eljárások és készségek; (vi) a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos munka helyi szintű megvalósítása, néhány tapasztalat - ajánlások a hatékony megoldásokra; (vii) a fogyasztóvédelmi egyesületek fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos tevékenységeinek fejlesztése - ajánlások a hatékony megoldásokra. A tartalmat a Nemzeti Versenybizottság vezetői és szakértői, valamint a koordináló szervezetek, például a Hue város Ipari és Kereskedelmi Minisztériuma és a Vietnami Fogyasztóvédelmi Egyesület képviselői ismertették. A program élénk és őszinte eszmecseréket és megbeszéléseket is folytatott az illetékes ügynökségek és szervezetek képviselőivel, hogy tisztázzák a végrehajtási folyamat nehézségeit, akadályait, korlátait és tapasztalatait, a 2023-as törvény új szabályozásait, valamint ajánlásokat fogalmazzanak meg az illetékes állami szervek számára a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos munkájuk során.

Phan Hung Son úr, Hue város Ipari és Kereskedelmi Minisztériumának igazgatóhelyettese felszólalt a konferencián.

  Lu Bang úr, a Vietnami Fogyasztóvédelmi Szövetség alelnöke beszédet mondott a konferencián.

A konferencia számos véleményt és gyakorlati tapasztalatot rögzített a helyi önkormányzatoktól a fogyasztói jogok védelmével kapcsolatos különféle témákban, különösen számos új, a társadalom számára érdekes kérdésben, mint például az e-kereskedelem, a digitális platformokon lebonyolított tranzakciók, az online vitarendezési módszerek, valamint a fogyasztóvédelemben részt vevő irányító szervek és társadalmi szervezetek közötti koordináció. A küldöttek nagyra értékelték az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium és a Nemzeti Versenybizottság irányító és irányító szerepét az illetékes szervek és szervezetek felelősségi köreinek és hatásköreinek konkrét és egyértelmű meghatározásában, a képzési dokumentumokban szereplő szabályozások rendszerezésében, a visszajelzések és ajánlások fogadásának és kezelésének eljárásaiban, a fogyasztók jogos jogainak és érdekeinek biztosítása érdekében az új jogszabályoknak megfelelően.

  A konferencián a résztvevők és a szakértők megosztották egymással tapasztalataikat és információikat.

Az Nghe An Tartományi Fogyasztóvédelmi Egyesület küldöttei információcserét folytattak a konferencián.

Eszmecsere és megbeszélés a fogyasztói jogok védelméről szóló képzési konferencián

A Hue város központi régiójában megrendezésre kerülő fogyasztóvédelmi törvényről szóló képzési konferencia a fogyasztóvédelmi törvény végrehajtási tervének kihirdetéséről szóló, 2023. augusztus 31-i 1012/QD-TTg számú miniszterelnöki határozat végrehajtási tervének része. Ez nemcsak a törvény népszerűsítésében és terjesztésében jelentős tevékenység, hanem fontos fórumot is biztosít az állami igazgatási szervek, társadalmi szervezetek, vállalkozások és fogyasztók számára a tapasztalatcseréhez és -megosztáshoz, valamint a jogérvényesítés folyamatában felmerülő nehézségek és akadályok elhárításához. A konferencia révén javul az érintett felek tudatossága a fogyasztóvédelmi munkában fennálló felelősségekkel, jogokkal és kötelezettségekkel kapcsolatban, miközben hozzájárul az ügynökségek és egységek közötti koordináció hatékonyságának növeléséhez, ezáltal elősegítve a fogyasztóvédelmi törvény 2023-as egységes, érdemi és hatékony országos végrehajtását.

---

Forrás: Nemzeti Versenybizottság

Címkék: fogyasztói jogok védelme

Forrás: https://moit.gov.vn/tin-tuc/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-to-chuc-hoi-nghi-tap-huan-phap-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-tai-khu-vuc-mien-trung-v.html