A Vietnam Airlines utasainak érzékeny adatai továbbra is biztonságosan védettek.

Október 14-én a Vietnam Airlines bejelentette, hogy adatbiztonsági incidenst észlelt egy globális technológiai vállalat online ügyfélszolgálati platformjával kapcsolatban.

A Vietnam Airlines megerősíti, hogy az ügyfelek bizalmas adatait, például hitelkártya-adatokat, fizetési információkat, jelszavakat, útvonalterveket, útleveleket és Lotusmiles-számlaegyenlegeket továbbra is biztonságban tárolja.

A Vietnam Airlines képviselője azonban eddig megerősítette, hogy az olyan érzékeny adatok, mint a hitelkártyaadatok, fizetési információk, jelszavak, útvonaltervek, útlevelek és az utasok Lotusmiles-számlaegyenlegei továbbra is biztonságosan védettek. A légitársaság belső informatikai rendszereit ez nem érinti.

A partner információi szerint a Vietnam Airlines egyike azon számos, a világban működő, az egység szolgáltatásait igénybe vevő, érintett vállalatnak. A rendszeren feldolgozott ügyféladatok egy részéhez illegálisan hozzáférhettek. A figyelmeztetés kézhezvételét követően a Vietnam Airlines azonnal együttműködött a hatóságokkal, kiberbiztonsági szakértőkkel és technológiai partnerekkel az incidens kivizsgálása, a hatás mértékének felmérése és az adatvédelmi intézkedések megerősítése érdekében.

A légitársaság azt javasolja, hogy az utasok legyenek óvatosak a hamis űrlapokkal, gyanús e-mailekkel vagy a Vietnam Airlines-t utánzó hívásokkal, és ne osszanak meg személyes adatokat vagy OTP kódokat, valamint ne jelentkezzenek be nem hitelesített rendszerekbe.

A Vietnam Airlines e-mailben értesítette és tájékoztatta az érintett utasokat a szükséges támogatási intézkedésekről. A légitársaság azt is javasolja, hogy az utasok legyenek óvatosak a hamis űrlapokkal, gyanús e-mailekkel vagy a Vietnam Airlines nevében érkező hívásokkal, ne osszanak meg személyes adatokat vagy OTP kódokat, és ne jelentkezzenek be nem hitelesített rendszerekbe.

A Vietnam Airlines őszintén elnézést kér az incidensért és az utasoknak okozott esetleges aggodalmakért. A légitársaság mindig kiemelt fontosságúnak tekinti a személyes adatok és az ügyfelek jogainak védelmét, és elkötelezett a biztonsági intézkedések folyamatos fokozása mellett az adatbiztonság garantálása és az utasok bizalmának megőrzése érdekében.

TUAN PHONG

Forrás: https://nhandan.vn/cac-du-lieu-nhanh-cam-cua-khach-hang-vietnam-airlines-van-duoc-bao-mat-an-toan-post915224.html