A szolgáltatói adatmegosztás segít növelni az adatok értékét a digitális gazdaságban

[hirdetés_1]

A Dtac és a True thai szolgáltatók március elején fejezték be egyesülésüket, és megalakították a True Corporationt (TC). Az üzlet értelmében a TC 33,8 millió előfizetővel rendelkezik majd a TrueMove H és 21,2 millióval a Dtac révén, és célja, hogy 2026-ra Thaiföld lakosságának 98%-át 5G lefedettséggel lássa el.

Sok más telekommunikációs vállalathoz hasonlóan a TC is keresi a módját, hogyan lehetne értéket teremteni az adatokból, beleértve azt is, hogyan lehetne az adatokat vállalati szolgáltatásként monetizálni.

A telekommunikációs ügyfelek rengeteg adatot generálnak weboldaluk használatából, hívásaikból, SMS-eikből, fizetéseikből és helymeghatározásukból. Az iparág mégis továbbra is „kockázatosnak” tartja ennek a hatalmas adatmennyiségnek a kiaknázását.

Az egyik legnagyobb aggodalomra ad okot a szolgáltatók hírneve. „A távközlési szolgáltatók egyértelműen nem akarják kockáztatni alapvető üzleti tevékenységüket” – mondta Pedro Uria-Recio, a True Digital elemzési és mesterséges intelligencia igazgatója.

A hálózatüzemeltetőknek hatékonyan kell kiaknázniuk az adatokban rejlő „aranybányát”.

Ez a tevékenység azonban könnyen új profitnövelő úttá válhat, amennyiben a vállalatok rendelkeznek a megfelelő adatkezelési mechanizmusokkal, például a reklámozásban, a hitelezésben és a biztosításban való felhasználáshoz, kiegészítve vállalati ügyféladatbázisaikat.

Marketinghirdetések

Ami a reklámozást illeti, ami jelenleg az ügyféladatok bevételszerzésének elsődleges eszköze, „a telekommunikációs vállalatok sok szempontból lemaradtak a lehetőségről” – ismerte el Uria-Recio. De rámutatott az új lehetőségekre is, beleértve az Orange, a Vodafone, a Telefonica és a Deutsche Telekom nemrégiben létrejött közös vállalkozását, amely az előfizetők telefonszámaiból származó hirdetési azonosítók felhasználásával kívánja bevételszerződtetni az adatokat marketing és reklám célokra.

A telekommunikációs vállalatok adatai teljes képet adnak ügyfeleikről, amelyek négy fő kategóriába sorolhatók: demográfiai adatok, földrajz, érdeklődési körök és viselkedés. Ahhoz azonban, hogy fenntartható üzleti modellé váljanak, a szolgáltatóknak sokkal több adatra lesz szükségük.

Hitelminősítés

„Telekommunikációs vállalatként a hitelek könyv szerinti értékének egy részét realizálhatja, különösen azokban az országokban, ahol a lakosság nem rendelkezik túlzott banki szolgáltatásokkal” – mondta Uria-Recio. „A hitelezőknek ezután szükségük lehet a szolgáltató hitelminősítésére, hogy hozzáférjenek az ügyfélhez.”

Az adatérték előmozdítása a szolgáltatók számára a jövő útja, mivel a hagyományos szolgáltatásokból származó bevételek csökkennek.

A telekommunikációs vállalatok fizetési rendszereik segítségével hitelminősítést rendelhetnek az ügyfélhez az alapján, hogy előre vagy utólag fizetős előfizetéssel rendelkezik-e. Például a TC egy külső partnerrel együttműködve a vállalat mobiltárcáján keresztül kínál kölcsönöket.

„Adatok gazdagítása”

Az adatgazdagítás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy hozzáférjenek azokhoz az ügyféladatokhoz, amelyeket korábban „sütikből” gyűjtöttek. Uria-Recio ezt egy feltörekvő területként írta le, és a telekommunikációs vállalatoknak meg kell találniuk a módját annak, hogy az adatokat az adatvédelmi szabályoknak és előírásoknak megfelelően osszák meg.

A személyazonosításra alkalmas adatok megadásának elkerülése érdekében a távközlési vállalatok valós idejű térképet készíthetnének a különböző helyszíneken található felhasználói számokról, és megoszthatnák azt kültéri marketingpartnereikkel. Egy másik lehetőség annak biztosítása, hogy az adatokat felhasználó vállalatok minden alkalommal kifejezett hozzájárulást szerezzenek a felhasználóktól, amikor azonosítható információk megosztására kérik őket.

Például egy marketingkampányt futtató kiskereskedő megkérheti az ügyfeleket, hogy osszák meg a távközlési szolgáltatójuktól származó információkat telefonszámuk megadásával egy kuponért cserébe.

Egy másik megközelítés az, hogy a telekommunikációs cég és a harmadik fél egy titkosított szerveren tárolja az adatokat anélkül, hogy azokat egymásnak felfednék. Ekkor még az adatokhoz hozzáférő rendszergazda sem tudná azonosítani azokat, mivel azok titkosítva vannak, és más cégek adataival keverednek.

„Még gyerekcipőben járunk, de ha a vállalatok az adatvédelmi előírásoknak megfelelően tudják megosztani az adatokat, és értékelni is tudják ezt az erőforrást, akkor létrejön egy adatgazdaság ” – összegezte Uria-Recio.

(Az Inform szerint)

[hirdetés_2]
Forrás