Digitális átalakulás a turizmus fellendülésének elősegítésére.

An Giang – a festői tájak, az egyedülálló kulturális örökség és a fenséges természeti táj földje – felgyorsítja átalakulását a negyedik ipari forradalom kontextusában. Ezt a trendet követve An Giang turisztikai ágazata erőteljesen alkalmazza a technológiát az irányítás és a turizmus promóciójának hatékonyságának javítása érdekében, a fenntartható turizmusfejlesztést és An Giang imázsának terjesztését célozva.

A turisták virtuális valóság (VR) technológiát alkalmazva figyelhetik meg a turisztikai látványosságokat.

A lehetőségek kiaknázása modern technológiával.

A turizmust An Giang egyik kulcsfontosságú gazdasági ágazataként tartják számon. Ahhoz azonban, hogy teljes mértékben kiaknázhassuk a benne rejlő lehetőségeket, az innováció, különösen a technológia alkalmazása kulcsfontosságú. Az elmúlt években a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium (VH, TT&DL) számos szinkronizált megoldást vezetett be egy modern és kényelmes turisztikai ökoszisztéma létrehozása érdekében. Nguyen Khanh Hiep, a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium igazgatója megosztotta: „A technológia támogató eszköz és kulcsfontosságú tényező An Giang turizmusának áttörést jelentő fejlődésében. Az adatok digitalizálása és az intelligens platformok kiépítése segíti a tartomány turisztikai ágazatát a hatékonyabb irányításban, miközben a legjobb élményt nyújtja a turisták számára. Az An Giang egy „intelligens” turisztikai ágazat kiépítésére összpontosít, amely könnyebben hozzáférhető és barátságosabb.”

Az egyik stratégiai lépés a turisztikai adatok digitalizálása. 2024-ben a Tartományi Népi Bizottság elindította az An Giang Okos Turisztikai Portált a https://checkinangiang.vn címen, valamint az An Giang Okos Turisztikai alkalmazást, a checkinangiangot Android és iOS mobileszközökre. Az An Giang Okos Turisztikai Portál és alkalmazás számos turisztikai adatbázist integrál, beleértve: szórakoztató, kulturális és művészeti helyszíneket; utazási irodákat, szállodákat és éttermeket; bevásárlóközpontokat és sportközpontokat; a repülőjegy- és buszjáratokkal kapcsolatos közlekedési információkat; járműkölcsönző helyeket; és átfogó adminisztratív eljárásokat. Ezenkívül olyan részeket is tartalmaz, amelyek eligazítják a turistákat az egészségügyi , biztonsági és védelmi szolgáltatásokkal való kapcsolatfelvételben, valamint útvonalakat és utazási irodákat javasolnak a turisták választásának megkönnyítése érdekében. Másrészt a portál és az alkalmazás képes visszajelzéseket kapni a turistáktól az An Giang turisztikai tevékenységeiről.

A technológia „érintéses” élményének emelése.

Nguyen Thi Huong Tra asszony (egy Ho Si Minh-városból származó turista) a következőképpen nyilatkozott a Sam-hegynél tett látogatása után: „Korábban minden alkalommal, amikor útra mentem, sok különböző forrásból kellett információkat keresnem. De amikor most An Giangba érkeztem, meglepődve tapasztaltam, hogy a tartomány saját alkalmazását találtam. Az alkalmazás megnyitásával mindent megtaláltam az étkezési helyektől és a látnivalóktól kezdve a fesztiválokkal kapcsolatos információkig, ami nagyon kényelmes volt, és segített a könnyű utazásban és a zökkenőmentes utamon.”

Az interakció fokozása és az egyedi élmények biztosítása érdekében An Giangban fokozatosan bevezetik a virtuális valóság (VR) és a kiterjesztett valóság (AR) technológiákat. Számos kulcsfontosságú célpont kezdte el VR-modellek bevezetését, amelyek lehetővé teszik a turisták számára, hogy „utazzanak” térben és időben, élénk és lebilincselő módon fedezve fel a történelmi helyszínek történetét és kultúráját. Képzelje el, hogy a turisták „beléphetnek” a turisztikai területekre és helyszínekre, megcsodálhatják az építészetet, és automatizált magyarázatokat hallgathatnak meg pusztán okostelefonjuk segítségével. Emellett az ingyenes Wi-Fi telepítése a főbb turisztikai célpontokon szintén dicséretes erőfeszítés. Ez segíti a turistákat abban, hogy könnyen hozzáférjenek az információkhoz, kapcsolatba lépjenek a világgal, és arra ösztönzi őket, hogy megosszák képeiket és élményeiket a közösségi médiában, ami erős szájhagyomány útján terjedő marketinghatást kelt.

Nemzetközi csúcsok elérése a digitális hatalom segítségével.

A technológia alkalmazása nem korlátozódik a turisták támogatására; hozzájárul az állami turisztikai menedzsment hatékonyságának javításához is. A turisztikai információkat és szálláshelyeket kezelő szoftverrendszerek segítik a hatóságokat az adatok és a turisztikai vállalkozások működési állapotának pontos nyomon követésében. Ez megkönnyíti az adatgyűjtést és -elemzést, támogatja az előrejelzést és a turisztikai fejlesztési tervezést. Ezek az adatok kulcsfontosságúak a promóciós programok hatékonyságának értékeléséhez és a stratégiák ennek megfelelő kiigazításához.

A globalizáció kontextusában a turizmus promóciójának nem szabad a hagyományos csatornákra korlátozódnia, hanem teljes mértékben ki kell használnia a digitális technológia erejét. Az An Giang aktívan népszerűsíti a turizmust olyan jelentős közösségi média platformokon, mint a Facebook, az Instagram, a TikTok és a YouTube. Széles körben terjesztik multimédiás kampányaikat, amelyek kiváló minőségű képeket és videókat, valamint az An Giang kultúrájáról és népéről szóló lebilincselő történeteket tartalmaznak, és elérik a felhasználókat mind belföldön, mind külföldön.

Az utazási bloggerekkel és a KOL-okkal (Key Opinion Leaders) való együttműködés az utazási élmények digitális platformokon történő megszervezése és megosztása érdekében szintén hatékony megközelítés. A közösségi média hírességeinek befolyása segít az An Giangnak abban, hogy természetes és hiteles módon érjen el nagyszámú potenciális turistát. Továbbá az An Giang célja, hogy részt vegyen a nemzetközi online utazási irodákban (OTA). Az olyan platformokon való jelenlét, mint a Booking.com, az Agoda és a Traveloka, megkönnyíti a nemzetközi turisták számára az An Giangban való szálláskeresést, szállásfoglalást és turisztikai élmények megtapasztalását.

Lee Won (egy dél-koreai turista) nemrégiben befejezte An Giangba tett utazását, és megosztotta velünk: „Egy TikTok-videón keresztül ismertem meg An Giangot. A Tra Su Melaleuca erdő, az ősi templomok és An Giang vendégszerető embereinek képei inspiráltak a látogatásra. A valóságban még szebb, mint amit online láttam. Az ingyenes Wi-Fi sok helyen való elérhetősége megkönnyítette számomra, hogy megosszam a tapasztalataimat a dél-koreai barátaimmal.”

CSÜTÖRTÖK THAO

Forrás: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html