Digitális átalakulás a turizmus fellendüléséhez

An Giang – egy gyönyörű tájak földje, egyedi kulturális örökséggel és fenséges természeti tájakkal – felgyorsítja átalakulását a 4.0 ipari forradalomban. Nem marad el a trendből, az An Giang turisztikai ágazata is erőteljesen alkalmazza a technológiát az irányítási hatékonyság javítása, a turizmus népszerűsítése, a fenntartható turizmusfejlesztés célja és An Giang imázsának terjesztése érdekében.

A turisták virtuális valóság (VR) technológiát alkalmazva figyelhetik meg a turisztikai látványosságokat

A lehetőségek kiaknázása modern technológiával

A turizmust An Giang egyik kulcsfontosságú gazdasági ágazataként tartják számon. Ahhoz azonban, hogy teljes mértékben kiaknázhassák a benne rejlő lehetőségeket, az innováció, különösen a technológia alkalmazása kulcsfontosságú tényező. Az elmúlt években a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium (DOCST) számos szinkron megoldást vezetett be egy modern és kényelmes turisztikai ökoszisztéma létrehozása érdekében. Nguyen Khanh Hiep, a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium igazgatója megosztotta: „A technológia támogató eszköz és kulcsfontosságú tényező az An Giang turizmusának gyors fejlődésében. Az adatok digitalizálása és az intelligens platformok kiépítése segíti a tartományi turisztikai ágazatot a hatékonyabb irányításban, miközben a legjobb élményt nyújtja a turistáknak. Az An Giang egy „intelligens” turisztikai ágazat kiépítésére összpontosít, amely könnyebben elérhető és barátságosabb.”

Az egyik stratégiai lépés a turisztikai adatok digitalizálása. 2024-ben a Tartományi Népi Bizottság üzembe helyezte az An Giang Okos Turisztikai Portált a https://checkinangiang.vn címen, valamint az An Giang Okos Turisztikai alkalmazást, a checkinangiangot Android és iOS operációs rendszerekre mobil eszközökön. Az An Giang Okos Turisztikai Portál és alkalmazás számos turisztikai adatbázist integrál, beleértve: szórakoztató, kulturális és művészeti helyszíneket; utazási irodákat, szállodákat, éttermeket; bevásárlóközpontokat, sportközpontokat; a repülőjegy- és buszjáratokkal kapcsolatos közlekedési utasításokat; járműkölcsönző pontokat; utasításokat az összes adminisztratív eljárásról. Ugyanakkor van egy rész, amely eligazítja a turistákat az egészségügyi , biztonsági és védelmi információkkal kapcsolatos kapcsolatfelvételhez, valamint egy funkcióval, amely túramenetrendeket és utazási irodákat javasol a turistáknak a választás megkönnyítése érdekében. Másrészt a portál és az alkalmazás képes fogadni a látogatók visszajelzéseit az An Giang turisztikai tevékenységeiről.

A technológiai „érintéses” élmény emelése

Nguyen Thi Huong Tra asszony (egy Ho Si Minh-városból származó turista) a Sam-hegyi látogatása után megosztotta velünk: „Korábban minden utazásom során gyakran sok különböző forrásból kellett információkat keresnem. De amikor ezúttal An Giangba érkeztem, meglepődtem, mert volt egy külön tartományi alkalmazás. Csak az alkalmazás megnyitásával mindent megtaláltam az étkezési helyektől és a látnivalóktól kezdve a fesztiválokkal kapcsolatos információkig, ami nagyon kényelmes volt, így könnyen mozoghattam és zökkenőmentesen utazhattam.”

Az interaktivitás fokozása és az egyedi élmények biztosítása érdekében An Giangban fokozatosan alkalmazzák a virtuális valóság (VR) és a kiterjesztett valóság (AR) technológiát. Néhány kulcsfontosságú úti cél elkezdte virtuális valóság modellek alkalmazását, amelyek lehetővé teszik a látogatók számára, hogy „utazzanak” térben és időben, élénk és vonzó módon ismerkedjenek meg az ereklyék történetével és kultúrájával. Képzelje el, hogy a látogatók „beléphetnek” a turisztikai területekre és helyszínekre, megcsodálhatják az építészetet és automatikus kommentárt hallgathatnak pusztán okostelefonjukkal. Emellett figyelemre méltó erőfeszítés az ingyenes Wi-Fi rendszerek telepítése a főbb turisztikai helyszíneken. Ez segít a látogatóknak abban, hogy könnyen hozzáférjenek az információkhoz, kapcsolatba lépjenek a világgal, és arra ösztönzi őket, hogy megosszák képeiket és élményeiket a közösségi hálózatokon, ami erős szájhagyomány útján terjedő promóciós hatást kelt.

Nemzetközi elérhetőség elérése digitális erővel

A technológia alkalmazása nemcsak a turisták támogatásában merül ki, hanem hozzájárul az állami turizmusirányítás hatékonyságának javításához is. A turisztikai információkezelő szoftverrendszer és a szálláshely-kezelő szoftver segíti a hatóságokat abban, hogy pontosan megértsék az adatokat és a turisztikai vállalkozások működési helyzetét. Innentől kezdve a statisztikák és az adatelemzés könnyebbé válik, szolgálva a turizmusfejlesztés előrejelzésének és tervezésének munkáját. Ezek az adatok rendkívül fontosak a promóciós programok hatékonyságának értékeléséhez és a stratégiák ennek megfelelő módosításához.

A globalizáció kontextusában a turizmus promóciója nem áll meg a hagyományos csatornáknál, hanem a digitális technológia erejét is ki kell használnia. Az An Giang a turizmust a főbb közösségi oldalakon népszerűsíti, mint például a Facebook, Instagram, TikTok és YouTube. A multimédiás kommunikációs kampányok, amelyek kiváló minőségű képeket, videókat és vonzó történeteket tartalmaznak az An Giang kultúrájáról és embereiről, széles körben elterjedtek, elérve a hazai és külföldi felhasználókat.

Az utazási bloggerekkel és a KOL-okkal való együttműködés is hatékony módja az élményutak lebonyolításának és a digitális platformokon való megosztásnak. A híres emberek online közösségben befolyása segít az An Giangnak abban, hogy természetes és hiteles módon érjen el nagyszámú potenciális turistát. De nem áll meg itt, az An Giang célja, hogy részt vegyen a nemzetközi online turisztikai kereskedési platformokon (OTA). Az olyan platformokon való jelenlét, mint a Booking.com, az Agoda, a Traveloka..., segít a nemzetközi turistáknak abban, hogy könnyen keressenek, foglaljanak szobákat és megtapasztalják a turizmust An Giangban.

Lee Won (egy koreai turista), aki épp most fejezte be An Giangba tett útját, megosztotta: „Egy TikTokon lévő videóból hallottam az An Giangról. A Tra Su cajuput erdő, az ősi pagodák és a vendégszerető An Giang emberek képei arra késztettek, hogy idejöjjek. A valóság még szebb, mint amit online láttam. Az, hogy sok helyen ingyenes wifi van, megkönnyíti számomra, hogy megosszam az élményeimet a koreai barátaimmal.”

CSÜTÖRTÖK THAO

Forrás: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html