A fenti „2 az 1-ben” követelmény megvalósítása érdekében, a digitális átalakulás követelménye alapján, az Nghe An Water Supply Joint Stock Company kutatást végzett és megvalósított egy alulról építkező tudományos és technológiai innovációs projektet, amelynek célja szoftverek tervezése és fejlesztése mobil eszközökön történő indexek rögzítésére; a készpénzes fizetésről és a papíralapú nyugtákról az üzletekben az online fizetésre és az elektronikus számlákra való áttérés.
Korábban a dolgozóknak minden háztartáshoz el kellett menniük, hogy felvegyék a vízmérő állását, és egy előre nyomtatott űrlapon rögzítsék az indexet. Ezt az űrlapot ezután továbbították a vezérlőnek, hogy az adatokat bevigye a számlázó programba. Ez a manuális folyamat hibákra hajlamos, sok időt és munkaerőt igényel, ami csökkenti a munkatermelékenységet.
Ezenkívül a vízszámlák beszedéséhez a Társaságnak minden hónapban papíralapú számlákat kell kiállítania és használnia, ami növeli az olyan költségeket, mint a számlák nyomtatása, ellenőrzése és tárolása. Fizetéskor a pénztárosoknak kell elhozniuk a számlákat az ügyfeleknek, és beszedniük a pénzt, ami nagyon kényelmetlen és veszélyes.
Egy bizonyos bevezetési időszak után ez a megoldás nagyon praktikusnak bizonyult. A mobil eszközökön keresztül történő indexrögzítés alkalmazása óta a mérőhelyen dolgozó alkalmazottak mobiltelefonjukon rögzítik az indexadatokat a szoftverbe, és elküldik azokat a rendszernek. A mérőindex rögzítése után a szoftver azonnal értesíti az ügyfeleket a számlainformációkról, a mérőindexről és a rögzítés záró időpontjáról. Ez a megoldás kedvező feltételeket teremt mind a vezetők, mind a vízfelhasználók számára, hogy bármikor ellenőrizhessék és figyelemmel kísérhessék az egyes ügyfelek vízfogyasztási eredményeit és vízfogyasztási helyzetét, csökkentve a szubjektív emberi hibákból eredő hibákat.
A pénzbeszedést illetően, míg a múltban a papíralapú számlák használata növelte a költségeket, most az elektronikus számlázási rendszer alkalmazása hozzájárult a költségmegtakarításhoz, a termelési és üzleti hatékonyság javításához, valamint a versenyképesség növeléséhez. Az összekapcsolt szoftverek ráadásul megkönnyítik a könyvelést, az adategyeztetést, az üzleti adminisztrációt és a Nghe An vízellátás szolgáltatásait is.
Az ügyfelek számára a fizetési folyamat gyorsabb és kényelmesebb lesz, mivel a számlák létrehozása, küldése/fogadása elektronikus úton történik. Az elektronikus számlák a modern vízbeszedési modellek alkalmazásának alapját is képezik, az ügyfelek bárhol fizethetnek online banki alkalmazásokon vagy az Nghe An Water Supply Joint Stock Company-hoz kapcsolódó elektronikus pénztárcákon keresztül.
A készpénzmentes fizetési mód alkalmazása olyan előnyökkel jár, mint az idő és az energia megtakarítása a felhasználók számára, mivel nem kell bankba menni készpénzt felvenni, vagy üzletbe fizetni, mint korábban. Az ügyfelek bármikor megtehetik ezt mobileszközökön vagy internetre csatlakoztatott személyi számítógépeken keresztül. A felhasználók könnyen kezelhetik számláikat, ellenőrizhetik a tranzakciók előzményeit, és megtudhatják a havi fizetendő összeget.
A 4.0 technológia mérőleolvasás és elektronikus fizetés terén történő alkalmazásának hatékonyságát értékelve az Nghe An Vízellátó Részvénytársaság igazgatótanácsának képviselője elmondta: „Az új mérőleolvasási és fizetési alkalmazással az egység költségeket takarított meg, számos lépést és személyzetet csökkentett. A korábbiakhoz képest a vezető közvetlenül a mobileszközbe vitte be az adatokat, minimalizálva a helytelen adatbevitel kockázatát, és segítve a tisztavíz-fogyasztás költségeinek pontosabb kiszámítását.”
A fokozott hatékonyság tekintetében: A mobileszközökön rögzített mérőóra-indexek szinkronizálhatók és frissíthetők a menedzsment rendszerben, így az adatok monitorozása és elemzése kényelmesebbé válik, ezáltal segítve a vezetőket a hatékony döntések meghozatalában a jobb ügyfélszolgálati szolgáltatások kezelésében és tervezésében.
Az információs technológia bevezetése és alkalmazása segíti a vállalkozásokat a munkatermelékenység javításában, a veszteségarányok csökkentésében, a munkatermelékenység növelésében és a munkaerő-megtakarításban. Épp ellenkezőleg, az ügyfelek elégedettsége a vállalat szolgáltatásaival egyre magasabb. Számítások szerint ezzel az alkalmazással és fizetési móddal a vállalat évente 1,055 milliárd VND-t takarít meg.
Forrás
![[Fotó] Elkészült a Binh Trieu 1 híd, 1,1 méterrel megemelték, és november végén nyitják meg a forgalom előtt.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/2/a6549e2a3b5848a1ba76a1ded6141fae)
Hozzászólás (0)