A technológiai beruházásoknak és alkalmazásnak a szerkesztőségekben „párhuzamosan kell történnie”

A negyedik vitaülésen (a 2024-es Nemzeti Sajtófórum keretében) 6 előadó vett részt, melynek témája a "Technológia hatékony befektetése és alkalmazása a szerkesztőségekben" volt, köztük: Tran Viet Hung úr - a Thanh Nien újság főszerkesztő-helyettese; Bui Cong Duyen úr - az ONECMS Convergence Newsroom termékigazgatója; Pham Anh Chien úr - a VTV Digital igazgatóhelyettese; Nguyen Thi Thuy Duong asszony - a Google Új Kezdeményezés Program szakértője, Google Csoport; Kha Whye Lee úr, a WAN-IFRA igazgatója (korábban SPH, korábban Reuters munkatárs); Thi Uyen asszony - a Nhan Dan újság tudósítója.

A vitaülés áttekintése.

Ha nem fektetünk be jelentős mértékben a technológiába, akkor lemaradunk a digitális frontról.

A Total VTV modellben alkalmazott technológiai megoldásokról szóló vitában részt vevő Pham Anh Chien újságíró, a Vietnami Televízió Digitális Tartalomgyártási és Fejlesztési Központjának (VTV Digital) igazgatóhelyettese két kérdést vetett fel: a hullámok – számok – értékelésének (rangsorolásának) kérdését, valamint a Total VTV tartalomgyártási és -terjesztési stratégiáját.

A nézettségi adatok tekintetében olyan műsorok szerepelnek, mint a 24 órás mozgás, a 19:00-as hírek és a főműsoridős filmek.

Pontosabban, 24 órás mozgás:

Hanoi : Televízió (TV) - 1,78, VTVGO - 1,2; a tévénézők száma 63 760 - a VTVGO nézőinek száma 42 856; ez a nézettség 40%-át teszi ki

HCMC: TV-nézők száma - 0,41; VTVGO - 0,16; tévénézők száma - 26 908, VTVGO - 10 682; a teljes bevétel 28%-át teszi ki

19 órai hírek:

Hanoi: a TV-nek 1568, a VTVGO-nak 186 nézője van; a tévénézők száma 203 458, a VTVGO-nak 66 644; ez az arány 25%.

HCMC: A TV nézőszáma 1,61, a VTVGO 0,31; a tévénézők száma 105 664, a VTVGO 20 645; ez 16%-os részesedést jelent.

Főműsoridős filmek:

Hanoi: A TV nézőinek száma 9,76, a VTVGO-é 1,87; a tévénézők száma 349 603 – a VTVGO nézőinek száma 66 969; ez 16%-ot tesz ki.

HCMC: A TV nézőszáma 0,53, a VTVGO 0,34; a tévénézők száma 34 784 – a VTVGO 22 323, ami 39%-os arányt képvisel.

Pham Anh Chien újságíró szerint a technológiába való befektetésnek magában kell foglalnia a digitális platformokba való erőteljes befektetést.

Pham Anh Chien újságíró szerint az OTT (az új generációs televíziózási trend) nézőszámának növekedése a hagyományos tévé nézettségéhez képest a következőket mutatja: Először is, hiányzik egy eszköz a digitális hullámplatformon az össznézettség mérésére. Másodszor, ha nincs jelentős befektetés a technológiába, hatalmas kockázatot jelent, hogy egy fontos front, a digitális front lemarad.

„Ez nemcsak a VTV problémája, hanem a sajtóügynökségek gyakori problémája is, amikor a hivatalos kiadványok mellett számos platform és származékos termék játszik nagyon fontos szerepet a termékfejlesztés átfogó perspektívájában” – mondta Chien úr.

A VTV Digital igazgatóhelyettese szerint a VTV tartalomstatisztikái 16 millió megtekintést rögzítettek a vetítés előtt KABEL, IPTV, DHT és DVB csatornáin. OTT csatornán azonban havonta több mint 36 millió megtekintést regisztráltak.

A VTV Live csatorna nézőinek száma Hanoiban és Ho Si Minh-városban a tényleges nézettségnek csupán 50-70%-át teszi ki. A VTV-tartalmak más formában, például visszajátszásban vagy VOD-ban történő megtekintése nem kerül rögzítésre (az összes megtekintés 30%-a).

„A valóságban látható, hogy a technológiába történő befektetés során a legfontosabb szempont a digitális platformokba való jelentős befektetés” – jelentette ki Chien úr, hozzátéve, hogy a VTV innentől kezdve indította el a Total VTV-t. Az általános sajtóval együtt ez a totális média.

„Sok évnyi kutatás és értékelés során rájöttünk, hogy nem tudjuk szétválasztani a hullámokat és a számokat. A múltban a hullámok és a számok egymással párhuzamosan, erőteljes fejlődést eredményeztek, de rájöttünk, hogy kombinálni kell őket. Egy több platformon terjesztett terméknek rendelkeznie kell egy stratégiával, amely több platformon vonzza az adatokat, és képesnek kell lennie egy közös platformon futtatni. Innen biztosíthatjuk, hogy egy termék maximális hatékonyságot teremtsen” – osztotta meg Pham Anh Chien újságíró.

A megbeszélésen küldöttek és sajtó képviselői vettek részt.

Pham Anh Chien újságíró szerint a VTV az 1-4-10 koncepciót alkalmazza. Ez azt jelenti, hogy 10 termék érhető el 4 eszközön 1 néző számára. A nézők bármikor megtekinthetik őket.

Emellett stratégiai szempontból a VTV a technológiára, a tartalomra és az adatokra fog összpontosítani. Az erőforrások tekintetében az infrastruktúrára, az ügyfelekre, a tartalomra és az adatokra fog összpontosítani.

Ennek megfelelően a VTV erőteljesen (90%-ban) átcsoportosította az erőforrásait a hagyományos televíziózás digitális tartalomra való áttérése érdekében, azzal a céllal, hogy 2030-ra 1000 ember váltson digitális munkára.

A szerkesztőségek technológiai megoldásai konvergálnak az újságírás digitális átalakulásában

A vitaülésen Bui Cong Duyen úr, az ONECMS Convergence Newsroom termékigazgatója a konvergens szerkesztőségek számára a vietnami újságírás digitális átalakulásában nyújtott technológiai megoldásokról beszélt.

Bui Cong Duyen úr - az ONECMS Convergence szerkesztőbizottságának termékigazgatója.

Duyen úr szerint a legtöbb vietnami sajtóügynökség egyszerre sokféle sajtótermékkel rendelkezik: nyomtatott, elektronikus, videoklip, podcast... Minden sajtótípus külön tartalomkezelő szoftvert (CMS) használ, vagy nincs CMS a kezelésére. Nincs olyan szoftver, amely a politikai adminisztrációt szolgálná, például a munka, a berendezések, a dokumentumok... kezelését.

Emellett hiányoznak az eszközök a multimédiás újságírói művek, például az eMagazinok, a hosszú formátumú cikkek és a megastorik gyors előállításának támogatására. Hiányoznak a központosított tartalomkezelő eszközök az olyan közösségi oldalakon, mint a Facebook, a TikTok, a YouTube, a Zalo...

Emellett a mesterséges intelligencia alkalmazása a szerkesztői tevékenységekben még mindig korlátozott.

A fenti problémák megoldására a javasolt megoldás egy konvergált szerkesztőség. A megbeszélésen Bui Cong Duyen úr bemutatott a küldötteknek egy modern szerkesztőség-kezelő eszközt, amely számos modern segédprogramot integrál, például lehetővé teszi a speciális kiadványok (e-magazinok, hosszú formátumú kiadványok...) közvetlen tervezését; a nyomtatott és elektronikus újságok párhuzamos kezelését; kulcsszójavaslatokat, helyesírás-ellenőrzést...

Amelyben Bui Cong Duyen úr részletesen bemutatta az általános menedzsment platformját, amely szuper szerkesztőpultot, hírfolyamat-táblát, oldalelrendezés-kezelést és -szerkesztést, valamint szerkesztőeszközöket tartalmaz.

Mr. Bui Cong Duyen bemutatja az AI-eszközöket.

Figyelemre méltó, hogy a beszélgetésen Bui Cong Duyen úr a mesterséges intelligencia konvergált szerkesztőségekben való használatáról is beszélt. Beleértve az alábbi eszközök használatát: vietnami természetes nyelvi feldolgozás; szövegfelolvasás és fordítva; képfelismerés és -osztályozás, a rendszer pedig felismeri a képeket.

A javaslatokkal és a trendfelismeréssel kapcsolatban Duyen úr példaként hozta fel a sajtóban megjelenő információk „monitorozó rendszerét” a sajtótrendek észlelésére. Ezzel együtt más típusú sajtótermékek esetében is alkalmazzák a tartalomjavaslatokat.

Bui Cong Duyen úr szerint néhány azonnal használható mesterséges intelligencia eszköz a ChatGPT, a Gemini...

Az olvasói viselkedés megértése és a szegmentálás fontos lépés a közönségépítéshez.

A vitaülésen felszólalva Nguyen Thi Thuy Duong asszony, a Google Corporation Google Új Kezdeményezés Programjának szakértője elmondta, hogy a Google miért szentel annyi energiát az újságírásnak. Ez a következő: a Google küldetése, hogy rendszerezze a világ információit, és mindenki számára hasznossá és hozzáférhetővé tegye azokat. A sajtóhírek alapvető információforrások a társadalom számára.

Vállalatként a Google olyan termékekbe fektet be, amelyek támogatják a hírszervezeteket, hogy a felhasználók magas színvonalú online információkhoz férhessenek hozzá. „Cégünk hisz abban, hogy amikor a polgárok tájékozottak, a társadalom erősebbé válik” – hangsúlyozta Duong asszony.

Nguyen Thi Thuy Duong asszony, a Google Corporation Google Új Kezdeményezés Programjának szakértője bemutatja az olvasók fejlesztésének lépéseit.

Nguyen Thi Thuy Duong asszony szerint a Google több mint 12 000 sajtóügynökség körében végzett felmérése és a sajtóügynökségek válaszai alapján a Google 5 szakaszban fogja támogatni a sajtóügynökségeket, ezeket a lépéseket lépésről lépésre vagy egyszerre is meg lehet tenni.

Konkrétan a megközelítés lépései: 1. Az olvasók megértése - 2. A sajtótermékek minőségének javítása - 3. A terjesztés bővítése - 4. A bevétel növelése és 5. Az innováció és a kreativitás kultúrájának kiépítése.

Különösen fontos az olvasók megértése, kutatások és felmérések segítségével a látogatások akár 80%-a is az olvasók ~20%-ától származik. „Az olvasók viselkedésének megértése és az olvasók kategorizálása fontos lépés az olvasók fejlesztése érdekében” – hangsúlyozta Duong asszony.

Az olvasók fejlesztésének lépései: 1. lépés az elemzés: az olvasási viselkedés elemzése; a tartalom és az olvasási viselkedés közötti összefüggés; a felhasználói felület és a felhasználói élmény hatása.

2. lépés: Optimalizálás az olvasók viselkedés szerinti osztályozásával; a magas értékű olvasói csoportok azonosítása.

3. lépés: Hatékony interakció a különböző közönségekhez igazított élmény testreszabásával; kérdezze meg az olvasókat és kapjon visszajelzést.

Nguyen Thi Thuy Duong asszony számos gyakorlati kérdést oszt meg a sajtóval.

Nguyen Thi Thuy Duong asszony szerint a cél egy fizetős olvasókból álló csoport létrehozása. A kiindulópont a News Consumer Insights használata az olvasók viselkedésének elemzésére.

1. lépés: Javítsa ki az olvasói élménnyel kapcsolatos technikai hibákat.

2. lépés: Optimalizálás – azonosítsa a magas értékű közönségeket, például a hírlevélolvasókat.

3. lépés: Interakció – nagy értékű, egyedi felmérések a marketingstratégiák optimalizálása érdekében.

4. lépés: Törekedjen a prémium tartalmak konverziójának legalább 17%-ára a magas értékű olvasóktól.

A multimédiás interakció segíti a szerkesztőségeket prémium tartalom létrehozásában

A digitális sajtótermékek multimédiás interaktív funkciójáról szóló vitaülésen Thi Uyen - Nhan Dan Newspaper újságíró elmondta, hogy a multimédiás interaktív funkció célja a felhasználók vonzása és a velük való interakció olyan módon, ahogyan azt a hagyományos médiumok (televízió és rádió, nyomtatott újságok stb.) nem tudják megtenni. Vagy egyszerűbben fogalmazva, a multimédiás interaktív funkció (rövidítve multimédiás művek) a digitális környezet, beleértve az elektronikus újságokat is, "specialitása". Ugyanakkor ez a funkció segíti a szerkesztőségeket "luxus" és minőségi tartalmak létrehozásában; a felhasználói élmény javításában; valamint a versenyképesség növelésében az olvasók számának meredek csökkenésével összefüggésben.

Thi Uyen újságíró - Nhan Dan újság multimédiás interakciós jellemzőiről beszél a digitális újságírásban.

Thi Uyen újságíró szerint ezek a technológiák és eszközök támogatni fogják az újságírókat a digitális újságírói munkák multimédiás interakciós funkcióinak létrehozásában, a felhasználókat pedig a digitális újságírói munkák multimédiás interakciós funkcióinak megtapasztalásában, számos konkrét előnnyel járva:

Először is, a felhasználói élmény javítása: A szöveg olvasása helyett a felhasználók videókat nézhetnek, hanganyagokat hallgathatnak, grafikákkal és animációkkal interakcióba léphetnek. Ez segít növelni a felhasználói elköteleződést és a tartalommal való interakciót.

Másodszor, a hatékony kommunikáció: Az interaktív multimédiás funkciók lehetővé teszik az információk vizuálisabb és érthetőbb módon történő közvetítését. A videók, képek és interaktív grafikák segíthetnek az összetett fogalmak világosabban és élénkebben történő illusztrálásában és magyarázatában, mint a hagyományos szöveg.

Harmadszor, interaktivitás és elköteleződés megteremtése: A felhasználók kattintással, húzással vagy interaktív tevékenységekben való részvétellel interakcióba léphetnek videókkal, képekkel vagy interaktív grafikákkal. Ez a funkció stimulációt teremt és kielégíti a felhasználók kíváncsiságát, növelve a tartalom befogadásának és alkalmazásának képességét.

Negyedszer, az egyediség és a különbség megteremtése: A multimédiás interakciós elemek segítenek a digitális újságírásnak kitűnni és megkülönböztetni magát a hagyományos tartalmaktól. A több média kombinációja egyedi és eltérő élményt teremt, felkelti az olvasók figyelmét és erős benyomást kelt.

Ötödször, a fokozott viralitás és megosztás: A felhasználók nagyobb valószínűséggel osztanak meg vizuális, lebilincselő és interaktív tartalmakat, ami segíti a munka széles körű elterjedését a közösségi hálózatokon és más közösségi média platformokon.

Thi Uyen újságíró szerint a multimédiás interakció segíti a szerkesztőséget „magas színvonalú” tartalom létrehozásában.

A beszélgetésen Thi Uyen újságíró számos multimédiás interaktív művet mutatott be a Nhan Dan újságról: Az a személy, aki Tetet építette; Vietnami mesterséges intelligencia; Nők, akik elhozzák Vietnamot a világba.

Thi Uyen újságíró azonban azt mondta, hogy bár a digitális újságírás multimédiás interakciós funkciója számos előnnyel jár, ennek a funkciónak vannak hátrányai is, amelyeket figyelembe kell venni: idő- és munkaigényes; erőforrás- és sávszélesség-igényes; bonyolult kompatibilitás. Emellett nehézségekbe ütközik a mobileszközökkel való kompatibilitás.

Thi Uyen újságíró a multimédiás interakciós funkciók hátrányainak leküzdésére olyan módszereket javasol, mint: a gyártási folyamatok optimalizálása; felhasználóbarát felületek létrehozása; a tartalom kezelése és ellenőrzése; a hatékonyság és a felhasználói visszajelzések értékelése stb.

A részletes beszélgetést Nguyen Hoang Nhat újságíró, a VietnamPlus elektronikus újság főszerkesztő-helyettese moderálta.

A technológiába történő befektetésnek lassan kell történnie, „mindkét lábbal párhuzamosan”

Miután az újságírók és szakértők ismertették véleményüket, mélyreható megbeszélésre került sor Lee Kah Whye úr, a Hírkiadók Világszövetségének (WAN - IFRA) regionális igazgatója, Tran Viet Hung úr, a Thanh Nien újság főszerkesztő-helyettese, Pham Anh Chien úr, a VTV Digital igazgatóhelyettese és Nguyen Thi Thuy Duong asszony, a Google Corporation Google Új Kezdeményezés Programjának szakértője részvételével.

A beszélgetést Nguyễn Hoang Nhat újságíró, a VietnamPlus elektronikus újság főszerkesztő-helyettese moderálta.

A beszélgetésen Lee Kah Whye úr, a Hírkiadók Világszövetségének (WAN - IFRA) regionális igazgatója elmondta, hogy a régió sajtóügynökségei, akárcsak Vietnamban, eltérő digitális érettségi szinttel rendelkeznek. Egyes sajtóügynökségek nagyon fejlettek, míg mások csak most kezdik. Ezért az egymástól való tanulás és a tapasztalatok megosztása az érettebb sajtóügynökségekkel nagyon hasznos lesz a sajtóügynökségek számára az átalakulás folyamatában. Ez az átalakulás nem korlátozódhat a hazai piacra, hanem a nemzetközi sajtókörnyezet számára is hozzáférhetőbbé tehető.

Nguyen Thi Thuy Duong, a Google Új Kezdeményezések Programjának szakértője szerint a Google Corporation a vietnami sajtóügynökségekkel való együttműködés során azt a hasonlóságot hangsúlyozta, hogy a technológiába történő legalapvetőbb befektetéseket „figyelmen kívül hagyják”, és az új fejlesztéseket helyezik előtérbe. Azt javasoljuk azonban, hogy ezt egyidejűleg tegyék meg, azaz erősítsék meg a technikai alapokat, hogy mindent optimalizálhassanak, ami optimalizálható. Normális esetben az alapvető technikai alapok fejlesztése viszonylag egyértelmű változást hozhat a sajtóügynökségek számára.

Másodszor, szilárd alapokkal a technológiai innovációk hatékonyabban megvalósíthatók. Ha van egy tanulság, amelyet levonunk, könnyebb azt műszaki alapokkal megismételni.

Nguyen Thi Thuy Duong asszony a digitális átalakuláshoz szükséges technikai csapatokba befektető kis- és közepes méretű sajtóügynökségekről bővebben beszélt. Azt mondta, hogy a Google által megkérdezett sajtóügynökségek többsége kis- és közepes méretű volt, és nem minden sajtóügynökség rendelkezik a kezdetektől fogva a szükséges költségekkel és szakértelemmel ahhoz, hogy kezdeti befektetési vízióval rendelkezzen. Mit kellene tenniük?

Duong asszony szerint sok sajtóügynökség megkérdezi, hogy vannak-e ingyenes eszközök az előzetes optimalizáláshoz. Amikor elkezdenek dolgozni, elkezdenek tanulni, és amikor tanulnak, tudni fogják, mi hiányzik nekik, mire van szükségük, majd eldöntik, hogyan alkalmazzanak külső munkatársakat és hogyan fektessenek be megfelelően a személyzetbe.

„Találkoztam nagy sajtóügynökségekkel is, amelyek sok támogatást és nagy költségvetést kapnak. És ha túl gyorsan akarnak cselekedni, túl nagy személyzetet vesznek fel, de a vezetőség nem elég hatékony a nagy rendszer működtetéséhez, az stagnáláshoz vezet az új termékek fejlesztésében vagy a régi rendszer felújításában. A korlátozott költségvetéssel rendelkező kis sajtóügynökségek számára a lassú haladás, majd a fokozatos alkalmazkodás fenntarthatóbb megoldás lehet” – osztotta meg Duong asszony.

Nguyen Thuy Duong asszony, a Google Corporation Google Új Kezdeményezés Programjának szakértője, részt vett a beszélgetésen.

A Thanh Nien újság digitális transzformációs stratégiájáról nyilatkozva Tran Viet Hung főszerkesztő-helyettes elmondta, hogy a technológiába való befektetés mindig prioritás.

Tran Viet Hung úr úgy véli, hogy a technológiába való befektetésnek kéz a kézben kell járnia. Vagyis a technológiába és az emberi erőforrásokba kell befektetni.

„Körülbelül 10 fős technológiai csapatunk van. Emellett meg kell erősítenünk a technológiai vállalatokkal kötött partnerségeket, hogy segítsünk új megoldások, különösen platformmegoldások fejlesztésében, új platformok és új termékek építésében” – mondta Hung úr.

Jelentőcsoport

Forrás: https://www.congluan.vn/dau-tu-ung-dung-cong-nghe-tai-cac-toa-soan-phai-di-song-song-ca-hai-chan-post288131.html