A közigazgatási eljárásreform és a digitális átalakulás előmozdítása.

Nyilvánvaló, hogy az évek során a közigazgatási eljárás reformja jelentősen hozzájárult Quang Ninh tartomány társadalmi-gazdasági fejlődésének előmozdításához. Ez a munka a mai napig az egyik legfontosabb feladat, amelyet a tartomány minden szintje és ágazata mindig prioritásként kezel.

A tartományi hatóságok és osztályok továbbra is hatékonyan végrehajtják a központi és tartományi kormányok közigazgatási eljárási reformmal és digitális átalakulással kapcsolatos határozatait és döntéseit. A tartomány arra összpontosít, hogy utasítsa az osztályokat, ügynökségeket és helyi önkormányzatokat az elavult és nem megfelelő közigazgatási eljárások szinkron felülvizsgálatára, egyszerűsítésére és csökkentésére, az előírt feldolgozási idők lerövidítésére; a közigazgatási eljárások felülvizsgálatának és közzétételének befejezésére a kormányzat mindhárom szintjén; a jogosult tartományi és járási szintű közigazgatási eljárások 100%-ának szabványosítására és végrehajtására a Tartományi Közszolgálati Központban, a járási szintű közszolgálati központokban, valamint a modern fogadó és eredménykézbesítési egységekben a községi szinten, az „eredmények fogadása, értékelése, jóváhagyása és kézbesítése a központban” elvét követve, biztosítva a kényelmet, az átláthatóságot és a nyitottságot.

A Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központban a polgárok és vállalkozások adminisztratív eljárásainak kezelése.

A mai napig 1419 közigazgatási eljárás van érvényben a Tartományi Közszolgálati Központban, beleértve 1369 tartományi osztályokhoz és ügynökségekhez tartozó eljárást, 32 eljárást a tartományban található központi kormányzati ügynökségektől és 18 eljárást a közszolgáltatóktól. A közszolgálati központok minden szintjén a közigazgatási eljárások 100%-ának feldolgozási eljárásait átalakították a dokumentumok digitalizálásának megfelelően, biztosítva a felelősségi körök, feladatok és feldolgozási idők egyértelműségét; összekapcsolva azokat az egyes osztályok és tisztviselők felelősségi köreivel. 2021-től napjainkig az egységek és a települések felülvizsgálták és 40-60%-kal csökkentették a közigazgatási eljárások feldolgozási idejét a központi kormányzat által előírt időhöz képest. 1095 közigazgatási eljárásban valósították meg az „5 az 1-ben” elvet (az eredmények fogadása, értékelése, jóváhagyása, lepecsételése és visszaküldése) feldolgozásra.

Ezen felül a tartomány 1017 online közszolgáltatást nyújtott a közszolgálati portálján, beleértve 1017 teljesen online és 445 részben online közszolgáltatást. Ezzel egyidejűleg 1244 online közszolgáltatást integráltak a nemzeti közszolgálati portálba. A tartomány közigazgatási eljárásfeldolgozó rendszerének statisztikái szerint csak 2023 májusában a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ, a járási szintű közigazgatási központok, valamint a községi szintű modern fogadó- és eredménykézbesítési osztályok összesen 70 465 eljárási dossziét kaptak, amelyek közül 51 787-et feldolgoztak, a fennmaradó rész feldolgozása még folyamatban van. Az időben történő feldolgozási arány elérte a 99,53%-ot.

A Dong Trieu Városi Közigazgatási Központ tisztviselői ötlépcsős elektronikus folyamattal bonyolítják le az adminisztratív eljárásokat. Fotó: Ngoc Tram

A tartomány egyike azon tartományoknak, amelyek proaktívan jelentették és javasolták a kormánynak, hogy kísérleti területként válasszák ki őket a 2022-2025 közötti időszakban a nemzeti digitális átalakulást szolgáló népességi, elektronikus azonosítási és hitelesítési adatalkalmazások fejlesztésére irányuló projekt (06. projekt) megvalósításához, a 2030-ig tartó jövőképpel. A tartomány e-kormányzati rendszere most befejezte a csatlakozását a Nemzeti Népességadatbázishoz.

A jogosult közigazgatási eljárások 100%-át teljes körű online közszolgáltatásként biztosítják. A tartomány emellett 5 minisztérium és ügynökség (Oktatási és Képzési, Munkaügyi, Rokkantügyi és Szociális Ügyek, Információs és Kommunikációs, Igazságügyi és Egészségügyi ) 20 közigazgatási eljárásának digitalizálását és adatkinyerését is megvalósította, beleértve 6 alapvető közszolgáltatást, amelyek a tartomány adatbázis-információs rendszerét használják a kérelmek fogadására és feldolgozására; 19 alapvető közszolgáltatást, amelyek az ügynökségek és egységek speciális szoftverrendszereit használják a kérelmek fogadására és feldolgozására; valamint 25 alapvető közszolgáltatást és a közigazgatási eljárási kérelmek 100%-át az „5 lépéses folyamat elektronikus környezetben” szerint dolgozzák fel a közigazgatási központokban.

A tartományi szintű Okosvárosi Műveleti Központ munkatársai figyelemmel kísérik az intelligens város operációs rendszerének mutatóit.

Ennek megfelelően a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központ 37 030 bemeneti fájlt digitalizált (elérte a 100%-ot), és 27 214 elektronikus eredményt adott vissza a szervezeteknek és a polgároknak (elérte a 73,5%-ot); a járási szintű közigazgatási központok 97 692 fájlból 59 412-t fogadtak és digitalizáltak, és 99 530 elektronikus eredményből 35 857-et adtak vissza a szervezeteknek és a polgároknak. Az egészségügyi intézmények (kórházak, egészségügyi központok), iskolák, közigazgatási központok, áram- és vízművek mind bevezették a készpénzmentes fizetési megoldásokat. Az adószektor sikeresen bevezette az elektronikus számlákat; a vállalkozások 100%-a használ és hasznosít elektronikus számlákat; 2325 egyéni vállalkozói háztartás regisztrált elektronikus számlák használatára. A teljes tartományban körülbelül 1,6 millió aktív fiók rendelkezik készpénzmentes fizetési funkcióval…

A közigazgatási eljárásreform és a digitális átalakulás felgyorsulásának köszönhetően a tartomány társadalmi-gazdasági fejlődése előmozdításra került. 2023 első hat hónapjában Quang Ninh magas gazdasági növekedést ért el, amely a becslések szerint 9,46%-os volt, ami 0,24 százalékponttal magasabb az előző év azonos időszakának növekedési üteménél, és 0,66 százalékponttal magasabb a hat hónapos növekedési forgatókönyvnél, ezzel a második helyen állt a Vörös-folyó deltája régióban és a negyedik helyen országszerte. Hat egymást követő évben (2017-2022) Quang Ninh országosan az első helyen állt a Tartományi Versenyképességi Indexben (PCI); öt évben (2017-2020 és 2022) vezette a Közigazgatási Reform Indexet (PAR Index); és négy évben (2019-2022) az első helyen végzett a Polgárok Állami Közigazgatási Ügynökségek Szolgáltatásaival Való Elégedettségi Indexében (SIPAS). Két egymást követő évben (2020 és 2022) vezette a Tartományi Közigazgatási és Kormányzási Teljesítményindexet (PAPI).

Forrás: https://baoquangninh.vn/day-manh-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-chuyen-doi-so-3246116.html