• Tan An Tay: Számos jó gyakorlat a közigazgatási reformban.
  • Közigazgatási reform – A növekedés ugródeszkája.
  • Khanh Thuan közigazgatási reformot kezdeményez.
  • Az adminisztratív reform előmozdítása az apparátus átszervezésével párhuzamosan.
  • A digitális átalakuláshoz kapcsolódó közigazgatási reform.
  • A Tartományi Népi Bizottság megtartotta szokásos májusi ülését, és áttekintette az 5 év közigazgatási reformjának végrehajtásának eredményeit.

Számos úttörő kezdeményezés

A Ca Mau úttörő szerepet játszott a képfelismerés és a polgári adatinformációs rendszerek alkalmazásában a közigazgatási eljárások rendezésének folyamatának támogatására. A Tartományi Közigazgatási Eljárásrendező Központban és az összes szintű egyablakos szolgáltatási osztályokon a közigazgatási eljárások nyilvános közzététele QR-kódok használatával a hagyományos papírposzterek helyett megkönnyítette az információkhoz és az eredményekhez való hozzáférést a polgárok és a vállalkozások számára.

Ebben a folyamatban kulcsfontosságú elem a 69 napos intenzív kampány, melynek címe: „Az online közszolgáltatások használatának hatékonyságának javítása Ca Mau tartományban”, amely elősegíti az e-kormányzat és a digitális kormányzat fejlesztését, valamint javítja a polgárok és vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségét.

A tisztviselők és a köztisztviselők kulcsszerepet játszanak az adminisztratív eljárások megoldásában és a kétszintű kormányzati apparátus működtetésében. (Fotó: Tan Thanh Ward Közigazgatási Szolgáltató Központ).

A tartomány különösen számos adminisztratív eljárás integrációját kísérleti jelleggel teszteli a befektetési regisztráció, a cégbejegyzés, a környezetvédelem, a földterületek és az építőipar területén. Ennek megfelelően a polgároknak csak egyszer kell benyújtaniuk a dokumentumokat, de több eredményt kapnak, ami legalább 15%-kal csökkenti a feldolgozási időt a szabályozáshoz képest, és minimalizálja a polgárok és a vállalkozások utazásainak számát. Ugyanakkor az online közszolgáltatások használatakor a díjak és költségek 0-50%-kal csökkennek, ösztönözve az elektronikus tranzakciókra való áttérést.

Ca Mau tartomány bevezette és irányította a földterületek kataszteri térképeinek kinyerésének és a földterületek kataszteri felmérésének folyamatát a tartományi közigazgatási eljárásrend-megoldási információs rendszerben. Ez segít az embereknek könnyen ellenőrizni kérelmeik elbírálásának előrehaladását, valamint az illetékes hatóságoknak a kérelmek feldolgozásának ellenőrzésében és nyomon követésében.

Ezek a kezdeményezések és modellek pozitív változásokat hoztak: a kérelmek időben történő feldolgozásának aránya elérte a 99,9%-ot; a lakosság és a vállalkozások elégedettségi szintje a tartomány közigazgatási szervei által végzett adminisztratív eljárások kezelésével átlagosan 97,28%.