Robotok bevezetése a közigazgatásba - kreatív megközelítés a legalacsonyabb rétegektől

A mesterséges intelligencia által vezérelt robot intuitív kezelőfelülete segít az embereknek a műveletek egyszerű elvégzésében. Fotó: Nguyen Thang/ VNA

Megjegyzendő, hogy a működés első 10 napjában a településeken az adminisztratív tevékenységek zökkenőmentesen zajlottak, az emberek és a vállalkozások gyorsan lebonyolították az eljárásokat.

Különösen július 10. óta vált Cua Nam kerület fénypontjává Hanoiban , miután merészen alkalmazták a modern technológiát, robotokat bevezetve az adminisztratív eljárások támogatására.

Trinh Ngoc Tram, a Cua Nam kerület Népi Bizottságának alelnöke elmondta, hogy a mesterséges intelligencia technológiát alkalmazó robotok automatizált irányítást és segítséget nyújtanak az embereknek az adminisztratív eljárások végrehajtásában. A próbaüzem után a kerület értékelni fogja a rendszert, levonja a tapasztalatokat, és további megvalósítási és fejlesztési javaslatokat fog tenni az emberek jobb kiszolgálása érdekében.

Trinh Ngoc Tram asszony, a Cua Nam kerület Népi Bizottságának alelnöke bemutatta a mesterséges intelligencia által vezérelt robot kiemelkedő tulajdonságait. Fotó: Nguyen Thang/ VNA — Ms. Trinh Ngoc Tram, a Cua Nam Ward Népi Bizottságának alelnöke bemutatta az AI Robot kiváló szolgáltatásait. Fotó: Nguyen Thang/ VNA

A Cua Nam kerületi közigazgatási szolgáltató központ nyilvántartása szerint sokan fordulnak meg itt adminisztratív eljárások lebonyolítása céljából. Az egyházközség tisztviselői és köztisztviselői professzionálisan és szinkronban dolgoznak. A modern, tágas és barátságos fogadótérben sokan, akik eljárások lebonyolítására érkeznek, elégedettek és izgatottak a robotok fogadtatása miatt.

Miután a robot vizet kínált neki, Pham Thi Pho asszony a Tho Nhuom utca 2. szám alatt boldogan mesélte el, hogy nagyon meglepődött a robot jelenlétén a Közigazgatási Szolgáltató Központban. A körzet „további köztisztviselők toborzása” a robot segítségével nagyon kreatív, modern és agilis.

Nguyen Lan Huong asszonyt, a Ham Long utca 20. szám alatt élő férfit is nagyon meglepte a „robottisztviselő” jelenléte. Azonnal elővette a telefonját, hogy felvegye a robot teljes megjelenését és működését, és elküldje a fiának.

A Cua Nam kerület Népi Bizottsága által üzembe helyezett mesterséges intelligencia robot egy 21,5 hüvelykes képernyővel rendelkezik, amelyen a következők jelennek meg: a sorszám, a szervizajtó, a várható időpont, a bejelentések, a központ utasításai, valamint QR-kód, amellyel a felhasználók szolgáltatásokat kereshetnek vagy online támogatást vehetnek igénybe.

A robot jelenleg a következő fő funkciókkal rendelkezik: Érintőképernyőn és intelligens hangvezérléssel vezeti az embereket; automatikusan nyomtat foglalási jegyeket és irányítja őket a megfelelő váróterembe; az érintőképernyőn keresztül interakció révén gyűjti és értékeli az emberek szintjét, az adatokat összegyűjti és elküldi az osztályvezetőknek a szolgáltatás minőségének azonnali javítása érdekében; SLAM és mesterséges intelligencia technológia segítségével automatikusan mozog a várótermekben, italokat és édességeket oszt ki, barátságos és figyelmes légkört teremt, alapvető kommunikációt biztosít az emberekkel, nyugtató zene lejátszása mozgás közben...

Emberek tapasztalják, ahogy a mesterséges intelligencia robotok mesterséges intelligenciát alkalmaznak az adminisztratív eljárások támogatására. Fotó: Nguyen Thang/VNA

A robotok mesterséges intelligencia technológiát használnak a tartalom megértéséhez, osztályozzák és a megfelelő kiszolgáló ajtóhoz vezetik az embereket, barátságosak az idősek számára, csökkentve a technológiai akadályokat. A robotok hívásra a központ minden helyszínére el tudnak menni, részletes utasításokat tudnak adni a nyilvántartásokkal és eljárásokkal kapcsolatban, és kapcsolatba léphetnek a felelős személyzettel azokban az esetekben, amelyek mélyreható válaszokat igényelnek...

A Cua Nam kerület Népi Bizottsága által mesterséges intelligencia technológiát alkalmazó mesterséges intelligenciát alkalmazó robotok használata fontos lépés a folyamatok korszerűsítésében és a helyi közigazgatási szolgáltatások minőségének javításában, elősegítve az emberek kiszolgálásának hatékonyságának növelését, a professzionalizmus fokozását, az adminisztratív folyamatok korszerűsítését, egy barátságos, modern kormányzati kép kialakítását és az alkalmazottakra nehezedő nyomás csökkentését, hogy a szakmai feladatok ellátására összpontosítsanak.

Hozzászólás (0)