A Z generáció elfordul az előléptetésektől, csak a jó élményeknél marad
Bár a promóciók arra ösztönözhetik a felhasználókat, hogy letöltsék az alkalmazást és fiókot nyissanak, a Z generáció gyorsan elhagyja az alkalmazást, ha a felhasználói élmény nem zökkenőmentes és hiányzik az átláthatóság.
Báo Khoa học và Đời sống•08/10/2025
Vietnam fogyasztói finanszírozási piaca rendkívül gyorsan digitalizálódik, csak 2025 első felében több mint 12 milliárd készpénzmentes tranzakciót bonyolítottak le. A promóciók azonban csak abban segítenek a bankoknak és az e-pénztárcáknak, hogy „elérjék” a Z generációs felhasználókat, de nem tudják őket sokáig megtartani.
A Z generáció könnyen letölt alkalmazásokat az ajánlatok miatt, de hajlandóak törölni is azokat, ha a folyamat nehézkes, vagy a felhasználói élmény nem zökkenőmentes. A kutatások azt mutatják, hogy a globális felhasználók 68%-a félúton hagyta abba a pénzügyi szolgáltatásokat a bonyolult digitális eljárások miatt.
A Vikki Digital Bank és a HDBank a fiatal felhasználók megtartása érdekében a „szokások táplálását” választja ahelyett, hogy „ösztönzőkre égetné a pénzt”. A VikkiGO segít a kiadások megosztásában, a részletekben történő fizetésben 0% kamattal és magas biztonsággal, csökkentve a pénzügyek kezelésének terheit. Eközben a HDBank egy zárt pénzügyi ökoszisztémát épít, így a felhasználóknak nem kell minden egyes igényük kielégítése érdekében „alkalmazások között ugrálniuk”.
Amikor a tapasztalat kellően gördülékeny és átlátható, a Z generáció nem a rövid távú jutalmakért marad, hanem a hosszú távú kontroll és a lelki béke érzéséért. Kedves olvasók, nézzenek meg további videókat : Íriszszkenner az emberi szem ellenőrzésére | VTV24
Hozzászólás (0)