Villanyszerelőknek adták ki magukat, hogy pénzt csaljanak ki az áram kikapcsolásával fenyegetőzve

December 7-én a Quang Tri Electricity Company vezetője elmondta, hogy az elmúlt napokban számos ügyféltől kaptak panaszt ismeretlen számokról érkező telefonhívásokról. A hívók áramszolgáltató alkalmazottaknak vallották magukat, és arra kérték az ügyfeleket, hogy sürgősen fizessék be villanyszámláikat, valamint arra utasították őket, hogy utaljanak pénzt személyes számlájukra, adjanak meg számlaadatokat, személyes adatokat, és adjanak hozzá Zalo-ismerősöket.

Ezek az emberek azzal fenyegetőznek, hogy kikapcsolják az áramot, ha az ügyfelek nem fizetnek, vagy nem teljesítik a kéréseiket. Az ügyfelek visszajelzései szerint a rögzített hamis telefonszámok közé tartozik a 035383xxxx, a 099646xxxx és a 077649xxxx.

Figyelmeztetés az áramszolgáltató alkalmazottainak kiadatásáról az ügyfelek megtévesztésére.

A Quang Tri Electricity Company vezetői azt javasolják, hogy amikor az ügyfelek idegenektől kapnak hívást, amelyben villanyszámlák kifizetését kérik (beleértve a belföldi és nemzetközi körzetszámmal ellátott telefonszámokat is), semmiképpen ne utaljanak pénzt számlákra az információk ellenőrzése nélkül; ne adjanak meg számlaadatokat, személyes adatokat, és ne adjanak hozzá ismerősöket a Zalo-n, hogy elkerüljék a csalásokat.

Az ügyfeleket hívó áramszolgáltató telefonszámai mind regisztrálva vannak a Központi Villamosenergia-ügyfélszolgálaton. Gyanús hívás esetén kérjük, hívja a 19001909-es forródrótot az ellenőrzéshez.

Hasonló jelenség figyelhető meg Ho Si Minh-városban is. A december 5-én délután tartott Ügyfélelismerés Hónapja ünnepségen Nguyen Tan Hung, a Ho Si Minh-városi Energiaipari Vállalat (EVNHCMC) kommunikációs osztályának vezetője elmondta, hogy a város energiaszektora a közelmúltban számos bejelentést kapott arról, hogy az EVNHCMC alkalmazottainak kiadatásával csalást követtek el.

Hung úr elmondta, hogy a csalás üzenetek küldésében vagy az ügyfelek felhívásában nyilvánul meg, amelyekben alulfizetésről, a villanyszámla helytelen fizetéséről, helytelen információkról, a villanyszámla rossz számlára történő kifizetéséről, a kifizetetlen villanyszámla miatti áramkimaradásról való fenyegetésről tájékoztatják őket... Ezután a zalón keresztül technikai támogatást kérnek, majd egy linket küldenek, amelyben arra kérik az ügyfeleket, hogy aktiválják a szolgáltatást az információk módosításához. Az EVNHCMC számos vezetője is megkapta a fent említett csalárd üzeneteket.

„ Az ügyfelek csak hivatalos csatornákon, az EVNHCMC ügyfélszolgálati alkalmazásán vagy bankokon keresztül fizetik a villanyszámláikat, semmiképpen sem személyes számlán keresztül. Ha kérdéseik vannak az áramszektor szolgáltatásaival kapcsolatban, az ügyfelek közvetlenül az EVNHCMC ügyfélszolgálati forródrótjához fordulhatnak a 1900545454-es telefonszámon” – mondta Hung úr.

Több mint egy héttel ezelőtt a Northern Power Corporation (EVNNPC) arra figyelmeztette az ügyfeleket, hogy legyenek résen azokkal a hívásokkal szemben, amelyek állítólag energiaszolgáltató vállalatok alkalmazottaitól származnak, és céljuk a csalás és a tulajdon elsikkasztása, ezáltal befolyásolva az áramipar hírnevét.

A rosszfiúk áramszolgáltató alkalmazottaknak adják ki magukat, és arra kérik őket, hogy furcsa linkekhez férjenek hozzá hamis alkalmazások telepítéséhez, majd arra utasítják az ügyfeleket, hogy kössék össze a hamis alkalmazásokat a bankszámlájukkal, és vegyék ki a bankszámlájukon lévő összes pénzt. Ha az ügyfelek nem hajlandók telepíteni a hamis alkalmazásokat, az utánzók azonnal azzal fenyegetőznek, hogy kikapcsolják az áramot, és sértő szavakat használnak.

NGUYEN VUONG

Forrás: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html