Gia Lai közigazgatási reformot szorgalmaz a községi szinten

Ez a közigazgatási reform előmozdításához is szükséges a helyi szinten, fokozatosan megerősítve a kétszintű helyi önkormányzati modell hatékonyságát.

Sürgős, sok feladattal

2025 júliusában és augusztusában Gia Lai tartomány községeinek és kerületeinek sürgősen számos fontos feladatot kell elvégezniük a Közigazgatási Szolgáltató Központ (PPSC) hatékony működésének biztosítása érdekében a kormány 2025. június 9-i 118/2025/ND-CP számú rendelete értelmében, amely az egyablakos mechanizmus, az egyablakos kapcsolat az Egyablakos Osztályon és a Nemzeti Közszolgálati Portálon keresztüli közigazgatási eljárások végrehajtásáról szól.

A községek és a kerületek több kádert és ifjúsági szakszervezeti tagot küldenek, hogy támogassák az embereket, amikor adminisztratív eljárásokat kell lebonyolítaniuk a Közigazgatási Szolgáltató Központban. **Fotó: Nguyen Muoi**

A Tartományi Népi Bizottság Hivatalának iránymutatása szerint júliusban a településeknek felül kell vizsgálniuk és be kell fejezniük a Községi Közigazgatási Központ tevékenységéhez kapcsolódó intézmények, létesítmények és információbiztonság fejlesztését. A Központ igazgatójának munkarendet kell kiadnia, és tájékoztatnia kell az egyes pozíciók konkrét feladatairól, különösen a dokumentumok átvételi pultjánál az egyes területek felelősségi köreinek egyértelmű meghatározásáról. Mindezeket a dokumentumokat nyilvánosan ki kell függeszteni, hogy az emberek nyomon követhessék és ellenőrizhessék azokat.

Ezenkívül szükséges a létesítmények teljes körű felszerelése: számítógépek, nyomtatók, szkennerek, digitális aláírások a dokumentumokat átvevő köztisztviselők 100%-a számára. Azonnal biztosítani kell a kényelmes tranzakciós teret, az eljáráslistás táblát, az online jelentkezések benyújtásához szükséges számítógépeket, a fogyatékkal élők számára kialakított átjárókat és a koordinációs erőket azokon a helyeken, ahol nincsenek számozó automaták...

Le Dung Linh úr, a Tartományi Népi Bizottság Hivatala Közigazgatási Eljárási Reform és Ellenőrzés Osztályának vezetője elmondta: „A nép szolgálatának elvét teljes mértékben biztosítani kell, azoknak kell először benyújtaniuk a dokumentumaikat, akik elsőbbséget élveznek. Különösen a kiszolgáltatott csoportok, például az idősek, a fogyatékkal élők, a várandós nők élveznek elsőbbséget...”

A Közigazgatási Szolgáltató Központ teljes felszereltséggel rendelkezik: számítógépek, nyomtatók, szkennerek, digitális aláírás a dokumentumokat fogadó köztisztviselők 100%-a számára. **Fotó: Ba Binh**

Linh úr szerint jelenleg sok település még mindig nem érti tisztán a Közigazgatási Központ funkcióit és feladatait községi szinten. A 2025. június 9-i 118/2025/ND-CP számú kormányrendelet értelmében a Közigazgatási Központnak három fő feladata van: a Központ összes tevékenységének irányítása; az adminisztratív eljárások ellenőrzése; az e-kormányzat kiépítése, az információs technológia alkalmazásának ellenőrzése a községi szintű népi bizottságban. Ezért felül kell vizsgálni a köztisztviselők és a közalkalmazottak dokumentumok átvételére vonatkozó megbízását, hogy biztosítsák az emberi erőforrásokat a Központ munkájának elvégzéséhez és befejezéséhez a kijelölt funkciók és feladatok szerint.

A Központban a dokumentumokat átvevő személyzettel kapcsolatban a településeknek a községi szintű Népi Bizottságok alá tartozó szakosított osztályok tisztviselőit kell kijelölniük a közigazgatási eljárási dokumentumok átvételének feladatainak ellátására. Ugyanakkor a közszolgálati postai szolgáltatásokat nyújtó vállalatok személyzetét kell biztosítaniuk a dokumentumfeldolgozás eredményeinek irányítására, átvételére, digitalizálására és visszaküldésére.

A műszaki infrastruktúrával kapcsolatban Tran Ngoc Vinh úr, a Technológiai, Postai és Távközlési Osztály (Tudományos és Technológiai Minisztérium) vezetőhelyettese elmondta: „135 településen és kerületben koordinálunk egy helyszíni felmérést, hogy kidolgozzunk egy tervet a stabil átviteli vezetékek biztosítására, amelyek jól szolgálják a Központ működését.” Vinh úr szerint Gia Lai jelenleg az országban vezető helyen áll a digitális aláírások bevezetésére kész települések és kerületek arányában, megkönnyítve ezzel a közigazgatási eljárások lebonyolítását a települési szinten.

Teljesen felelőtlen az emberekkel szemben

A községi szintű Közigazgatási Központ működésének minőségének javítását célzó online képzési konferencián Lam Hai Giang, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke utasította a településeket, hogy sürgősen teremtsék meg a községi szintű Közigazgatási Központ zökkenőmentes működésének feltételeit. A Tartományi Népi Bizottság alelnöke hangsúlyozta: „Amit rövid távon meg kell tenni, azt azonnal meg kell tenni, ami hosszú távon teendő, ahhoz ütemtervre van szükség. Semmiképpen sem szabad felelőtlennek lenni a nép iránt.”

A szolgáltatási alapelveket alaposan biztosítani kell az emberek és a vállalkozások elégedettségi arányának növelése érdekében. **Fotó: Ba Binh**

A Chu A Thai község Népi Bizottságának a hiányzó berendezésekre, például számozógépekre, kijelzőkre és intelligens adminisztratív eljárásrendi kioszkokra vonatkozó javaslatára válaszul Lam Hai Giang, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke elmondta: „Ezek további közművek. A tartomány a következő időszakban fokozatosan fogja felszerelni a településeket, prioritásként kezelve a társadalmi erőforrások mozgósításának tervét, hogy minden községben körülbelül 1-2 intelligens kioszkkal rendelkezzen, amelyek megkönnyítik az emberek számára a dokumentumok online keresését és benyújtását.”

Július 1. és 5. között a községi szintű Közszolgálati Központban létrehozott online nyilvántartások aránya elérte az 59%-ot. Ez nagyon pozitív eredmény a számos feladattal rendelkező közigazgatási egységek átszervezése utáni időszakban, és a községi szintű Közszolgálati Központ mindössze egy hete működik. A kezdeti feljegyzések azt mutatják, hogy Gia Lai tartomány közigazgatási eljárásrendi rendszere zökkenőmentesen működik. A Tartományi Népi Bizottság nagyra értékelte a távoli és elszigetelt területeken található községek erőfeszítéseit is, és egyúttal kérte, hogy a központi települések – amelyek infrastrukturális előnyökkel rendelkeznek – továbbra is hangsúlyozzák vezető szerepüket az emberek és a vállalkozások kiszolgálásában.

„A községi szintű vezetőknek világosan fel kell ismerniük, hogy a lépték és a szerepkör jelentősen eltér a korábbiaktól. A községi szint már nem egy kis közigazgatási egység, hanem a tartományi kormányzat kicsinyített mása” – hangsúlyozta Lam Hai Giang, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke.