Ifjúsági szakszervezeti tagok segítik a lakosokat az adminisztratív eljárásokban a Tinh Bien kerületben. Fotó: DUC TOAN
A Tinh Bien kerület Közigazgatási Szolgáltató Központja (PVHCC) június 22-én kezdte meg próbaüzemét, és hivatalosan július 1-jén kezdte meg működését. Az indulást követően a központ arra összpontosított, hogy különféle megoldásokat valósítson meg, amelyek a lehető legjobban kielégítik a szervezetek és magánszemélyek igényeit az adminisztratív eljárások kezelésében. A központ nyilvánosan és átláthatóan mutatja be az eljárásokat, folyamatokat, díjakat és költségeket; és ezzel egyidejűleg javítja az információs technológia alkalmazását, a kérelmek fogadását és feldolgozását az online közszolgálati portálon keresztül. A központ figyelemmel kíséri és ösztönzi az együttműködő egységeket a lejárt kérelmek számának minimalizálására.
Tong Thanh Giang úr, a Tinh Bien kerület Népi Bizottságának alelnöke és a Közszolgálati Központ igazgatója elmondta: „A Központ a polgári fogadóterület hirdetőtábláján, QR-kódon, a kerület elektronikus portálján és közvetlenül a kérelmek fogadópultján teljes körűen közzétette a hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárások 396 kategóriáját és tartalmát, így egyre kényelmesebbé téve az emberek számára az adminisztratív eljárások lebonyolítását.”
Amikor Mai Ngọc Hậu úr, a Tịnh Biên kerület lakója először látogatta meg a Tịnh Biên kerület Közegészségügyi Központját, hogy meghatalmazást szerezzen, a következőket mondta: „Először azt hittem, sokáig kell várnom, de váratlanul milyen gyors és kényelmes volt.” Thiều Thúy Hằng asszony, aki a szociális ellátási kérelmének feldolgozása miatt jött, elmondta: „A személyzet figyelmesen útmutatást adott, és az eljárás nagyon gyorsan, mindössze néhány perc alatt lezajlott. A személyzet itt mind lelkes és barátságos.”
A Tinh Bien kerületi Közszolgálati Központ ifjúsági szakszervezeti tagokat küldött ki, hogy támogassák, irányítsák és megválaszolják a lakosok és a vállalkozások kérdéseit. Tran Cong Bach úr, a Tinh Bien kerület ifjúsági szakszervezeti tagja elmondta, hogy sokan nem ismerik az online jelentkezések benyújtását, és hiányoznak a technológiai ismeretek, ami nehézségeket okoz. Ezért a tisztviselők és az ifjúsági szakszervezeti tagok rendszeresen részletes, lépésről lépésre szóló útmutatást nyújtanak, segítve a fiók létrehozását, a nyilatkozattételt és az elektronikus jelentkezések benyújtását közvetlenül a pultnál. Ezenkívül a Tinh Bien kerületi Közszolgálati Központ együttműködik az illetékes osztályokkal a kommunikáció erősítése érdekében hangszórók, közösségi média és szórólapok segítségével, hogy az emberek jól tájékozottak legyenek, mielőtt az adminisztratív eljárások lefolytatására indulnának.
A Tinh Bien kerület Pártbizottsága és Népi Bizottsága következetesen nevelte a tisztviselőkbe és a köztisztviselőkbe a felelősségteljes és szolgálatkész hozzáállást az emberek iránt. Ennek eredményeként a szolgálatkészség folyamatosan javult, segítve a kerületet abban, hogy más kerületeket és községeket vezessenek a közigazgatási reformban.
2025. július 1. és október 24. között a Tinh Bien kerületi Közszolgálati Központ 4591 kérelmet fogadott és dolgozott fel az An Giang tartományi közszolgálati portálon keresztül (4589 online és 2 postai úton beküldött kérelmet), amelyek közül a 3560 kérelemből 3550-et online dolgoztak fel, így 99,72%-os feldolgozottsági arányt értek el. Tong Thanh Giang úr szerint ezt az eredményt a kerületi pártbizottság és a népbizottság következetes iránymutatásának köszönhetik, amely jelentősen hozzájárult a helyi közigazgatási reform általános sikeréhez. A kerület rendszeresen utasítja a szakosított ügynökségeket és kutatóközpontokat, hogy megoldásokat találjanak az eljárások egyszerűsítésére és egyértelműbbé tételére, valamint a polgárok és a vállalkozások számára a közigazgatási eljárások feldolgozási idejének lerövidítésére.
Jelenleg a Tinh Bien kerületi Közszolgálati Központ modern létesítményekkel és felszereléssel rendelkezik, és 9 profi és tapasztalt köztisztviselőt foglalkoztat, hatékonyan kielégítve a polgárok igényeit az adminisztratív eljárások megoldásában. A kerületi népbizottság jóváhagyta a központ működési hatékonyságának javítását célzó berendezésekre vonatkozó beruházási költségvetést. „Az elkövetkező időszakban a központ továbbra is elő fogja mozdítani az információs technológia alkalmazását az adminisztratív eljárások kezelésében és megoldásában, javítva a szolgáltatás minőségét, fenntartva és növelve a polgárok elégedettségi arányát. Ugyanakkor biztosítjuk az átláthatóságot minden folyamatban, erősítjük az emberek bizalmát, és egy modern közigazgatás felé haladunk, amely még jobban szolgálja az embereket.”
Forrás: https://baoangiang.com.vn/diem-sang-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-a465639.html
Hozzászólás (0)