Mi a hangalapú kereskedés?

[hirdetés_1]

A technológia folyamatos fejlődésével egyre népszerűbb a hangalapú banki tranzakciók lebonyolítása. Sokan azonban még mindig nem értik pontosan, hogy mik is azok a hangalapú tranzakciók?

Mi a hangalapú kereskedés?

A mesterséges intelligencia technológián alapuló hangalapú tranzakciók (AI Voice Banking) egy új szolgáltatás, amelyet számos nagybank alkalmaz, hogy vonzza a technológiát kedvelő fiatal ügyfeleket.

Ez egy áttörést jelentő technológia, amely lehetővé teszi az egyének számára, hogy hangutasításokkal bonyolítsanak le banki tranzakciókat. A billentyűleütésekkel történő adatbevitel helyett a felhasználóknak csak ki kell mondaniuk a parancsokat az átutalások végrehajtásához, a szolgáltatások feltöltéséhez, illetve a kártyák megnyitásához és zárolásához.

A hangalapú tranzakciók népszerűek a fiatalok körében. (Illusztrációs fotó)

A hangalapú kereskedés előnyei

A hangalapú tranzakciók számos előnnyel járnak mind az ügyfelek, mind a pénzügyi intézmények számára:

Ügyfelekkel

A hangalapú tranzakciók megkönnyítik a felhasználók számára a banki alkalmazásokban történő tranzakciók végrehajtását. A mobilalkalmazás felületén manuális műveletek helyett a felhasználóknak csak beszélniük kell a különféle banki feladatok elvégzéséhez, például pénzátutaláshoz, számlák fizetéséhez, vagy akár hitelkártyás fizetéshez, hitelkártyák letiltásához... Ez a kényelem különösen értékes a fogyatékkal élők vagy azok számára, akik az intuitív és egyszerű banki élményt részesítik előnyben.

Bankokkal és pénzintézetekkel

A bankok és a pénzügyi intézmények is profitálnak a hangalapú tranzakciós technológiából. A hangalapú szolgáltatások bevezetésével a bankok fokozhatják az ügyfelek elköteleződését és javíthatják a felhasználói élményt. A hangalapú tranzakciók csökkentik az ügyfelek számára a tranzakciók lebonyolításához szükséges időt és erőfeszítést.

A rutinkérések és tranzakciók hangfelismerő rendszerekkel történő kezelésével a jövő digitális banki alkalmazása reményei szerint felválthatja a pénztárost, aki a legegyszerűbb kéréseket kezeli, lehetővé téve a banki alkalmazottak számára, hogy a bonyolultabb feladatokra összpontosítsanak, és szükség esetén személyre szabott segítséget nyújtsanak.

Lagerstroemia (szintézis)

[hirdetés_2]
Forrás