Hanoi fokozza az iHanoi-n belüli visszajelzések és ajánlások kezelésének ellenőrzését

Kinhtedothi - A Hanoi Népi Bizottsága január 23-án kiadta a 23/KH-UBND számú tervet a Digital Capital - iHanoi polgári platformon 2025-ben a városban végzett közigazgatási eljárás-ellenőrzési tevékenységek, a belső közigazgatási eljárások, a visszajelzések és ajánlások kezelésének ellenőrzéséről és felügyeletéről.

Ennek megfelelően a terv célja, hogy szigorúan betartsa az „Emberek és vállalkozások középpontba helyezése” és az „Intelligens közigazgatás – Elkötelezett szolgáltatás” elveit, az ellenőrzési és felügyeleti munkának tartalmasnak és proaktívnak kell lennie, hozzájárulva a szakosított szervek és a helyi hatóságok működésének hatékonyságának és eredményességének javításához.

Illusztrációs fotó

Ezáltal haladéktalanul felderíti és megelőzi a közigazgatási eljárás-ellenőrzési tevékenységekben, a belső közigazgatási eljárásokban előforduló szabálysértéseket és hiányosságokat, kezeli a visszajelzéseket és ajánlásokat az iHanoi digitális tőke polgári platformon, rendbe teszi ezt a munkát, hozzájárul a szolgáltatás minőségének, a befektetési és üzleti környezet javításához; biztosítja a városban élő magánszemélyek és szervezetek jogait és jogos érdekeit.

Ellenőrzési és felügyeleti munkáján keresztül hozzájárul az átláthatóság és a felelősségvállalás fokozásához, a nehézségek és akadályok azonnali elhárításához; a jó és hatékony kezdeményezések, megoldások és gyakorlatok dicséréséhez, ösztönzéséhez és lemásolásához; az ügynökségek és egységek vezetőinek felelősségének növeléséhez, a digitális tőke polgári platformján - iHanoi 2025-ben Hanoiban - a fogadásra, megoldásra, az eredmények visszaküldésére, az adminisztratív eljárási nyilvántartásokra, valamint a visszajelzések és ajánlások kezelésére összpontosítva.

Ezzel párhuzamosan erősíti az ellenőrzést és a felügyeletet, ezáltal hozzájárulva a közigazgatási eljárások lebonyolításának minőségének javításához, a közszolgáltatások, az online közszolgáltatások nyújtásához, a digitális tőke polgári platformján a visszajelzések és ajánlások kezeléséhez, valamint az állami közigazgatási szervekbe vetett bizalom erősítéséhez.

Ezenkívül a terv meghatározza a visszajelzések és ajánlások fogadásának és kezelésének ellenőrzésének tartalmát a digitális tőke polgári platformján - iHanoi-ban, beleértve a beérkezett visszajelzések és ajánlások teljes számára vonatkozó statisztikákat; az időben megoldott visszajelzések és ajánlások teljes számát; a határidőn belül megoldott visszajelzések és ajánlások teljes számát - szubjektív és objektív okok alapján.

Forrás: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tang-cuong-kiem-tra-viec-xu-ly-phan-anh-kien-nghi-tren-ihanoi.html