A hit megőrzésének útja a zord körülmények között

A magánegészségügyi környezetben, ahol az állandó verseny kiélezett, a Hanh Phuc Általános Kórház (My Thoi Osztály, An Giang tartomány) közel 30 éves utat tudhat maga mögött, számos hullámvölgyön át, úttörőként, de olyan pletykákkal is, amelyek veszélyeztették a fennmaradását. De mi tartotta meg a betegeket három generáción át? Mi késztet egy kórházat a "gyógyítás" szerepén túl az emlékezet részévé, pótolhatatlan lelki támaszsá válni?

A boldogság körforgása 28 év után

A szülészeti osztály tágas szobájában Nguyen Thi Mai asszony, aki közel 30 éve ápolja a Hanh Phuc Általános Kórházat, boldogan néz újszülött unokájára. Szeme csillog. Családjuk története élő bizonyítéka sokéves elkötelezettségüknek, hiszen 1997-ben itt született meg első fiuk, Mai asszony – akkor még fiatal és aggódó anya. A fiút férje és felesége Hanh Phucnak nevezte el. Ez egy egyszerű név, de mély hálát hordoz szülővárosának első magánkórházáért, amely segített neki „biztonságban tartani az anyját és gyermekét”.

„Abban az időben egy fiatal magánkórház kiválasztása meglehetősen merész döntés volt, de Dr. Lu Dinh, a kórház alapítójának, valamint az orvosokból és ápolókból álló csapat elkötelezettségének köszönhetően hittünk abban, hogy jó helyre vetettük a bizalmunkat” – emlékezett vissza Mai asszony.

A kisfiú, Boldogság felnőtt, és vele együtt a kórház is. Felnőtté válásához vezető útja szorosan összefonódott a „Boldog Házzal”, az oltásoktól, kisebb betegségektől a fontos egészségügyi vizsgálatokig. És most már ő maga sem habozott kiválasztani azt a helyet, ahol megszületett szeretett gyermekének. Egy csodálatos és teljes „Boldogság Körforgás”.

Utazás a viharon és a legnagyobb „kincsen” keresztül

Mai asszony családjának története talán csak egy a Hanh Phuc Kórház több száz hűségtörténete közül, amelyekkel szerencsére rendelkezhetett. De a generációk közötti bizalom ilyen mértékű kiépítése nem volt zökkenőmentes.

Az 1997-ben alapított, a magánegészségügyi szektor úttörőjeként működő Hanh Phuc Kórház gyorsan presztízsű választássá vált. Az egészségügyi ágazat számtalan kihívással néz szembe, és voltak időszakok, amikor a Hanh Phuc is számos nehézséggel nézett szembe. Pletykák keringtek a pénzügyi helyzetről, az adótartozásokról, sőt, a csődveszélyről is... Úgy tűnt, hogy az akkori kedvezőtlen információk képesek voltak megrengetni az egész hajót, és elsüllyeszteni egy márkát.

De mi tartotta szilárdan a márkát a vihar szemében, és erősítette úttörő pozícióját a magánegészségügyben? A válasz nem az újonnan épült épületekben vagy a hatalmas reklámkampányokban rejlik. Egy megfoghatatlan, de felbecsülhetetlen értékű „eszközben” rejlik: a betegek bizalmában. „Sokan kérdezik, miért nem megyünk újabb, elbűvölőbb helyekre, különösen, amikor „rossz” híreket hallunk a kórházakról?” – osztotta meg Mai asszony.

„Számomra és gyermekeim számára a Hanh Phuc nem csupán egy kórház, egy hely, ahová egészségügyi problémák esetén vagy orvosi segítségre szorulva mehetünk, hanem emlékeink részévé, megbízható társunkká vált, már egyharmad évszázada. A gépek talán öregek, az intézmények néha nem tudnak lépést tartani a város nagy kórházaival. De ami visszatart minket attól, hogy elmenjünk, az a kezelés minősége, az orvosi csapat lelke, a törődés és az elkötelezettség, ami soha nem változott. Ez a legfontosabb dolog minden alkalommal, amikor ránk bízzuk az egészségünket” – mondta Mai asszony.

Amikor a hírnév erős pajzs

A kórház vezetősége, személyzete, orvosai és ápolói összefogtak, szakértelmük megerősítésére, az orvosi etika betartására összpontosítottak, és eltökélték, hogy minden odaadással megerősítik a kezelések minőségét. Emellett a betegek társasága is erőt adott, hogy a Boldogság hajója szilárdan visszatérhessen a helyes útra.

A vizsgálatra váró betegek nagy száma élő bizonyítéka a Hanh Phuc Kórház elkötelezettségének és bizalmának.

Jelenleg a kórház naponta közel 700 beteget fogad, ebből közel 170 fekvőbeteg, akiknek több mint 90%-a egészségbiztosítással rendelkezik. Több mint 20 szakterülettel – belgyógyászat, sebészet, gyermekgyógyászat, szülészet, anesztézia-újraélesztés, szem, fül-orr-gégészet, művese, emésztőrendszeri máj és epehólyag-gyógyászat, kozmetikai sebészet... –, valamint a „kórház-szálloda” modellt követő kezelőterülettel a kórház nemcsak az orvosi vizsgálatok és kezelések iránti sokrétű igényeket elégíti ki, hanem modern, kényelmes egészségügyi élményt nyújt a betegeknek és hozzátartozóiknak.

A Hanh Phuc különösen erős szakembergárdával rendelkezik, több mint 90 magasan képzett orvossal, akiknek körülbelül 60%-a posztgraduális diplomával (mesterképzés, CK1, CK2) rendelkezik; több mint 20 orvos vesz részt folyamatos szakmai képzésben, valamint külsős orvosokból álló csapat dolgozik olyan nagyobb kórházakból, mint a Can Tho Központi Általános Kórház, a Ho Si Minh -városi Orvosi és Gyógyszerészeti Egyetem, a Tu Du Kórház... hozzájárulva olyan szakterületek kezelésének hatékonyságának javításához, mint az urológia, a meddőség...

A Hanh Phuc Általános Kórház felülről nézve.

A válsággal szembenézve a Hanh Phuc egy erős, multidiszciplináris orvosi komplexummal nőtte ki magát, amely az alapvető vizsgálatoktól az intenzív kezelésekig sokféle igényt elégít ki, és továbbra is megerősíti pozícióját, mint a nyugati emberek presztízsű orvosi rendelője. A kórház mérete egyre bővül, 22 000 m²-re, 300 ággyal és modern orvostechnológiai rendszerrel, az MRI-től, a többszeletes CT-vizsgálattól, a 4D Doppler ultrahangtól a digitális szubtrakciós angiográfiáig (DSA), érrendszeri beavatkozásokat is elvégezve... a kórház fokozatosan fejleszti a diagnózist és a kezelést, közelítve a nemzetközi szabványokhoz.

Minden egyes szakértelembeli előrelépés és a szolgáltatás minden egyes javulása nemcsak egy egészségügyi intézmény fejlődését jelenti, amely a legmagasabb minőségű, legbiztonságosabb és leghatékonyabb orvosi szolgáltatásokat nyújtja a betegek és az ügyfelek számára, hanem az orvosi etika iránti rendíthetetlenséget és a közösségbe vetett bizalom építésének útját is, amelyet a kórház kitartóan folytat.

FELVÉTELI VIZSGA

Forrás: https://baoangiang.com.vn/hanh-trinh-giu-niem-tin-trong-khac-nghiet-a463147.html