A HnamMobile október 1-jétől bezár: A technológiai kiskereskedelem túlélési kihívásokkal néz szembe.

A technológiai kiskereskedelmi piacon egyre élesebb a verseny, mivel a kereslet telítődik, és az online értékesítési csatornák veszik át az uralmat.

A HnamMobile, egy Ho Si Minh-városban működő eredeti technológiai termékek kiskereskedelmi rendszere, valamint egy javítási és garanciaközpont, a működés október 1-jétől történő felfüggesztését bejelentette: „Ez egy rendkívül nehéz döntés, de a kedvezőtlen piaci körülmények között kénytelenek vagyunk befejezni ezt az utat.”

Új ciklusba lépés

Nemcsak a HnamMobile küzd nehézségekkel, a COVID-19 világjárvány óta a legtöbb technológiai értékesítési rendszer vásárlóereje csökkent, mivel a fogyasztók hajlamosak pénzt megtakarítani és hosszabb ideig használni az eszközeiket. Az eszközök cseréjének szükségessége már nem olyan nagy, mint korábban, ami a fő oka annak, hogy sok kiskereskedelmi üzletnek zsugorodnia kell, vagy ki kell vonulnia a piacról.

A riporter feljegyzései szerint Ho Si Minh-város telefonszolgáltatásra szakosodott utcáin, mint például Vo Van Ngan, Quang Trung, Hoang Van Thu, Tran Quang Khai..., jelentősen csökkent az üzletek száma. Sok üzlet még nyitva van, de a gyenge vásárlóerő miatt más üzletágakra kell bővíteniük a bevételek fenntartása érdekében.

Huynh Van Dat úrnak korábban telefonüzlete volt Ho Si Minh-város Hiep Binh negyedében. Nemrégiben kénytelen volt abbahagyni az üzletet, mert az üzlet túl lassú volt a nagy láncok versenynyomása, valamint az online értékesítési csatornák fellendülése miatt. „A telefonok értékesek, de mindössze 1-2 hónapnyi készlet akár több millió VND-t is veszíthet darabonként. Ha gyenge a tőke, minél tovább tartják fenn az üzletet, annál nagyobb veszteségek keletkeznek. Most a berendezések javítására és az üzlethelyiségek bérbeadására váltottam, hogy stabilizáljam a jövedelmemet” – mondta Dat úr.

A nagyméretű technológiai kiskereskedelmi láncok és vállalatok szintén kihívásokkal néznek szembe, amikor a piac telített. 2023. január 1. és 2024. június 30. között a The Gioi Di Dong rendszere akár 335 nem hatékony üzletet is bezárt az optimalizálás érdekében, köztük 144 The Gioi Di Dong és 191 Dien May Xanh üzletet. Eközbenaz FPT Retailnek ki kellett terjesztenie üzleti tevékenységét az elektronikai cikkekre és a mobil SIM-kártyákra, hogy diverzifikálja bevételi forrásait.

Néhány más kereskedő úgy dönt, hogy megváltoztatja a modelljét, és közvetlenül együttműködik olyan nagy márkákkal, mint az Apple és a Samsung, hogy „monoüzleteket” (egy adott márka szakosodott üzleteit) üzemeltessenek a vásárlók legjobb kiszolgálása érdekében.

A befektetői találkozón Nguyen Duc Tai úr, a Mobile World Investment Joint Stock Company igazgatótanácsának elnöke elmondta, hogy a 2022-2023-as időszakban a vállalat erőteljes szerkezetátalakítást hajtott végre, több tízezer alkalmazottat bocsátott el és csökkentette az üzletek számát a minőségre való összpontosítás érdekében. Ezt követően a vállalat egy új, a minőségen alapuló növekedési ciklusba kíván belépni. 2025. június végén a Mobile Worldnek 61 779 alkalmazottja volt, ami több mint 18 450 fős csökkenést jelent a 2022-es harmadik negyedévi csúcshoz képest.

Ezek a fejlemények azt mutatják, hogy a technológiai kiskereskedelmi piac már nem minden vállalkozás „játszótere”. A kis, tőkeszegény és rugalmatlan márkák nagyon nehezen tudják majd fenntartani működésüket; miközben a nagy láncoknak is folyamatosan át kell szervezniük magukat és innoválniuk kell az alkalmazkodás érdekében.

A HnamMobile, egy közel 20 éves mobiltelefon-kiskereskedelmi lánc Ho Si Minh-városban, bejelentette bezárását október 1-jétől. Fotó: LE TINH

Folytassa a tisztítást

Phuong Quang Tung úr, egy Ho Si Minh-városi technológiai kiskereskedelmi lánc értékesítési igazgatója szerint az okostelefon-piacon fokozódik a verseny, mióta az Apple kibővítette hivatalos disztribúciós hálózatát, és vonzó árakkal és részletfizetési politikával online Apple Store-t üzemeltetett. A nagy láncok, mint például az FPT Shop, a CellphoneS, a Viettel Store, a ShopDunk, a The Gioi Di Dong... folyamatosan fejlesztik az értékesítés utáni szolgáltatásokat, programokat vezetnek be a régi eszközök újakra cseréjére... ami megnehezíti a kis üzletek versenyét. Eközben az iPhone-termékek haszonkulcsa nem magas.

Figyelemre méltó, hogy idén Vietnam lett az iPhone-ok piaca, amely korábban jelent meg, mint a világ első számú piaca, aminek következtében az eladások szinte teljes egészében a nagy láncoknál koncentrálódtak. A kis üzleteknek nincsenek valódi áruforrásaik, és közvetítőkön keresztül kell importálniuk, így az árak magasabbak és nehezebb eladni, miközben a kézi áruk piacán is fokozatosan kifogy a „lakótér”.

Huynh Van Dat úr úgy véli, hogy az iPhone-vásárlásért sorban álló emberek képe a nyitónapon csak a jéghegy csúcsát tükrözi a piacon. Valójában az eladókra a vállalat szigorú ellenőrzési politikájának, a nagy és kiskereskedelmi láncok versenyének, valamint az értékesítési módszerek folyamatos változásának van kitéve. „A HnamMobile nem az Apple hivatalos kereskedője, így nincs versenyelőnye az áruk, az árak és a hírnév tekintetében a versenytársaival szemben. A kis márkák számára is nehézséget okoz vonzó promóciók és értékesítés utáni programok megvalósítása” – elemezte Dat úr.

Dat úr szerint a 7-30 napos visszaküldési garanciát kínáló hivatalos kereskedők, a gyors problémakezelés a vásárlók jó élményének biztosítása érdekében, valamint az erős kommunikációs tevékenységek... olyan tényezők, amelyek nagy hátrányt jelentenek a kis üzletekkel szemben.

Egy technológiai KOL-tag megjegyezte, hogy a technológiai kiskereskedelmi piac az elmúlt néhány évben teljesen megváltozott. A piacon már nincs helye a kisléptékű, mindennapi üzleti modelleknek; a túlélni akaró vállalkozásoknak világos stratégiával és hosszú távú orientációval kell rendelkezniük. „Az a tény, hogy egy újabb technológiai kiskereskedelmi rendszer hagyta el a piacot, emlékeztetőül szolgál a többi kiskereskedelmi lánc számára, hogy komolyan dolgozzanak ki üzleti stratégiát a szolgáltatás minőségének javítása érdekében” – mondta a KOL.

Az elemzők szerint a piac továbbra is tisztulni fog, hogy megtarthassa a pénzügyi potenciállal rendelkező és a vállalat által engedélyezett nagyméretű rendszereket, mivel a technológiai vásárlási trendek erősen az online csatornák felé tolódnak el.

Legnépszerűbb online csatorna

A Metric.vn jelentése szerint 2025 első 6 hónapjában a telefon- és táblagép-ipar vezette az eladásokat 4 fő e-kereskedelmi platformon, köztük a Shopee-n, a Lazadán, a Tikin és a TikTok Shopon. A 6,537 milliárd VND összértékesítés megerősítette a technológiai termékek erős vonzerejét. Ebből az Apple termékek eladásai vezettek 4,003 milliárd VND-val, ezt követte a Samsung 988 milliárd VND-val.

Az 5 millió VND vagy annál drágább termékek a teljes eladások 27%-át teszik ki, ami azt mutatja, hogy a fogyasztók hajlandóak sok pénzt költeni technológiai eszközök online vásárlására.

Forrás: https://nld.com.vn/ban-le-cong-nghe-doi-mat-thach-thuc-sinh-ton-196250930214236091.htm