Maximális támogatás a bankszámlaadatok frissítéséhez

Szerint az Állami Bank 17. és 18. számú körlevelében, valamint a 2345. számú határozatában foglalt szabályzatai értelmében 2025. január 1-jétől a számlák egyedi Az online tranzakciók felfüggesztésre kerülnek, ha a biometrikus adatokat nem frissítik . Ha nem frissítette új személyazonosító okmányait, minden tranzakciót felfüggesztünk. A zökkenőmentes tranzakciók biztosítása érdekében a tartomány bankjai aktívan támogatják... ügyfél frissítési információk

Az Agribank Quang Ninh fiókjának munkatársai támogatják az ügyfeleket a biometrikus adatok mobiltelefonon történő frissítésében.

2024 június eleje óta az Agribank Quang Ninh fiókja beruházott a tranzakciós pultok berendezéseibe, szakmai képzést biztosított a tisztviselők és alkalmazottak számára, és elindította az Agribank plus alkalmazást frissített biometrikus adatok telepítési funkcióival. Ezzel egyidejűleg az ügyfeleket tájékoztatják az Állami Bank biometrikus adatok frissítésére vagy új személyazonosító okmányok személyi igazolványok helyett történő frissítésére vonatkozó szabályairól, amelyek számos formában, például dokumentumokban, hirdetőtáblákon, plakátokon, üzenetekben stb. zajlanak. Annak érdekében, hogy az ügyfelek tranzakciói ne zavartalanok, zökkenőmentesek és kényelmesek legyenek, az egység tisztviselőket és alkalmazottakat küldött a bérszámfejtési szolgáltatásokat igénybe vevő ügynökségekhez és egységekhez a telepítés támogatására. Ezenkívül az egység a munkaidőn kívüli munkavégzést is szervez, beleértve a szombatot és a vasárnapot, hogy kielégítse a biometrikus információk telepítésével vagy az új személyazonosító okmányok frissítésével kapcsolatos igényeket. Az egység jelenleg több mint 42 000 ügyfél biometrikus adatait telepítette, ezáltal növelve a pénzügyi tranzakciók biztonságát, különösen az egyre népszerűbb online tranzakciók kontextusában.

Az Állami Bank szabályzata szerint 2025. január 1-jétől Azok az ügyfelek, akik nem frissítették biometrikus adataikat, csak fizikai kártyájukat használhatják ATM-es készpénzfelvételhez és POS-tranzakciókhoz. Egyéb tranzakciók, beleértve az online fizetéseket, a QR-kód ATM-ekből történő felvételét és az egyéb elektronikus kártyás tranzakciókat, felfüggesztésre kerülnek. Ezenkívül a 2023-as személyazonosító törvény értelmében a 9 vagy 12 számjegyű személyazonosító okmányok 2025. január 1-jétől nem érvényesek. Ezért azoknál az ügyfeleknél, akik nem frissítették új személyazonosító okmányaikat, minden tranzakció felfüggesztésre kerül, beleértve a pénztáraknál, online és ATM-eknél végzett tranzakciókat is.

Ez a szabályozás 2025. július 1-jétől az intézményi ügyfelekre is vonatkozik. Az információk közvetlenül a Mobilbanki alkalmazásban vagy a bank tranzakciós pontjain frissíthetők. Ezért a támogató megoldások bevezetése mellett a bankok aktívan optimalizálják az alkalmazásokat is, hogy segítsék az ügyfeleket a proaktív megvalósításban. Például az MBBank Quang Ninh frissítette, népszerűsítette és irányította a biometrikus funkció bevezetését a telefonos alkalmazásban, hogy segítsen azoknak az ügyfeleknek, akiknek nehézségeik vannak a biometrikus adatok frissítésével, hogy megkérhessék rokonaikat, hogy otthon szkenneljék be a biometrikus adatokat anélkül, hogy a tranzakciós pulthoz kellene menniük. Amennyiben az ügyfelek teljes mértékben frissítették online profiljukat és biometrikus profiljukat az „Azonosító okmányok” részben, az ügyfelek használhatják saját MBBank alkalmazásukat, és a „Továbbiak” részben a „Biometria társítással” funkciót kiválasztva frissíthetik a biometrikus adatokat, így könnyedén, 2 perc alatt frissíthetik rokonaikat és barátaikat. Ez a funkció különösen hasznos gyermekek, rokonok és barátok számára, akik segíthetnek egymás biometrikus adatainak frissítésében anélkül, hogy aggódniuk kellene amiatt, hogy telefonjuk nem támogatja az NFC technológiát.

Az ügyfeleket támogatjuk biometrikus adataik frissítésében a tranzakciós pultnál.

Thai Manh Cuong úr, a Vietnami Állami Bank Quang Ninh fiókjának igazgatóhelyettese elmondta: „A tartományban jelenleg 3,4 millió személyes számla van, amelyek közül 2,5 millió aktív. Az online fizetési tranzakciók száma a közelmúltban meredeken, mintegy 35%-kal nőtt a térségben az előző év azonos időszakához képest. Ezért a biometrikus adatok frissítése fontos megoldás a csalások, visszaélések és kockázatok minimalizálására a tranzakciós folyamat során, és egyben fontos védelmi lépés is, amely segít minden ügyfélnek abban, hogy akadályt építsen számlája biztonságának védelme érdekében.” A Vietnami Állami Bank Quang Ninh fiókja kiadott egy dokumentumot, amely utasítja a tartomány bankjait, hogy december elejétől proaktívan tájékoztassák, támogassák és frissítsék az ügyfelek biometrikus adatait és új személyazonosító okmányait, ezáltal minimalizálva a fennakadásokat, a torlódásokat és a kockázatokat az év utolsó hónapjaiban a csúcsforgalmi időszakban. Ugyanakkor a bankoknak felelősséget kell vállalniuk, ha csalás, átverés vagy hamisítás történik, amely az ügyfeleket érinti.”

Forrás