Workshop a mesterséges intelligencia alkalmazásáról a turisztikai humánerőforrás-képzésben

A workshopon közel 100 résztvevő vett részt, köztük tudósok , szakértők és számos rangos szervezet képviselői, mint például: a Tudományos, Technológiai, Képzési és Környezetvédelmi Minisztérium (Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium); a Koreai Turisztikai Menedzsment Szövetség; kutatóintézetek, egyetemek, főiskolák; vállalkozások és technológiai vállalatok.

A workshopon tudósok és szakértők tucatnyi előadást hallhattak a mesterséges intelligencia iskolai turisztikai képzésben való alkalmazásáról. Az előadások a mesterséges intelligencia turisztikai oktatásba való integrációjának elemzésére összpontosítottak.

A küldöttek többsége egyetértett a mesterséges intelligencia alkalmazásának hatékonyságában és praktikusságában a turisztikai iskolákban folytatott oktatásban. A szakértők azonban azt is megjegyezték, hogy a mesterséges intelligencia bevezetése ezen a területen Vietnámban még korai szakaszban van, és csak néhány nagy iskolában vezették be Hanoiban és Ho Si Minh-városban.

Ezért az elkövetkező időszakban szükséges kiterjeszteni a mesterséges intelligencia alkalmazását a képzésben az ország összes turisztikai iskolájában. Ez nemcsak a képzési időt takarítja meg, hanem javítja az emberi erőforrások minőségét a diploma megszerzése után.

Workshop a mesterséges intelligencia alkalmazásáról a turisztikai humánerőforrás-képzésben - 2. kép — Dr. Nguyen Doan Thanh, a Nha Trang Turisztikai Főiskola igazgatója

A workshopon Dr. Nguyen Doan Thanh, a Nha Trang Turisztikai Főiskola igazgatója hangsúlyozta: A turisztikai ágazat mélyreható változásokon megy keresztül, a mesterséges intelligencia (MI) jelenléte minden szakaszban jelen van a marketingtől és a foglalástól kezdve az ügyfélélményen át az ügyfélszolgálatig.

Thanh úr azonban nyíltan rámutatott a mesterséges intelligencia turisztikai vállalkozások általi erőteljes alkalmazása és a humánerőforrás-képzési rendszer késedelme között tátongó nagy szakadékra. Ez a szakadék nemcsak a létesítményekben, hanem a gondolkodásban, a módszerekben és a képzés tartalmában is megmutatkozik.

A Nha Trang Turisztikai Főiskola elkötelezett az oktatási innováció iránt, de szilárdan tartja magát a „A technológia az eszköz, az ember a cél” filozófiájához. A mesterséges intelligenciának az oktatókat támogató eszköznek kell lennie, nem pedig a tanárok inspiráló és irányító szerepének helyettesítésére.

Workshop a mesterséges intelligencia alkalmazásáról a turisztikai humánerőforrás-képzésben - 3. kép — A küldöttek előadásokat tartanak a mesterséges intelligencia alkalmazásáról a turisztikai humánerőforrás iskolai képzésében

A workshop fontos fórumot nyitott, ahol a szakértők megoszthatták egymással értékes tapasztalataikat a mesterséges intelligencia turisztikai képzésben való alkalmazásáról. Lehetőséget adott arra is, hogy megvitassák a képzéselmélet és az iparági gyakorlat közötti szakadék csökkentésére szolgáló gyakorlati megoldásokat.

Ami még ennél is fontosabb, ez az esemény alapot teremt egy fenntartható és szorosan összekapcsolódó együttműködési hálózat kiépítéséhez a képzőintézmények, a vállalkozások és a kutatószervezetek között, együttesen a turisztikai ágazat fenntartható fejlődésének jövője érdekében.

Forrás: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hoi-thao-ung-dung-ai-vao-dao-tao-nhan-luc-du-lich-147712.html