Ho Si Minh-városban a szülők több mint 90%-a elégedett az állami iskolákkal.

A Ho Si Minh-városban megkérdezett szülők 90,2%-a elégedettségét fejezte ki a közoktatási szolgáltatásokkal, ami alacsonyabb, mint a tavalyi évben (90,78%).

Szeptember 19-én Ho Si Minh-város Oktatási és Képzési Minisztériuma bejelentette a város közoktatási szolgáltatásaival való lakossági elégedettséget mérő felmérés eredményeit 2023-ban.

A felmérésben való részvételre véletlenszerűen kiválasztottak 600 középiskolás diákot és több mint 6400 szülőt az óvodától a középiskoláig a 36 iskolából a 3., Tan Phu és Cu Chi kerületből. A 3. kerületet magas fejlettségű csoportként, a Tan Phut fejlett csoportként, a Cu Chit pedig közepes fejlettségű csoportként azonosították.

A középiskolás diákok szülei személyesen kapták meg a kérdőíveket. A többi évfolyamos szülők online kérdeztek. A mérési kritériumok között szerepelt az oktatáshoz való hozzáférés; a létesítmények és a taneszközök; az oktatási környezet; az oktatási tevékenységek, valamint a diákok állampolgári kötelességeinek fejlődése és teljesítése.

Ennek eredményeként a szülők közoktatási szolgáltatásokkal való elégedettségi aránya 2023-ban 90,2% volt, ami megfelel az Oktatási és Képzési Minisztérium által kitűzött célnak, de alacsonyabb, mint a tavalyi évben (90,78%). Ezen belül a legmagasabb elégedettségi arány az oktatási tevékenységekkel (91%), míg a legalacsonyabb a létesítményekkel és a taneszközökkel (89,4%) volt.

A szülői elégedettség szintjei a közoktatási szolgáltatásokkal a következők:

Közoktatási szolgáltatások	Elégedettségi arány (%)
Hozzáférés az oktatáshoz az iskolai alapú oktatási szolgáltatások esetében.	90
Létesítmények és oktatási eszközök	89,4
Oktatási környezet	90,6
Oktatási tevékenységek	91
A gyermekek állampolgári kötelességeinek fejlesztése és teljesítése.	90,2
Teljes elégedettségi arány	90,2

Iskolai végzettség szerinti bontásban a szülői elégedettségi arány fokozatosan csökken az óvodától a középiskoláig. Pontosabban, az óvodások szüleinek több mint 96%-a elégedett az állami iskolai oktatással – ez a legmagasabb arány, míg a középiskolás szülők elégedettségi aránya a legalacsonyabb – mindössze 84,27%.

A szülők elégedettségi aránya Ho Si Minh-városban az állami oktatással, évfolyamok szerint kategorizálva. Fotó: Ho Si Minh-város Oktatási és Képzési Minisztériuma.

A középiskolás diákok oktatási szolgáltatásokkal való elégedettségi aránya elérte a 90,6%-ot, ami magasabb, mint a tavalyi évben (84,29%). A szülőkhöz hasonlóan a diákok is az oktatási tevékenységekkel voltak leginkább elégedettek, és a legkevésbé a létesítményekkel.

Közoktatási szolgáltatások	Elégedettségi arány (%)
Hozzáférés az oktatáshoz az iskolai alapú oktatási szolgáltatások esetében.	91
Létesítmények és oktatási eszközök	89,6
Oktatási környezet	90,8
Oktatási tevékenységek	91.2
személyes fejlődés és a polgári kötelességek teljesítése.	90,4
Teljes elégedettségi arány	90,6

A felmérés eredményeit földrajzi terület szerint elemezve a Cu Chi kerületben (átlagos csoport) a szülők és a diákok elégedettebbek a közoktatással, mint a 3. kerületben és Tan Phuban (amelyek a fejlettebb és fejlettebb csoportokba tartoznak). A szülők általános elégedettségi aránya Cu Chi kerületben 91,26%, míg Tan Phu kerületben 88,08%, a 3. kerületben pedig meghaladja a 89,9%-ot.

Ez az eredmény összhangban van a diákok visszajelzéseivel. A Cu Chi kerület diákjainak 99,88%-a elégedett a közoktatási szolgáltatásokkal. A Tan Phu kerületben és a 3. kerületben ezek az arányok 87,42%, illetve 93,18%.

A szülők elégedettségi aránya a közoktatással, lakóövezetenként lebontva. Fotó:

Ha 1-től 5-ig terjedő skálán számolunk (1 nagyon elégedetlen; 2 elégedetlen, 3 semleges, 4 elégedett és 5 nagyon elégedett), a szülők összesített elégedettségi pontszáma (átlagpontszám) idén 4,51, ami magasabb a 2022-es 4,48-nál. A diákok esetében az összesített elégedettségi pontszám 4,53, ami magasabb a 2022-es 4,37-nél.

Az öt vizsgált közoktatási intézményben a tanulói elégedettségi pontszámok magasabbak voltak, mint a szülői elégedettségi pontszámok, mindegyik 4 pontot vagy többet ért el. Az Oktatási és Képzési Minisztérium kijelentette, hogy a szülők és a diákok összességében a közoktatási intézményekkel való elégedettségi pontszámai minden kritérium alapján magasabbak voltak, mint tavaly.

„Ez részben azt bizonyítja, hogy a környékbeli iskolák közoktatási szolgáltatásai megfeleltek a diákok tanulási igényeinek és a szülők elvárásainak” – nyilatkozta a Minisztérium.

A Ho Si Minh-városi Dinh Tien Hoang Általános Iskola diákjai szeptember 5-én az óra alatt. Fotó: Quynh Tran

A Ho Si Minh-város Oktatási és Képzési Minisztériuma 2021-ben tette közzé a fent említett felmérés eredményeit. A Minisztérium szerint a felmérés segít a környékbeli iskoláknak azonosítani a szülők és a diákok igényeit és törekvéseit, hogy intézkedéseket hajthassanak végre a szolgáltatás minőségének és az ügyfél-elégedettség javítására.

Le Nguyen

Forráslink: https://vnexpress.net/hon-90-phu-huynh-tp-hcm-hai-long-ve-truong-cong-4656632.html