Az iPhone-t Vietnámban is korán eladták, mint az USA-ban, az Apple Store már nem fontos?

Az Apple Store-ok az Apple jelenlétét szimbolizálják egy országban. A felhasználói előnyök azonban nem egyetlen üzlettől függenek.

Vietnamiak álltak sorban egy Apple Store előtt, hogy iPhone-t vásároljanak 2018-ban. Fotó: Xuan Tien .

Az Apple vietnami partnerkereskedőinek forrásai szerint az iPhone 17 generációját valószínűleg ugyanazon a napon kezdik hivatalosan forgalmazni, mint az 1. csoportú piacokon, például az Egyesült Államokban és Szingapúrban. Ez nagy lépés a vállalat vietnami szolgáltatásainak minőségének javítása felé.

Évek óta várják a felhasználók, hogy a cég megnyissa az Apple Store-t, hogy megmutassa kapcsolatát a hazai vásárlókkal. Egy ilyen áruház azonban nem annyira fontos, mint hogy tisztességesen bánjanak velük.

Az Apple Store nem jelent korai szállítást

Egy piacnak nem kell Apple Store-ral rendelkeznie ahhoz, hogy korai iPhone-eladásokat kapjon. Ezzel szemben a cég nem garantálja, hogy minden hivatalos üzlet ugyanazon a napon szállítja ki az új telefont világszerte .

Például az iPhone 15-öt 2023. szeptember 12-én mutatták be. Hét nappal később a vállalat olyan piacokra szállított, mint Ausztrália, az Egyesült Államok, Szingapúr... Dél-Koreában, ahol 6 Apple Store működött, nem voltak készülékek. Az iPhone 15 csak 2023. október 13-án, több mint egy hónappal a bevezetése után jutott el a koreai vásárlókhoz.

Másrészt jelenleg 17 országban található Apple Store a világon. Az értékesítés első fázisában azonban az Apple a listán szereplő 58 országba forgalmazta az iPhone 16-ot. Így a vállalat üzletei nem döntik el, hogy a telefont korábban forgalmazzák-e vagy sem.

A felhasználók iPhone 16-ot vásárolnak Koreában. Fotó: Apple.

A Scoop of Korea úgy véli, hogy az Apple disztribúciós politikája három tényező köré épül: az ár, az idő és az üzletek. Ezek a részek egymástól függetlenül működnek, nem függenek egymástól, ahogy sokan gondolják. Például Koreában 6 Apple üzlet van, de az iPhone 15 bevezetésekor "kimaradt". Vagy Törökországban, az első bevezetési országban, a világ legdrágább iPhone-árai vannak.

Az egyes országok szabályzatainak osztályozására és kiigazítására használt tényezők továbbra is titok. 2019-ben a Tri Thuc-nak válaszolva a ZNews , az Apple Vietnam korábbi vezető menedzsere azt mondta, hogy a kézi áruk túlterhelése miatt az iPhone-eladásokat nem rögzítették megfelelően a belföldi piacon, ami miatt a vállalat figyelmen kívül hagyta azokat.

Eközben a Yonhap News megjegyezte, hogy a koreai mobilpiacot a Samsung uralja, ami miatt az Apple nem helyezi előtérbe a korai terjesztést.

„Sok évnyi penetráció után úgy tűnik, a vállalat felismerte, hogy a vietnami felhasználók hamarosan iPhone-t szeretnének birtokolni, függetlenül attól, hogy van-e a cégnek hivatalos üzlete vagy sem” – mondta D.M., egy hanoi mobil üzletlánc tulajdonosa.

A közeljövőben nem lesz Apple Store

A Bloomberg 2023-ban hozta nyilvánosságra az Apple tervét, miszerint 2027-ig 50 Apple Store-t épít és újít fel. Ez a lista azonban nem említi Vietnamot. A jelentésben szereplő Korea, Japán, India és Malajzia helyszínei mind helyesek.

Az Apple hagyományos üzletei négyzetméterenként rekordot döntő eladásaikról ismertek, de a Bloomberg szerint ezek inkább szimbolikusak, mint a tényleges eladási várakozások. A vállalat bevételeinek nagy részét disztribúciós partnerektől vagy online csatornákon keresztül szerzi.

Apple Store Mumbaiban, Indiában. Fotó: Bloomberg.

„Ezek a pontok kulcsszerepet játszanak, amikor az ügyfelek a bevezetési időszakban megkapják eszközeiket, és nyílt képzéseken vehetnek részt az eszközök használatáról” – jegyezte meg Mark Gurman riporter.

Vietnámban az Apple 2023 óta rendelkezik hivatalos online áruházzal. Ez azonban nem olyan egység, amely iránt a hazai vásárlók érdeklődnének. A vállalat fő bevétele továbbra is olyan kiskereskedőktől származik, mint a The Gioi Di Dong,az FPT Shop, vagy az online csatornák, a Shopee és a Lazada. A kereskedőknél az árak gyakran 10-20%-kal olcsóbbak, mint a vállalat weboldalán feltüntetett ár, és a vásárlóerő szerint változnak, ahelyett, hogy fixek lennének. Az Apple online áruházának előnye a magas konfigurációjú modellekben rejlik, amelyek gyakran nem érhetők el külső üzletekben, a vásárlási élményben és az Apple szabványainak megfelelő visszaküldésben.

Tehát anélkül, hogy Apple Store-ra lenne szükség, a vietnami vásárlók továbbra is jó áron vásárolhatnak iPhone-okat korán. Ezek a tényezők közvetlenül befolyásolják az élményt, egy ikonikus üzlet helyett.

Vietnámban számos monobolt-lánc, mint például a TopZone, az F.Studio vagy a ShopDunk, az Apple szabványai alapján épült. Részben reprodukálják a vállalat szolgáltatási minőségét. Ezek az egységek rendszeresen tartanak tanfolyamokat is, ahol az Apple eszközök használatát oktatják, például az Apple Store-ban.

Forrás: https://znews.vn/iphone-o-viet-nam-ban-som-nhu-my-apple-store-khong-con-quan-trong-post1558444.html