Virtuális mobilhálózat online űrlapon keresztül kéri az előfizetői fejlesztés tesztelését

[hirdetés_1]

mobilhálózat 1.jpg — Három virtuális mobilhálózat közölte, hogy az online előfizetői fejlesztési tevékenységek leállítása számos nehézséghez vezetne a termelési és üzleti tevékenységek fenntartásában.

A virtuális hálózat leállította az online előfizetők számának növekedését

Október 10-én mind a négy virtuális mobilhálózat sürgős petíciót küldött az Információs és Kommunikációs Minisztériumnak, számos ajánlást fogalmazva meg az online előfizetői fejlesztési tevékenységek leállításának kérdésével kapcsolatban.

Az ITEL, ASIM és VNSKY nevű virtuális mobilhálózatok megerősítették, hogy betartották az Információs és Kommunikációs Minisztérium utasításainak megfelelően a kereskedői csatornarendszerben az előfizetői fejlesztés felfüggesztését 2023. szeptember 10. óta. Ezek a hálózatok leállították a telekommunikációs termékek minden szállítását erre a csatornarendszerre, és szigorúan betartották az együttműködés utasítás szerinti felfüggesztését; folyamatosan belsőleg felülvizsgálták a fejlesztett előfizetők adatait, és technológiákat alkalmaztak a jogosulatlan előfizetők aktiválásának korlátozására.

A VNSKY megerősítette, hogy eleget tett a döntésnek, miszerint 2023. október 10-én 22:00 órától leállítja az online előfizetők számának növelését.

A virtuális hálózat üzemeltetői azt is közölték, hogy proaktívan felvették a kapcsolatot a C06-tal ( Közbiztonsági Minisztérium) , hogy engedélyt kérjenek a Nemzeti Népességadatbázissal való kapcsolatok kiépítésére az előfizetői adatok összehasonlítása/ellenőrzése érdekében. Az olyan csatornákkal való együttműködéssel kapcsolatban, mint a Mobile World, az FPT Shop és a VNPOST, a virtuális hálózat üzemeltetői tárgyalásokat folytattak ezen egységekkel arról is, hogy megállapodást kössenek az Információs és Kommunikációs Minisztérium Távközlési Minisztériuma által kijelölt jó hírű lánccsatornákon történő előfizetők fejlesztéséről.

Ezenkívül a Távközlési Minisztérium utasításait követve 3 virtuális hálózatüzemeltető tervezte és hajtja végre az összes online előfizetőfejlesztési tevékenység felfüggesztését. Konkrétan ezek a hálózatüzemeltetők 2023. október 9-én 22:00 óra előtt értesítették az ügyfeleket és az érintett feleket, és 2023. október 10-én 22:00 órától felfüggesztik az online előfizetőfejlesztést.

Október 10-én délután 2 óráig a négy virtuális mobilhálózat közül csak a masani WINTEL nem tett közzé semmilyen bejelentést a weboldalán, miután az Információs és Kommunikációs Minisztérium felszólította a hálózatüzemeltetőket az online előfizetők számának növelésének leállítására. Ez nem az első alkalom, hogy a WINTEL egyedül próbálkozott; korábban ez a virtuális hálózat csak az utolsó pillanatban írt alá kötelezettségvállalást a felesleges SIM-kártyák blokkolására irányuló közös munkára.

A virtuális hálózatüzemeltetők mind nehézségekre panaszkodnak

Egy, az Információs és Kommunikációs Minisztériumnak küldött sürgősségi közleményben mindhárom virtuális mobilhálózat közölte, hogy az online előfizetői fejlesztési tevékenységek leállítása számos nehézséghez vezetne a termelési és üzleti tevékenységek fenntartásában.

A virtuális hálózatok szerint jelenleg nincsenek csatornák az előfizetők fejlesztésére, mivel abbahagyták az együttműködést az ügynöki csatornán keresztüli előfizetőfejlesztés terén. Ezenkívül a vezetékes telekommunikációs szolgáltatási pontok létrehozása időbeli és megfelelő erőforrás-tervezést igényel. Amennyiben nem sikerül új előfizetőket fejleszteni, a virtuális hálózatoknak nem lesz bevételi forrásuk az üzleti működési költségek kompenzálására, ami a működés megszüntetésének lehetőségéhez vezethet, közvetlenül érintve az ügyfelek, az alkalmazottak és a vállalkozások érdekeit. Ezenkívül a meglévő ügyfelek ügyfélszolgálata nagymértékben korlátozott a gyors és hatékony interakciós csatornák hiánya miatt.

Egy virtuális hálózat üzemeltetője elmondta, hogy amint az Információs és Kommunikációs Minisztérium közzétette a megbízható elosztóláncok listáját, az elosztólánc megemelte a fejlődő előfizetők jutalékát, egyes láncok akár háromszorosára is emelték az árat. Ez ahhoz vezetett, hogy a virtuális hálózat üzemeltetői hirtelen megnövelték a költségeket, és a profitjuk jelentősen csökkent. Eközben, ha kiépítenék a saját áruházrendszerüket, egy virtuális hálózat üzemeltetőjének fenntartásának becsült átlagos költsége jelenleg körülbelül 30 milliárd VND/hó lenne. Ezzel a költséggel együtt a teljes bevétel nem lenne elegendő az önelosztó rendszer kiépítésének és karbantartásának kompenzálására.

Az Információs és Kommunikációs Minisztériumnak küldött közleményükben a virtuális mobilhálózatok kijelentették, hogy azok az ügyfelek, akik nem aktivált KIT-tel rendelkeznek, nem rendelkeznek majd a megvásárolt szolgáltatás aktiválásához és használatához szükséges eszközökkel. Ez közvetlenül érinti az ügyfelek érdekeit, perekhez, panaszokhoz és negatív közrehatások kockázatához vezet. Ezenkívül az ügyfelek telekommunikációs szolgáltatásokhoz való hozzáférését jelentősen befolyásolja a telekommunikációs vállalatok elosztási kapacitásának csökkenése, különösen a hagyományos vásárlásról az online vásárlásra való áttérésre irányuló erőfeszítéseket.

A virtuális mobilhálózatok úgy vélik, hogy az online értékesítési és szolgáltatási csatornák elkerülhetetlen trendet jelentenek a 4.0 ipari forradalom kontextusában, amely a társadalom minden iparágában és területén mélyreható digitális átalakulás trendje, valamint a párt és az állam következetes politikája a közelmúltban és a jövőben is. Szinte nincs olyan termék vagy szolgáltatás, amelyet ne ezen a formában kereskednének, még a rendkívül biztonságos szolgáltatások, például a pénzügyi szolgáltatások vagy a nagy értékű termékek, például az elektronikus eszközök esetében sem. Az ügyfelek gyors és pontos elérésének, valamint a közvetítők költségeinek csökkentésének képességével az online előfizetők fejlesztése nagyon alkalmas a virtuális hálózatok által követett költségoptimalizálási cél elérésére.

A fenti nehézségekkel szembesülve a négy virtuális hálózatüzemeltető felkérte az Információs és Hírközlési Minisztériumot, hogy fontolja meg annak engedélyezését, hogy minden hálózatüzemeltető tesztelhesse az előfizetői fejlesztés bevezetését és az online telekommunikációs szolgáltatások nyújtását az előfizetői adatok kezelésére vonatkozó szabályozások teljes betartásának elve alapján.

„Az Információs és Hírközlési Minisztérium, a Távközlési Minisztérium és a hálózatüzemeltetők között a (módosított) Távközlési törvénytervezetről, valamint a fenti törvénytervezet pontosításához szükséges rendelettervezetekről folytatott megbeszéléseken azt tapasztaltuk, hogy az Információs és Hírközlési Minisztérium is konszenzusos politikával rendelkezik az online előfizetők fejlesztésével kapcsolatban. Ezért úgy véljük, hogy az online előfizetői fejlesztés megvalósítása ebben az időszakban rendkívül fontos a gyakorlati tapasztalatok gyűjtése érdekében, hogy a jövőben megfelelő jogszabályokat tudjunk kiadni” – mondta egy virtuális hálózatüzemeltető képviselője.

Ezenkívül a virtuális hálózatüzemeltetők azt is javasolták az Információs és Kommunikációs Minisztériumnak, hogy dolgozzanak ki egy tervet a telekommunikációs vállalkozások támogatására, amelyek jelenleg a Közbiztonsági Minisztériummal együttműködve és egyeztetve csatlakoznak a Nemzeti Népességadatbázishoz, a projekt 2023-ra tervezett befejezésével. Ez egy nagyon fontos lépés a virtuális hálózatüzemeltetők számára, hogy az Információs és Kommunikációs Minisztérium előírásainak megfelelően pontos személyes adatokkal tudják ellátni az előfizetőket.

A problémát ismertetve egy hálózatüzemeltető azt nyilatkozta a VietNamNetnek , hogy jelenleg a virtuális hálózatok online regisztrációra vonatkozó szabályzatot alkalmaznak, így ez egy kiskaput jelent az ügynökök számára a SIM-kártyák aktiválásához és a piacon történő értékesítéshez.

Korábban egy nagy mobilhálózat képviselője megosztotta a VietNamNet- tel, hogy el kell ismerni, az online csatorna a jövő trendje, mivel kényelmet biztosít mind a hálózatüzemeltetők, mind a felhasználók számára. A jelenlegi ellenőrizetlen online SIM-regisztrációt azonban a rosszfiúk kihasználhatják. Lehetséges az online személyesadat-regisztráció tesztelése, de olyan tényezőket kell biztosítani, mint például, hogy a hálózatüzemeltetőnek össze kell kapcsolnia a népesség-adatbázist a Közbiztonsági Minisztériummal annak ellenőrzése érdekében, hogy az állampolgársági azonosító megegyezik-e a regisztrálóval vagy sem. Ezenkívül videohívást kell használni az újbóli hitelesítéshez, és hozzá kell adni az eKYC-t annak biztosítására, hogy a regisztráló valódi személy, személyazonossággal. Csak így tudja az online regisztrációs csatorna biztosítani a pontos személyes adatokat.

[hirdetés_2]
Forrás