Utazás közben tartsa magánál az útlevelét, kártyáit és készpénzét övtáskában, és rendszeresen ellenőrizze őket a zökkenőmentes utazás érdekében. - Fotó: Matador Network
A valós tapasztalatok alapján az idegenvezetők úgy vélik, hogy külföldi utazáskor az útlevél védelme mindig a legfontosabb.
Az eltűnt útlevél és a vicces, mégis szívszorító történetek.
Egy vietnami turista Barcelonában elvesztette teljes személyes táskáját, amelyben minden személyazonosító okmánya, útlevele, fejhallgatója, bankkártyája és készpénze volt, annak ellenére, hogy utazása előtt számos figyelmeztetést kapott a zsebtolvajokról az országban. Visszatért a meglátogatott üzletekbe, értesítette a rendőrséget, hogy feljelentse a lopást, és átkutatta a szemeteskukákat abban a reményben, hogy a tolvaj csak a pénzt vitte el, és az iratait hagyta otthon, de hiába.
Pénz és dokumentumok nélkül, a nagykövetség hétvégenkénti zárva tartása mellett a női turista, miután visszanyerte önuralmát és csak a telefonja maradt, többször is kapcsolatba lépett barátaival és európai vietnami külföldi csoportokkal, hogy kölcsönkérjen pénzt néhány nap európai túlélésre, elintézze a papírjait, felvegye a kapcsolatot a nagykövetséggel, új igazolványképet szerezzen, és szállást szervezzen.
Miután 24 órán át küzdött a névjegyek kavalkádjával és jószívű vietnami emberek segítségét kapta, akik mind hozzájárultak egy kicsit, a női turista végre megkapta az új dokumentumait és vett egy új repülőjegyet, majd sírva fakadt, ami egy olyan emlék, amelyet soha nem fog elfelejteni.
Egy másik esetben egy turista utas Manilából (Fülöp-szigetek) való távozása után vette észre, hogy elveszett az útlevele, annak ellenére, hogy a nagykövetség a fővárosban volt. Egyedül kellett visszatérnie Manilába, miközben felesége és gyermekei folytatták útjukat, majd végül visszatértek Vietnamba.
A látogatót ezután közel egy hónapig a Fülöp-szigeteken kellett maradnia, amíg az új papírmunka elkészült, éppen akkor, amikor egy nagy vihar csapott le az országra, megbénítva számos adminisztratív, telekommunikációs és légiközlekedési szolgáltatást.
„Az élelmiszerhiány, a nehézkes közlekedés és a nyelvi akadályok miatt féltem, hogy nem tudok majd visszatérni a családomhoz. Igaz, hogy egy apró figyelmetlenség, mint például a személyazonosító okmányaim elvesztése, elképzelhetetlen következményekkel járhat” – kesergett ez a személy.
A következő történetben egy utas, miután megérkezett a tajvani Taoyuan repülőtérre, elkérte az idegenvezetőtől az útlevelét, hogy vámmentesen vásárolhasson. Közvetlenül ezután az utas kivált a csoportból és elmenekült. Az esetet azonnal jelentették a vietnami és tajvani hatóságoknak.
Egy héten belül az utast letartóztatták és különleges eljárások keretében „kísérték” vissza Vietnámba. Az idegenvezetőnek magyarázkodnia kellett a biztonsági szerveknek, ami közvetlenül érintette a turistacsoportot, amint az utazás elkezdődött.
Az idegenvezetőknek biztonságban kell tartaniuk a turisták útlevelét, sőt, úszás közben is magukkal kell vinniük.
Az utazásszervezők a turistákkal kötött szolgáltatási szerződéseikben szabályozásokat fognak tartalmazni, beleértve a személyes okmányok védelmére vonatkozó számos szigorú szabályt az utasok biztonsága és az utazási iroda hírnevének védelme érdekében - Illusztrációs fotó: HUY ĐINH
Dinh Van Huy úr, a Danasea International Travel Company üzemeltetője elmondta, hogy az útlevelek nagyon fontosak az utazásszervezők számára minden utazás előtt, alatt és után. Az utazás előtt az utazásszervezőnek ellenőriznie és biztosítania kell az összes turistacsoport útlevelének jogi érvényességét, különösen a vízumköteles úti célok esetében.
Az utazás során nem kötelező vízummal rendelkezni a turisták számára, és ez meglehetősen érzékeny kérdés az idegenvezető vagy az idegenvezető számára. Az útlevelek megsérülése, elfelejtése vagy elvesztése továbbra is előfordulhat, különösen az idős vendégek vagy a gyermekekkel utazók esetében, ami befolyásolhatja az útvonalat és az egész csoport élményét.
Ezért az idegenvezetők mindig azt javasolják a turistáknak, hogy őrizzék meg az útlevelüket, és adják vissza, amikor kedvezményes vagy adómentes vásárláshoz be kell mutatniuk.
„Az útlevelek biztonsága munkaterhelést és jogi felelősséget ró az idegenvezetőkre, de cserébe biztonságot és jó élményt biztosít a turistáknak, valamint védi az utazásszervező cég hírnevét.”
Ázsiában egyes vízumköteles turisztikai piacok gyakori célpontjai a különböző okokból – többek között munkakeresés és illegális tartózkodás – megszökő turistáknak. A csoportos utazások során az útlevéllel való megfosztás is ezt a problémát hivatott enyhíteni.
„Azokban az esetekben, amikor a turisták megszöknek, az idegenvezetőknek belföldön és külföldön is magyarázkodniuk kell, és sok esetben elkobozzák a szakmai engedélyüket a nyomozás érdekében” – osztotta meg Huy.
Mr. Huy azt is megemlítette, hogy a cég találkozott már olyan esetekkel, amikor az utasok elvesztették vagy megrongálták útlevelüket az utazás során. Az idegenvezetőknek segíteniük kell az utasoknak a nagykövetséggel való kapcsolatfelvételben, hogy jelentsék az esetet és ideiglenes okmányokat szerezzenek be. Az egyes országok nagykövetségeinek eljárásai és feldolgozási ideje eltérő, nem is beszélve a hétvégékről és az ünnepnapokról. A várakozási idő alatt minden szállásköltség a turistákat terheli, ami megzavarja a teljes túracsoport útvonalát.
„Dél-Koreába, Japánba és Tajvanra tett utazások során az idegenvezetők vigyáznak a turisták útleveleire. Előfordulhat, hogy elveszítik a saját holmijukat, de a turisták dokumentumainak sértetlennek kell maradniuk.”
„Amikor lefeküdtünk, a dokumentumainkat a szálloda széfjébe tettük. Zuhanyozás vagy etés közben egy vízálló táskába tettük őket, és magunkkal vittük, soha nem tévesztettük ki a szemünk elől. Minden úti célnál szokásunk volt újra ellenőrizni a csoport összes dokumentumát” – mesélte Huy.
Forrás: https://tuoitre.vn/mat-ho-chieu-co-khi-mac-ket-ca-thang-o-nuoc-ngoai-2026051308101552.htm
Hozzászólás (0)