Mit mond a Microsoft azokról az állításokról, miszerint a Windows 11 károsítja a merevlemezeket és adatvesztést okoz?

(Dan Tri újság) - Miután számos felhasználói panasz érkezett a Windows 11 frissítés potenciális merevlemez-károsodásával és adatvesztéssel kapcsolatban, a Microsoft vizsgálatot indított.

A Windows 11 frissítés a számítógépek SSD-meghajtóinak meghibásodását okozhatja, ami adatvesztést eredményezhet (Szemléltető kép: Instagram).

Ahogy a Dan Tri újság is beszámolt róla, a múlt héten kiadott Windows 11 KB5063878 frissítés telepítése után sok felhasználó arról számolt be, hogy merevlemez-partícióik hirtelen eltűntek az operációs rendszerből, ami miatt az azokon lévő adatok is eltűntek.

Vannak, akik a számítógép újraindításával tudják megoldani ezt a hibát, de mások nem tudják visszaállítani az adataikat.

Ez a hiba többnyire olyan számítógépeken fordul elő, amelyek különféle márkájú, például Western Digital, Phison, SanDisk, Samsung stb. SSD-meghajtókat használnak. Főleg akkor fordul elő, ha a merevlemez-partíciók kapacitása meghaladja a 60%-ot, és a felhasználó nagy mennyiségű adatot másol.

„Eltűnt a 2 TB-os SSD-m a Windows 11-re való frissítés után, pedig előtte még jól működött. Gondold át alaposan, mielőtt telepíted ezt a frissítést” – osztotta meg egy Reddit-felhasználó.

„A Windows 11-re való frissítés után a merevlemez-partícióm teljesen nem reagált. Még mindig megjelenik, de formázatlan partícióként, és nem tudok vele semmit kezdeni” – kommentálta egy másik Reddit-felhasználó.

Néhány felhasználó arról számolt be, hogy a Windows 11-re való frissítés után olyan problémákat tapasztalt, mint például a számítógépük váratlan lefagyása vagy újraindítása.

A Microsoft kezdetben hallgatott a problémáról, azt gondolva, hogy csak kis számú felhasználót érint. Azonban, mivel egyre több felhasználó jelentett merevlemez-hibákat, a Microsoft kénytelen volt kivizsgálni a probléma okát.

„Jelentéseket kaptunk a Windows 11 frissítése után fellépő hibákról, és vizsgáljuk az okát” – nyilatkozta a Microsoft képviselője.

Sok, a hibát tapasztaló felhasználó arról számolt be, hogy a KB5063878 frissítés eltávolítása megoldhatja a problémát. Egyes felhasználók azonban elismerik, hogy továbbra sem tudják kijavítani a hibát, és nem tudják, hogyan állítsák vissza az elveszett adatokat a merevlemezükről.

Forrás: https://dantri.com.vn/cong-nghe/microsoft-noi-gi-khi-windows-11-bi-to-lam-hong-o-cung-va-mat-du-lieu-20250827031030878.htm