Növeld a teljesítményt mesterséges intelligenciával és intelligens adatokkal.

Hanoi, 2025. március 11. – Közel 1000 vállalkozást és gazdasági , pénzügyi és technológiai szakértőt vonzott a „Vállalati irányítás a mesterséges intelligencia korszakában: A teljesítmény javítása mesterséges intelligencia és intelligens adatok segítségével” című workshop.

A szemináriumot a MISA Joint Stock Company (MISA) közösen szervezte a Vietnami Szoftver- és IT Szolgáltatások Szövetségével (VINASA), a Hanoi Fiatal Vállalkozók Szövetségével (HanoiBA), a Hanoi Kis- és Középvállalkozások Szövetségével (Hanoisme), a Visa Vietnammal, a BIDV-vel és a Technológiai Stratégiai és Innovációs Intézettel (STI) együttműködve, azzal a céllal, hogy a mesterséges intelligencia korszakában a gazdaságban bekövetkezett változásokra és ennek a technológiának az üzleti menedzsment hatékonyságának javítására való alkalmazására összpontosítson.

A workshopon tartott nyitóbeszédében a szervezőbizottságot képviselő Le Hong Quang úr – a MISA vezérigazgatója – hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia a modern üzleti menedzsment alapvető eszközévé vált. Megerősítette: „A mesterséges intelligencia hatékony alkalmazásához a vállalkozásoknak nemcsak a technológia, hanem a vezetői gondolkodás és a hosszú távú fejlesztési stratégiák terén is változtatniuk kell. Ha most nem cselekszünk határozottan, nemcsak lemaradunk, hanem azt is kockáztatjuk, hogy kiesünk ebből a rendkívül versenyképes játékból.” Quang úr hangsúlyozta a workshop jelentőségét is, mivel támogatja a vállalkozásokat a gyakorlati ismeretekhez és a hatékony mesterséges intelligencia alkalmazási stratégiákhoz való hozzáférésben.

A szervezőbizottság képviseletében Le Hong Quang úr – a MISA vezérigazgatója – mondta el a megnyitó beszédet.

A szponzoráló egyesületet képviselő An Ngoc Thao úr – a Vietnami Szoftver- és IT Szolgáltatási Szövetség (VINASA) főtitkárhelyettese – kijelentette, hogy a szövetség büszke és mindig készen áll arra, hogy támogassa a MISA-t, valamint más digitális technológiai vállalkozásokat a mesterséges intelligencia platformok és alkalmazások fejlesztésében, gyakorlati értéket teremtve az üzleti közösség számára.

An Ngoc Thao, a VINASA főtitkárhelyettese kijelentette, hogy a szövetség mindig kész együttműködni a technológiai vállalkozásokkal olyan mesterséges intelligencia alapú megoldások kidolgozása érdekében, amelyek támogatják a vietnami vállalkozások fejlődését.

A programot megnyitva Dr. Can Van Luc – a Nemzeti Pénzügyi és Monetáris Politikai Tanácsadó Testület tagja, a BIDV vezető közgazdásza – elemezte a globális és vietnami gazdasági helyzetet a 2024-2025-ös időszakra. Megjegyezte, hogy a globális gazdasági növekedés 2,7%-ra lassul, az infláció 2,9%-ra csökken 2025-ben (Nemzetközi Valutaalap – IMF), míg a globális kereskedelem várhatóan kismértékben, 3,2%-ra csökken. Vietnam esetében a GDP növekedési lendülete megmaradt az export 14,3%-os növekedésének, a virágzó külföldi közvetlen befektetési (FDI) szektornak, a fellendült állami beruházásoknak és a VN-index 2023-as 12,2%-os fellendülésének köszönhetően. A vállalkozások azonban továbbra is számos kihívással néznek szembe, mint például a kereskedelmi ingadozások, a pénzügyi kockázatok, a kiberbiztonság és az éghajlatváltozás hatása.

Dr. Can Van Luc – a Nemzeti Pénzügyi és Monetáris Politikai Tanácsadó Testület tagja, a BIDV vezető közgazdásza – előadását tartotta a programon.

Szerinte a mesterséges intelligencia nem csupán trend, hanem meghatározó tényezővé vált az üzleti teljesítményben. Egy 2024-es McKinsey-jelentés szerint a globális munkaerő 65%-a alkalmazott generatív mesterséges intelligenciát a munkájában, de a vállalkozásoknak csak 15%-a tapasztalt jelentős előnyöket ebből a technológiából. A mesterséges intelligencia leggyakoribb alkalmazási területei a marketing (54%), a technológia (39%) és a pénzügy (16%). A vállalkozásoknak hosszú távú mesterséges intelligencia stratégiákat kell kidolgozniuk, adatokat kell kezelniük, és képzett munkaerőt kell fejleszteniük ahhoz, hogy teljes mértékben kiaknázhassák a technológia lehetőségeit.

Dr. Nguyen Viet Long, a Szöuli Nemzeti Egyetem technológiai és gazdasági menedzsment szakán PhD fokozattal rendelkező szakember előadást tartott a programon.

Dr. Can Van Luc véleményét visszhangozva, Dr. Nguyen Viet Long, a Szöuli Nemzeti Egyetem technológiai és gazdasági menedzsment szakán doktorált hallgatója hangsúlyozta, hogy a mesterséges intelligencia átalakítja a modern vállalkozásokat. A mesterséges intelligencia globális elterjedési aránya 31%-kal nőtt évről évre, ami az automatizálás révén segített a vállalkozásoknak 21-30%-kal csökkenteni a költségeket. A mesterséges intelligencia a munkaerőpiacra is jelentős hatással van, megkövetelve a személyzettől a speciális készségek, a stratégiai gondolkodás és az új technológiák elsajátítását. A mesterséges intelligencia hatékony alkalmazása segíthet a vállalkozásoknak a befektetésarányos megtérülés (ROI) javításában, a cash flow optimalizálásában és a pénzügyi kockázatkezelési képességek fejlesztésében.

Long úr szerint a mesterséges intelligencia előnyeinek maximalizálása érdekében a vállalkozásoknak gyorsan kell alkalmazkodniuk, be kell fektetniük a technológia elsajátítására képes emberi erőforrásokba, és integrálniuk kell a mesterséges intelligenciát minden működési folyamatba. Ez a trend nem korlátozódik a technológiára vagy a pénzügyekre, hanem kiterjed a marketingre, az ügyfélszolgálatra, a tartalomgyártásra és az ellátási lánc menedzsmentjére is. A mesterséges intelligencia stratégiai alkalmazása segít a vállalkozásoknak fenntartható versenyelőny megteremtésében egy ingatag üzleti környezetben.

Le Hong Quang úr, a MISA vezérigazgatója előadást tartott a programon.

A mesterséges intelligencia és az intelligens adatok üzleti menedzsmentben való alkalmazásának stratégiájáról megosztva Le Hong Quang úr, a MISA vezérigazgatója kijelentette, hogy a mesterséges intelligenciát a menedzsmentben alkalmazó vállalkozások aránya 33%-ról (2022) 72%-ra (2024) nőtt (az IBM, a Forbes és a McKinsey adatai szerint). Ez a technológia erőteljesen támogatja az ügyfélszolgálatot (56%), a kiberbiztonságot (51%), az ügyfélkapcsolat-kezelést (42%) és a tartalomgyártást (40%). Azok a vállalkozások, amelyek adatokat használnak a döntéshozatalhoz, 23-szorosára növelhetik az ügyfélvonzás képességét a hagyományos vállalkozásokhoz képest.

A mesterséges intelligencia alkalmazása 1,71-szeresére növelte az ügyfélszolgálat termelékenységét, 600-ról 350 főre csökkentette a személyzet létszámát, optimalizálta a pénzügyi folyamatokat, automatizálta a könyvelést, és támogatta a vállalkozásokat a tőkéhez való gyorsabb hozzáférésben. Jelenleg 5000 vállalkozás kapott 20 billió VND értékű hitelkeretet a MISA mesterséges intelligencia platformján keresztül, a sikeres folyósítási arány négyszerese a hagyományos módszereknek. A MISA 2025-ben tervezi bevezetni az AI Agent-et – egy automatizált üzleti támogató eszközt, amelynek célja a termelékenység jelentős növelése és a működési költségek csökkentése.

A vita zárásaként Quang úr hangsúlyozta, hogy egyrészt a mesterséges intelligencia egy elkerülhetetlen trend, amely megköveteli a vállalkozásoktól a gyors alkalmazkodást a versenyelőny megőrzése érdekében. Másrészt a vállalkozásoknak népszerűsíteniük kell a mesterséges intelligenciát a vezetésben a hatékonyság javítása, adatvezérelt döntéshozatali kultúra kiépítése és a digitális átalakulás felgyorsítása érdekében a mesterséges intelligenciával integrált felhőalapú számítástechnikai platformok segítségével. Harmadrészt a vállalkozásoknak folyamatosan felül kell vizsgálniuk és meg kell tervezniük a mesterséges intelligencia alkalmazását minden folyamatban a működési és vezetési hatékonyság optimalizálása érdekében.

Szeminárium „Mesterséges intelligencia és intelligens adatok – a modern üzleti menedzsment kulcsa”

Az „ Mesterséges intelligencia és intelligens adatok – a modern üzleti menedzsment kulcsa ” című panelbeszélgetésen az előadók között volt: Dr. Can Van Luc – a Nemzeti Pénzügyi és Monetáris Politikai Tanácsadó Testület tagja, vezető közgazdász, a BIDV Képzési és Kutatóintézet igazgatója; Le Hong Quang úr – a MISA vezérigazgatója; Nguyen Viet Long úr – az EY Vietnam Tanácsadásért felelős vezérigazgató-helyettese; Doan Thi Tich asszony – a BIDV Nagykereskedelmi Termékpolitikai Osztályának igazgatóhelyettese; és Nguyen Thi Hai Binh asszony – az STP Csoport vezérigazgatója, moderátorként Nguyen Trung Kien úr – a Technológiai Stratégiai és Innovációs Intézet igazgatója. Az előadók megvitatták és elemezték a mesterséges intelligencia szerepét az üzleti menedzsmentben, a feladatmegosztást az emberek és a mesterséges intelligencia között, valamint a technológia alkalmazásának gyakorlati tapasztalatait a vezetés és a működési hatékonyság javítása érdekében.

Szintén az esemény keretében a MISA hivatalosan is együttműködési megállapodást írt alá a Visával – egy vezető globális fizetési partnerrel – vállalkozások számára szóló fizetési megoldások bevezetésére.

Le Hong Quang úr – a MISA vezérigazgatója – és Dang Tuyet Dung asszony – a Visa Vietnam és Laosz igazgatója – mindkét felet képviselve együttműködési megállapodást írtak alá a vállalkozások számára nyújtott fizetési megoldások bevezetéséről.

Dang Tuyet Dung, a Visa Vietnam és Laosz igazgatója a két fél közötti közös együttműködésről alkotott elképzeléseit megosztva megerősítette: „ A Visa fizetési megoldásainak és a MISA üzletviteli platformjának kombinációja átfogó eszközt biztosít majd a vállalkozások számára, hogy előre jelezzék a változásokat és maximalizálják az előnyöket a vietnami készpénzmentes fizetések előmozdításával és a költekezés átláthatóságának javításával.” A Visa és a MISA elkötelezett amellett, hogy olyan eszközöket és megoldásokat biztosítson, amelyek segítik a vállalkozásokat a digitális fizetésekre való egyszerű átállásban, a dokumentumok hatékony kezelésében és a jogi előírások betartásának biztosításában.

Dang Tuyet Dung asszony – a Visa Vietnam és Laosz igazgatója – megosztotta velünk a Visa és a MISA közötti közös partnerségről alkotott elképzeléseit.

A MISA több mint 30 éves úttörő tapasztalattal rendelkezik a technológiai megoldások fejlesztésében, és 350 000 ügyféllel működik együtt, elkötelezett amellett, hogy támogassa a vietnami vállalkozásokat a mesterséges intelligencia elsajátításában, az irányítási folyamatok optimalizálásában és a gyorsan fejlődő digitális gazdaság versenyképességének fokozásában.

Forrás: https://www.misa.vn/150825/nang-cao-hieu-suat-voi-ai-va-du-lieu-thong-minh/